C．弗里德曼 D．佩因
12．一个公司的行为符合其应履行的经济和法律责任指的是（ ）。 A．社会义务 B．社会响应 C．社会责任 D．社会契约
13．由于国家处于经济萧条时期，从而影响组织的目标，这种环境属于()。 A．经济环境 B．社会文化环境 C．政治环境 D．国际环境 14．当一家公司达到政府设立污染控制标准，或是在晋升决策中不歧视年龄大的雇员，它是在履行（ ）。
A．社会义务 B．社会响应 C．社会责任 D．经营活动
15．第一级利益相关者与第二级利益相关者最根本的区别是（ ）。 A．关系的直接与间接 B．关系的确定性与否 C．关系的市场化与否 D．关系的长期性与否
16．某公司宣布其产品是用100%可再循环利用的纸包装的，那么该公司的行为是（ ）。
A．社会义务 B．社会响应 C．社会责任 D．经营活动
17．认为企业不应该承担社会责任的是（ ）。 A．波斯特 B．罗宾斯 C．弗里德曼 D．佩因
18．通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的（ ）。
A．经济因素 B．技术因素 C．社会因素 D．政治因素
19．下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素（ ）。 A．人口 B．营销组合 C．人均国民收入 D．产业政策
20．市场经济中要提倡以“义”治商和以“义”取利，这里的“义”是指（ ）。 A．义气 B．法律 C．和气 D．伦理道德 二、多项选择题
1．组织外部环境的特征包括（ ）。
A．复杂性 B．变动性 C．交叉性 D．不可预见性 E．连动性
2．我们把与个人和组织生存和发展有关的环境分为（ ）
A．政治环境 B．社会环境 C．技术环境 D．自然环境 E．经济环境
3．下列哪些属于企业所引发的社会问题（ ）
A．烟尘污染 B．噪音污染 C．垄断经营 D．录用女工 E．产品更新快
4．美国通用电器公司曾一度忽视自己的社区责任，遇到了来自社区的各种各样的阻力和麻烦。后来，它的公共关系部受命发起了“改善社区环境”，以下哪些属
于企业对社区的社会责任（ ）
A．建立医院 B．设立便民店 C．向市民提供职业教育的机会 D．开设分厂 E． 积极参与当地社会团体发起的各种活动 5．组织国际化过程中，非股权投资形式有（ ） A．特许经营 B．管理合同 C．合资经营 D．代理出口 E．交钥匙工程
6．企业承担社会责任应遵循的原则有（ ）
A．长期利润与短期利润原则 B．适度利润与最大利润原则
C．股东利益与其他利益相关者关系原则 D．绩效原则 E．价值原则 7．一般可以将组织国际化划分为（ ）几个阶段。
A．战略规划阶段 B．战术实施阶段 C．出口阶段 D．非股权投资阶段 E．股权投资阶段 8．目前可供选择的管理全球观主要有（ ）。
A．多国中心主义 B．它国中心主义 C．本国中心主义 D．全球中心主义 E．区域中心主义 9．下列属于第二级利益相关者的有（ ）。
A．股东 B．供应商 C．信用机构 D．行业协会 E．政治团体 10．利益相关者包括（ ）
A．股东 B．供应商 C．社区 D．行业协会 E．政治团体
第三章 参考答案
一、
1 C D
二、 1 单项选择 2 A A 3 A A 4 C A 5 A C 6 C B 7 D C 8 A C 9 A B 10 C D 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 多项选择 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ABC ABCDE ABC ABCE ABDE ABC CDE ACDE DE ABCDE 第四章 练习题
一、单项选择题
1．预算也被称为( )。
A．数字化的计划 B．数字化的目标 C．实物化的计划 D．货币化的计划 2．长期计划往往是( )。
A．战略性计划 B．战术性计划
C．年度计划 D．综合计划
3．任何组织都要经历一个从形成、成长、成熟到衰退的生命周期。在组织生命周期的各个阶段上，计划工作的重点也不一样，组织处于成熟期时，重点是( )。
A.方向性、指导性 B.长期性、具体的可操作性 C.操作性 D.短期的、指导性
4．以下哪一个不仅是计划工作的终点，而且也是组织工作、人事工作、领导工作和控制活动所要达到的结果( )。
A．宗旨 B．目标 C．政策 D．预算
5．对未来计划进行定期修订的预测方法被称为( )。
