2018年物业管理公司三年发展战略规划

2018年6月

目 录

一、公司发展计划 .............................................................................. 4

（一）发展战略 ...................................................................................................... 4 （二）总体业务发展计划 ...................................................................................... 4

1、设备智能化 ..................................................................................................................... 5 2、管理数字化 ..................................................................................................................... 5 3、运营互联化 ..................................................................................................................... 6 4、服务平台化 ..................................................................................................................... 6

（三）具体业务发展计划 ...................................................................................... 7

1、业务区域拓展计划：增加市场开发投入，加快业务全国化布局，快速扩大管理规模 .......................................................................................................................................... 7 2、基础物业服务发展计划：继续调整产品结构，聚焦城市公共建筑与设施管理领域，做大做强优势业态 ............................................................................................................... 7 （1）公共及园区业态 ................................................................................................... 8 （2）学校业态 ............................................................................................................... 8 （3）商业与住宅业态 ................................................................................................... 8 3、专业服务发展计划：调整发展策略，打造专业能力 ................................................. 9 （1）保洁服务及市政环卫业务 ................................................................................... 9 （2）保安服务 ............................................................................................................... 9 （3）设施维护服务 ..................................................................................................... 10 （4）商业资产管理业务 ............................................................................................. 10 4、信息平台与创新业务计划：加大信息化平台开发力度，打造基于互联网和物联网的智慧物业管理与创新业务平台，推动公司转型升级 ................................................. 10 5、投资并购发展计划 ....................................................................................................... 11

二、拟定计划所依据的假设条件 ...................................................... 11 三、实施计划可能面临的主要困难 .................................................. 12

（一）资金瓶颈的制约 ........................................................................................ 12 （二）人才的制约 ................................................................................................ 12 （三）管理水平的制约 ........................................................................................ 13

四、确保实现发展计划拟采用的方式、方法或途径 ........................ 13 五、发展计划与现有业务的关系 ...................................................... 14

一、公司发展计划

（一）发展战略

公司的战略定位：专注于智慧城市公共建筑与设施的基础物业管理及其创新利用一体化的综合服务提供商。

（二）总体业务发展计划

我国物业管理行业起源于住宅小区的管理，绝大多数物业公司在相当长的时期内，都是以住宅物业管理为主要业务。随着城市化的进程和行业自身的发展演进，物业管理的领域逐步由住宅物业向政府机关、企事业单位办公楼、医院、学校、公园、场馆、地铁、车站、机场等城市公共建筑与设施的运行管理延伸。

公司在保持自身基础物业管理服务稳步发展的前提下，将未来发展战略定位在城市公共物业领域，以此区别于绝大多数物业公司在住宅物业领域的激烈竞争，在战略定位上与业内同行形成错位经营。随着政府职能的转变，机关后勤社会化改革的推进，大量的存量物业管理进入市场，另一方面，随着城市化的发展，需要并新建大量的医院、学校、公园、场馆、地铁、车站、机场等城市公共建筑与设施，给物业管理带来新的增量空间，所以城市公共建筑与设施的基础物业管理市场规模巨大，空间广阔，是新大正物业战略定位的基础

随着城市化进程的加快，城市规模的扩大，城市管理与发展的难题越来越多，而信息技术的发展为解决这些问题提供了可能，所以智