C.充分尊重专家，按专家意见办，全力做好支持服务工作 D.在研究人员的研究兴趣和专长的基础上形成组织目标 28、下列对决策的价值前提的理解正确的是（ A ） A.价值判断被认为是决策的首要前提 B.决策的价值前提是由单一因素决定的 C.价值前提一经确定，就不能改变 D.决策目标和价值目标是一致的

20、林德布罗姆在批判传统理性模型的基础上提出的决策理论是（ B ） A.满意理论 B.渐进主义 C.小组意识理论 D.博弈理论

22、决策是企业的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责，关于决策的解释，哪个更正确（ A ）

A.越是企业的高层管理者，所作出的决策越倾向于战略性、风险性决策 B.越是企业的高层管理者，所作出的决策越倾向于常规的、科学的决策 C.越是企业的基层管理者，所作出的决策越倾向于战术性、风险性决策 D.越是企业的基层管理者，所作出的决策越倾向于非常规的、肯定型决策

23、购买中奖率很低的奖券的决策属于（ B ），增加（ ）后将变成风险型决策。 A.不确定性决策；购买的人数 B.不确定性决策；各类奖项的数量 C.风险型决策；不增加其他信息 D.确定性决策；各类奖项的数量

24、社会主义的本质是实现共同富裕，邓小平却提出让一部分人先富裕起来的观点，这一观点体现了（ A ）

A.决策中的创新思维 B.决策中的双趋冲突 C.决策的预见性 D.决策中的主观随意性 25、风险型决策与非确定型决策的区别主要在于（ C ）

A.风险型决策面临的是多种可能自然状态，非确定型决策面临的是无法预知的自然状态 B.风险型决策所承担的风险相对于非确定型决策来说要小

C.风险型决策可以预测未来自然状态出现的概率，而非确定型决策不能 D.二者的区别不明显

二、多项选择题

1、下列对决策的理解正确的是 （ ACD ）

A.决策的主体是管理者 B.决策的目的仅仅是为了解决问题 C.决策的本质是一个过程 D.决策是解决问题和/或利用机会 2、根据决策的重要性，可以把决策分为（ ACD ）

A.战略决策 B.初始决策 C. 战术决策 D.业务决策 3、相对于个人决策，集体决策的优点有（ ABCD ）

A.能更大范围的汇总信息 B.能拟订更多的备选方案 C.能得到更多的认同 D.能更好的沟通 4、从环境因素的可控程度看，可以把决策分为（ BCD ）

A.业务决策 B.确定型决策 C.风险型决策 D.不确定型决策 5、与初始决策相比，追踪决策具有如下特点 （ ACE ）

A.回溯分析 B.结构重组 C.非零起点 D.规模调整 E.双重优化

6、迄今为止，有关决策的理论主要有（ ABD ）

A.古典决策理论 B.行为决策理论 C.渐进决策理论 D.当代决策理论 7、集体决策的方法包括（ ABC ）

A.头脑风暴法 B. 名义小组技术

C. 德尔菲技术 D. 经营单位组合分析法

8、管理者在比较和选择经营方案的过程中，应做到（ ABCD ）

A.统筹兼顾 B.重视反对意见 C.有魄力地做出决断 D.以上都是

三、判断题

1、决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（╳）

2、管理者在决策时离不开信息，信息的质量和数量直接影响决策水平，所以管理者要不计成本的收集尽可能多的信息。（╳）

3、人力资源的开发，组织规模的确定以及物资储备等都属于长期战略决策。（╳） 4、企业生产计划、设备的更新、新产品的定价等都属于战术决策的范畴。（√） 5、组织目标、方针的确定，销售计划的制定等都属于战略决策的范畴。（╳） 6、程序化决策涉及的是例外问题，而非程序化决策涉及的是例行问题。（╳）

7、行为决策理论是基于“经济人”假设提出的。该理论认为应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于为租子获取最大的经济利益。（╳）

8、评估机会和问题的精确程度有赖于信息的精确程度。（√） 9、无论时间长短，决策过程总指导着随后的目标制定。（╳）

10、企业的相对竞争地位往往体现在市场占有率上，它决定了企业获取现金的能力和速度。（√）

四、名词解释

1、决策：管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。

2、长期战略决策：又称为长期决策，是指有关组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决策。 3、例行问题：指那些重复出现的、日常的管理问题，如管理者日常遇到的产品质量、设备故障，现金短缺等。

4、例外问题：指那些偶然发生的，新颖的、性质和结构不明的、具有重大影响的问题。

五、简答题

1、决策的原则

答：决策遵循的是满意原则，而不是最优原则，因为现实中要使决策达到最优的条件往往得不到满足，具体的说包括（1）决策者很难收集到与决策有关的全部信息；（2）决策者对收集到的信息的利用能力是有限的，从而只能制定出数量有限的方案；（3）决策时所预测的未来状况可能与实际的未来状况有出入。