A．排队论 B．甘特图 C．运筹学法 D．滚动计划法 6．有较大的弹性，涉及面广，相关因素较多的计划是( )。
A．战略计划 B．战术计划 C．作业计划 D．综合计划 7．目标管理最早由( )提出。 A．彼得·德鲁克 B．甘特 C．哈罗德·孔茨 D．法约尔 8．预测的方法可以分为( )。 A．定量预测法和定性预测法 B．时间序列法和专家意见法 C．线性规划法和投入产出法 D．趋势外推法和回归法
9．投入产出方法是由谁首先提出来的( )。
A．甘特 B．莱昂惕夫 C．梅德福德 D．霍桑 10．目标管理制度产生于( )。
A．法国 B．德国 C．美国 D．日本 11．下列哪些计划应该是企业的长期计划？( )
A．新产品的市场投放计划 B．公司经营发展规划 C．产品的年度产量计划 D．公司财务报告
12．涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是：( ) A．计划工作的普遍存在 B．计划工作居首要地位 C．计划是一种无意识形态 D．计划工作要讲究效率
13．一家上市公司在2006年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。如果从计划工作的表现形式看，此计划是( )。 A．战略 B．宗旨 C．使命 D．目标
14．对于基层管理者来说，其在计划职能方面的工作，主要是( )。 A．制定具体的、操作性的计划 B．制定有关企业发展方向的规划 C．制定企业的人才发展策略 D．制定企业章程 15．某企业打算开发一种新产品，预计该产品未来市场销路可能有三种自然状态：销路好，销路一般，销路较差。各种自然状态的概率不知道。现有两个方案可供选择，自行开发方案在上述三种自然状态下的损益值为分别为500、300和100，购买专利方案的损益值分别为800、500和-300。用最大最小后悔值法判断选择的结果应是( )。
A．自行开发 B．购买专利 C．两个方案都可行 D．两个方案都不可
行
16．计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：( ) A．按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划。 B．不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合。
C．按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排。 D．以上三方面都是。 17．某企业产品废品率为10％，在计划中指出今后要把产品的废品率降低到5％，则该目标是( )。
A．控制性目标 B．突破性目标 C．定性目标 D．模糊目标 18．组织经营环境越不确定，组织的计划就应该越需要和更强调 ( )。 A．战略计划和长期计划 B．单一性计划和短期计划 C．指导性计划和短期计划 D．作业计划和长期计划 19．一般情况下，长期预测都是困难的，这主要根源于( )。 A．客观情况变化迅速，人们的认识总是滞后的 B．客观事物总是渐进变化的 C．突发事件在短期内常出现 D．预测方法还不成熟 20．企业计划工作的前提条件分为企业可控的和不可控的。下列哪些条件是企业不可控的？( )。
A．产品投放时间 B．产品试制周期 C．国家财税政策 D．企业人员定额 二、多项选择题
1．计划有不同的分类，如果从组织职能角度划分，计划可以分为（ ）。 A．财务计划 B．生产计划 C．具体计划 D．指导性计划 E．营销计划 2．计划要根据组织自身及环境的特点来制定，组织自身及所处的环境特点不同，计划内容的重点也不同。那么，影响计划内容重点的主要因素有（ ）。 A．组织层次 B．组织的生命周期 C．组织文化 D．环境因素 E．计划工作的时间框架 3．计划职能作为管理系统中必不可少的一部分，在管理系统中具有独特的地位，这种独特的地位体现在（ ）。 A．计划工作的首位性 B．计划工作的普遍性
C．计划是其他管理活动的必要工具 D．计划工作的效率
E．计划是有效的控制手段
4．按计划表现形式分，计划的类型有（ ）
A．宗旨和目标 B．战略和政策 C．规则和规划 D．程序和预算 E．使命和效率 5．广义的计划工作是指（ ）
A.制定计划 B.选择计划 C.执行计划 D.检查计划 E.反馈结果 6．组织的管理者在制定计划之前，需要对组织环境进行考察，这里所指的组织环境包括：（ ）