毕业论文(设计)开题报告

题目 凡客诚品B2C商业模式创新研究分析

学生姓名 学 号 系 部 专 业 班 级 指导教师 职 称

李展鹏 09B521240 工商管理系 市场营销 09B5212 吴喜雁

广东金融学院教务处制

开题报告填写要求

1.开题报告（含“文献综述”）作为毕业论文（设计）答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。此报告应在指导教师指导下，由学生在毕业论文（设计）工作前期完成，经指导教师签署意见及所在专业审查后生效；

2.开题报告内容必须按教务处统一设计的电子文档标准格式（可从教务处网页上下载）单面打印，不允许打印在其它纸上后剪贴，完成后应及时交给指导教师签署意见；

3.“文献综述”应按论文的格式成文，并直接打印在本开题报告第一栏目内，其中文献综述的参考文献应不少于15篇。

4.有关年月日等日期的填写，应当按照国标GB/T 7408—94《数据元和交换格式、信息交换、日期和时间表示法》规定的要求，一律用阿拉伯数字书写。如“2002年4月26日”或“2002-04-26”。

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毕 业 论 文（设 计）开 题 报 告

1．结合毕业论文（设计）课题情况，根据所查阅的文献资料，撰写文献综述(包括目前同类课题在国内外的研究状况、发展趋势以及对本人研究课题的启发)： 一、 研究背景与意义 近年来随着技术的不断发展与电脑硬件条件的改善，中国的互联网进入了全新的高速发展时期。网络购物在 2009 年取得了一个井喷式的增长，在2010 年里这一速度不会放缓。据 CNNIC《报告》显示，截至 2009 年 12 月 30 日，中国网民人数达到3.84 亿。我国网民规模已稳居世界第一位。未来这一数量还会有大幅增加。值得注意的是，网络购物的用户规模在经济危机中逆势上扬，网络购物已经成为当下最为重要的网络应用之一。有 30.0%的网民青睐网上购物，2010 年线上线下零售商的竞争必然达到白热化，而愈来愈多的人依靠网络购物也是发展的必然趋势。另外手机网民规模一年内增加了 1.2 亿，达到 2.33 亿，占到整体网民的 60.8%，随着我国 3G 业务的发展，手机上网作为刺激互联网用户增长的新亮点，也必然会带来更多的无线电子商务机遇。 随着互联网在中国的普及和中国居民收入的提高，网络购物已经越来越成为当前中国居民特别是年轻一代选择的主要购物方式之一。尽管有 2008 年的世界金融危机影响，但网络购物市场以其独有的优势并没有萎缩，各大网购平台销售额不降反升。据中国互联网络信息中心（CNNIC）2009 年 12 月在京发布的《2009年中国网络购物市场研究报告》显示，2009年上半年，全国网络购物消费金额总计为 1195.2 亿元，预计全年网购总额将达到 2500 亿元左右，其中网民在发展和增长潜力巨大。 据艾瑞报告，中国的网络销售总额在2007年是561亿人民币，到2008年已经增长到1282亿，而且预测到2009年会增长到2338亿。同时，该报告也显示自2007年开始，服装的销售量一直在网络销售中居首位，2008年57.1%的中国网民有网购服装的经历。此外，艾瑞针对服装电子商务的一份报告还指出，2007年服装在线销售量是75.2亿，预计到2009年会增长到305.2亿，到2011年将有望达到703.1亿。 电子商务并非新兴之物，早在 1839 年，当电报刚出现的时候，人们就开始了对运用电子手段进行商务活动的讨论。目前，对于电子商务的起源，学界所普遍认同的是产生于上世纪 60 年代的基于电子数据交换（EDI）的电子商务，经过近几十年的发展，电子商务现在已发展为B2C（Business to Consumer，即企业与消费 者 之 间 进 行 电 子 商 务 交 易）、B2B（Business toBusiness，即企业与企业之间进行电子商务交易）、C2C（Consumer to Consumer，

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即消费者对消费者的电子商务交易）等多种主要经营模式，并逐渐呈现出多样化和模糊化的趋势。随着B2C市场规模继续扩大，市场产品品类越来越多，涉足行业越来越广，其中，垂直类B2C（专业电子商务网站，如衬衫行业的 VANCL、3C 行业的京东等）成为市场新的驱动力。预计2009年B2C市场的交易规模将达到 134.8 亿元人民币。同时，各种电子商务模式相互渗透，一些 B2C 电子商务网站开始涉足C2C电子商务领域，C2C平台也开始进入B2C市场。 鉴于此，本文以凡客诚品B2C商业模式研究分析为选题，主要把研究的方向细分到B2C商业模式的垂直类模式网站VANCL的经营研究，以探究B2C商业模式的发展机遇及日后的发展方向。 二、 文献综述 （一）国外文献综述 从历史的进程来看，早在20个世纪50年代就有人提出了“商业模式”的概念，但直到40年后（1990年代）才流行开来，而对于电子商务方面的商业模式研究，国外的许多著名学者更是提出了很多重要的理论与观点，比较有代表性的有： 泰莫斯（2000）定义商业模式是：指一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。 麦克·约翰逊（Mark Johnson）（2007）提出：任何一个商业模式都是一个由客户价值、企业资源和能力、盈利方式构成的三维立体模式。 埃森哲公司（2008）认为：成功的商业模式具有三个特征：第一，成功的商业模式要能提供独特价值。第二，商业模式是难以模仿的。第三，成功的商业模式是脚踏实地的。 彼得·德鲁克（2002）认为：当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。 世界电子商务会议（1997）对电子商务的概念进行了最有权威的阐述：电子商务（Electronic Commerce），是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（条形码）等。 瑞维·卡拉克塔和安德鲁·B·惠斯顿（2007）在《电子商务的前沿》一书中提出：\广义的讲，电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递

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