2、行为决策理论的主要内容。

答：行为决策理论的主要内容是：（1）人的理性介于完全理性和非理性之间，即人是有限理性的；（2）决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差的影响；（3）由于受决策时间和可利用资源的限制，决策者选择的理性是相对的；（4）在风险型决策中，与经济利益的考虑相比，决策者对风险的态

度起着更为重要的作用；（5）决策者在决策中往往只求满意的结果，而不愿费力寻求最佳方案。 3.简述德尔菲法的要点。

答：(1)不记名投寄征询意见。就预测内容写成若干条含义十分明确的问题，规定统一的评价方法，然后将这些问题邮寄给所选的有关专家，背对背地征询意见。(2)统计归纳。收集各位专家的意见，然后对每个问题进行定量统计归纳。（3)沟通反馈意见。将统计归纳后的结果再反馈给专家，每个专家根据这个统计归纳的结果，慎重地考虑其他专家的意见，然后提出自己的意见。然后，把收回的第二轮征询的意见，再进行统计归纳，再反馈给专家。如此多次反复，一般经过三、四轮，就可以取得较集中一致的意见 六、计算题

1、某公司为投产某种新产品拟定两个方案：一是建设规模较大的工厂，另一个是建设规模较小的工厂，假设两者的使用期一样，但建大厂需要投资30万，建小厂只需要投资20万，这种新产品未来的销路有好坏两种情况，它们出现的概率分别为0.7和0.3，相应的损益值预测的结果是：建大厂方案下，如果销路好，生产经营这种新产品能带来100万的收益，但如果遇到销路差，则要损失20万；建小厂方案下，如果销路好，经营收益能达40万，而如果销路差，则只有20万的收益。 单位（万元） 方案 A.建大厂 B.建小厂 投资（万元） 销路好 30 20 100 40 年收益 销路差 -20 20 10年 10年 使用期 问：采用决策树法进行决策应选哪个方案？ 答案：

64 销路好P1=0.7 100万元 -30 ① 销路差P2=0.3 -20万元

37 销路好P1=0.7 40万元

② 销路差P2=0.3 20万元 -20

建大厂方案的收益=[100*0.7+（-20）*0.3]*10-30=610（万元） 建小厂方案的收益=[40*0.7+20*0.3]*10-20=320（万元） 比较两者可以看出应该选择第一个方案

2、某公司准备生产一种新产品，市场预测的结果表明有三种可能情况：销路好，其概率为0.4；销路一般，其概率为0.5；销路差，其概率为0.1。可采用的方案有两个，一是引进一条流水线，需投资200万元；另一个是对原有设备进行技术改造，需投资100万元。两方案的使用期均为10年，两个方案不同自然状态下的损益资料如下图：

单位（万元）

方案 A.引进流水线 B.技术改革 投资（万元） 销路好 200 100 150 100 年收益 销路一般 80 60 销路差 -10 20 10年 10年 使用期 问：采用决策树法进行决策应选哪个方案？ 答： 销路好P1=0.4 150万元 销路一般P2=0.5 80万元 A -200 销路差P3=0.1 -10万元 销路好P1=0.4 100万元 销路一般P2=0.5 60万元 -100 B 销路差P3=0.1 20万元

引进流水线的收益={150*0.4+80*0.5+（-10）*0.1}*10-200=790（万元） 技术改革的的收益={100*0.4+60*0.5+20*0.1}*10-100= 620（万元） 比较两者可以看出应该选择第一个方案

3、某公司准备生产一种新产品，市场预测表明可能有三种情况，销路好、销路一般、销路差。制造该产品有三种方案：A。改建生产线；B。新建生产线；C。采用协作生产。各方案在不同销售情况的收益值见下表：

单位（万元） 收益 自然状态 收益值

行动方案 销路好 销路一般 销路差 A．改进生产线 180 120 -40 B．新建生产线 240 100 -80 C．协作生产 100 70 16 问：（1）采用小中取大法进行决策时应选择哪个方案？并说明理由。

（2）采用大中取大法进行决策时应选择哪个方案？并说明理由。 （3）采用最小最大后悔值法进行决策应选择的方案是？并说明理由。 答：（1）A方案的最小收益值为-40 B方案的最小收益值为-80 C方案的最小收益值为15

经过比较可知，应该选择C方案。

（2） A方案的最大收益值为180

B方案的最大收益值为240 C方案的最大收益值为100

最大值是240，所以应该选择B方案。

（3）各个后悔值的结果计算如表： 后悔值 自然状态 后悔值

行动方案 销路好 销路一般 销路差 A．改进生产线 60 0 56 B．新建生产线 0 20 96 C．协作生产 140 50 0 `由表中可看出A方案的最大后悔值为60万元。B方案的最大后悔值为50万元；C方案的最大后悔值为96万元，经过比较，A方案的最大后悔值最小，所以应该选择A方案。

七、论述题

1、决策的过程 。

答：（1）识别机会或诊断问题；（2）识别目标；（3）拟订备选方案；（4）评估备选方案；（5）作出决定；（6）选择实施战略；（7）监督和评估。