Xx大学xx学院

（2014----2015学年 第3学期）

淘宝网测试报告

专 业 名 称：软件工程（电子商务方向） 学 号： xxx 学 生 姓 名： xxx

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项目组成员： 组长：

学 号： xxx 姓名： xxx

负责工作： 引言、测试环境、测试计划、登陆模块

小组成员：

学 号： xxx 姓名： xxx 学 号： xxx 姓名： xxx

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目 录

1 引言 .............................................................................................................................................. 4 1.1 编写目的 .......................................................................................................................... 4 1.2 项目背景 .......................................................................................................................... 4 1.3 用户群 .............................................................................................................................. 4 1.4 基本定义 .......................................................................................................................... 4 1.5术语和缩写词 .................................................................................................................. 5 1.6 参考资料 .......................................................................................................................... 5 2 测试概要 ...................................................................................................................................... 6 2.1 测试环境 .......................................................................................................................... 6 2.1.1 软件硬件配置 ......................................................................................................... 6 2.1.2 淘宝数据仓库应用拓扑图 ..................................................................................... 6 2.2 测试计划 .......................................................................................................................... 7 2.3 测试执行 .......................................................................................................................... 7 2.4 测试用例 .......................................................................................................................... 8 2.4.1 功能性 ..................................................................................................................... 8 2.4.2 易用性 ..................................................................................................................... 8 2.5 覆盖分析 .......................................................................................................................... 8 2.5.1 需求覆盖 ................................................................................................................. 8 3 测试用例 ...................................................................................................................................... 8 3.1 功能测试 .......................................................................................................................... 9 3.1.1 子功能名称 ............................................................................................................. 9 4 测试结果 .................................................................................................................................... 18 4.1 BUG性质及模块分布图 .................................................................................................. 18 4.2 改进建议 ........................................................................................................................ 18 5 测试结论 .................................................................................................................................... 19 5.1 功能................................................................................................................................ 19 5.2 易用性 ............................................................................................................................ 19 5.3 可靠性 ............................................................................................................................ 19 5.4 兼容性 ............................................................................................................................ 19 5.5安全性 ............................................................................................................................ 19

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1引言 1.1编写目的

本测试报告为淘宝网的测试报告，目的在于运用学习理论阶段的软件测试方法和技术，总结测试阶段的测试以及分析测试结果，描述系统是否符合需求，是否达到预期结果。预期参考人员包括软件用户、老师、同学等。伴随着网络和服务业的发展，网上购物正不断的改变我们的购物方式，而淘宝网则网上购物系统的佼佼者。淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2014年，淘宝网注册会员超5亿人每天有超过1.2亿的活跃用户，在线商品数达到10亿件，淘宝网和天猫平台的交易额总额超过了1.5万亿。面对如此庞大的用户群和交易额，做好软件测试，增强软件的健壮性则尤为重要。

1.2 项目背景

截至2014年底，淘宝网拥有注册会员近5亿，日活跃用户超1.2亿，在线商品数量达到10亿，在c2c市场，淘宝网占95.1%的市场份额。淘宝网在手机端的发展势头迅猛，据易观2014年最新发布的手机购物报告数字，手机淘宝+天猫的市场份额达到85.1%。截止目前，淘宝网创造的直接就业机会达467.7万。[5]随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。

2015年6月24日中午11点30分左右，全国有多位网友反映淘宝客户端出现故障，表现为登陆失败、搜索物品出现网络连接失败提示，“我的淘宝”中收货评价、收藏的宝贝等功能不能使用的现象。对此，阿里巴巴(中国)有限公司在其官方微博称，因网络系统故障，导致部分手机淘宝用户无法购物，工程师已经紧急修复了系统，12:38分左右，手淘服务已基本恢复。

淘宝网拥有庞大的用户群和交易额，一旦发生错误，后果不堪设想，因此做好软件测试，增强软件的健壮性特别重要。

1.3 用户群

读者：测试人员，老师

1.4 基本定义

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