EMC Clariion CX巡检操作手册

Array Inaccessible

如在 Navisphere 发现有报错，检查 CX磁盘阵列错误的简单方法 1、右击存储，选择fault，会显示具体报错信息 2、展开Physical 项，可以定位具体故障部件

3、Clariion 每个部件都有独立的故障指示灯，在Navishpere 发现错误后，可以观察存储故障部件的错误指示灯进一步确认

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使用 Navisphere 查看日志

2.2 如何收集日志

2.2.1 利用CLI命令行收集zip文件

1、进入Navisphere CLI 目录，对两个sp 执行spcollect 指令，执行成功后无任何提示

C:\\Program Files\\Emc\\Navisphere CLI>navicli -h spa_ip spcollect C:\\Program Files\\Emc\\Navisphere CLI>navicli -h spb_ip spcollect

2、五分钟后执行命令（提醒：一定要等足够长的时间，因为SPcollect 生成的时间比较长）

C:\\Program Files\\Emc\\Navisphere CLI>navicli -h spa_ip managefiles –list 3、注意查看最新的zip 文件是否生成， 一般格式为：

CK200071800079_SPB_2008-12-26_20-25-27_1e330b_data.zip， 也就是：序列号+SP名字+日期时间的zip 文件，也有可能是： SP名字+序列号+日期时间的zip 文件

4、获取最新的zip 文件，执行命令

C:\\Program Files\\Emc\\Navisphere CLI>navicli -h spa_ip managefiles -retrieve -path d:\\splog -path 参数指定日志保存目录，默认在C:\\Documents and Settings\\Administrator（XP系统） -retriever参数指定要收取的文件，如果没有指定文件名，则会出现选择文件的提示，注意，每一个文件前面都对应一个编号， 比如

CK200071800079_SPB_2008-12-26_20-25-27_1e330b_data.zip前面对应的是10，则输入10，

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回车后确认后，会自动将文件存放到d:\\splog目录中

5、用同样的方法收集另一个SP 的SPcollect

注:如果没有安装classic navicli 或者存储端禁用了classic navicli（Clariion 4 系列默认禁止了

classic navicli 模式），请使用secure naviseccli 指令连接

C:\\Program Files\\Emc\\Navisphere CLI> naviseccli –user xxx –password xxx –scope 0 -h spa_ip spcollect xxx 表示用户名和密码，除需要指定帐号和口令外，其余命令格式同classic navicli 一样

2.2.2 利用CLI命令行收集log文件

1、 进入Navisphere CLI 目录，分别在两个sp上执行getlog 指令

C:\\Program Files\\Emc\\Navisphere CLI>navicli -h spa_ip getlog -200> spa_log.txt C:\\Program Files\\Emc\\Navisphere CLI>navicli -h spb_ip getlog -200> spa_log.txt

2、 两分钟后执行命令

C:\\Program Files\\Emc\\Navisphere CLI>navicli -h spa_ip managefiles –list

2.2.3 Navishpere 中收集日志

1、打开IE 浏览器，在地址栏输入阵列IP 地址，输入用户名、密码 2、在 Navisphere 界面右键单击“SP A”，点击“SP Collect”，在弹出的对话框中点击“OK”

3、五分钟后在Navisphere 界面右击“SP A”，点击“File Transfer Manager”，弹出对话框， (注：在点击“File Transfer Manager”之前，要等待足够的时间，因为生成SPcollect 的时间会比较长。

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4、上一步点击“SP Collect” 弹出操作成功的对话框，这只是SP Collect 命令发送成功，而不是SP Collect 已经收集成功)

5、在弹出的对话框中左侧选中最新的“zip”文件，点击对话框中右侧“Browse”按钮，选择文件输出位置，点击对话框中下侧“Transfer”按钮传送文件，在对话框右侧观察文件传送状态，如下

6、按照同样的方法收集SP B 的SPcollect

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