A、专断型 B、磋商型 C、授权型D、独立性 3

【判断题】在决策这个问题上是越集体越好。 （）

我的答案：× 4

【判断题】提供的信息量少反而容易做决策。 （） 我的答案：√ 四、 1

【单选题】影响创造性决策的偏见包括（ D）。

A、问题构建偏见 B、可获得性偏见 C、证实性偏见 D、以上都 2

【单选题】公共领导者决策能力的提升需要对（ D）方面加强锻炼。A、决策中的整合能力 B、决策中的创造能力 C、决策中的预测能力 D、A 和 B 3

【判断题】为了防止一种观点占统治地位，需要建立批判性的程序。 我的答案：√ 第九章、一、 1

【单选题】领导者理论上扮演“展开”的角色是（ D）。

A、法官 B、律师 C、探险者 D、艺术家 2

【单选题】（）是原住民使用的启发创造性决策的方法。 （C） A、多视角分析 B、假设分析 C、KIVA分析 D、辩论小组 3

【单选题】关于领导者个人提高创造性能力的方法，说法错误的是（ A、进行有助于实践性的练习 B、对机会保持警觉

A）。

（）

C、保持热情的态度 D、同龙头客户交谈 4

【判断题】前提假设分析主要是分析背后的假定是否正确，再加以讨论。 我的答案：√ 二、 1

【单选题】关于影响领导者决断的因素，说法错误的是（ D）。

（）

A、决策所需的信息不足 B、事件结果的不确定性 C、领导者的风险倾向 D、追随者的态度 2

【单选题】（ C）的主要方式是空间和手段控制。 A、冲突化解 B、冲突预防 C、冲突管理 D、冲突转移 3

【单选题】认为冲突是坏的理论是（ A）。

A、机械论

B、人际关系病症论 C、冲突的辩证理论 D、冲突管理论 4

【判断题】在决策中可运用风险剖图处理不确定性。 我的答案：√ 第十章 一、 1

【单选题】《社会冲突》的作者是（ B）。 A、霍兰德 B、科塞 C、费德勒 D、麦格雷戈 2

【判断题】通过冲突可能会形成更好的决策。 （）

我的答案：√ 3

【判断题】冲突不仅仅是预防，还需要管理。 （） 我的答案：√ 二、 1

【单选题】比较好管理的冲突是（

D）。

（）

A、风险很大 B、无组织谈判 C、一次性交易 D、具体的问题 2

【单选题】对冲突产生的条件，描述错误的是（ C）。

A、价值、信仰的差异 B、具有较高水平的任务要求 C、横向的相互依赖关系较弱 D、为稀有资源而竞争 3

【单选题】在西方，如果是民间冲突， （B）当第三方。

A、法院 B、政府 C、议会 D、警察局 4

【判断题】消灭沟通上的误解是可以完全消灭冲突的。 （）

我的答案：× 三、 1

【单选题】格拉索九阶段中间可以分为三个时期，其中不包括（ A、情绪摄入 B、评价摄入 C、行动介入 D、语言摄入 2

【单选题】格拉索九阶段模型中处于第六级别的是（ C）。

A、激烈争辩 B、诉诸行动 C、威胁策略 D、有限突袭 3

【单选题】使冲突升级的主观因素有（ D）。

A、镜像

B、对同一事项的不同理解 C、双重标准 D、以上都对 4

【判断题】从冲突管理角度来说格拉索九阶段模型只适用于小的冲突。我的答案：× 第十一章 一、 1

）。

（）

D【单选题】对于（ C）的人，可以直呼其名，采取目光接触的方式化解冲突。 A、阻击手 B、温和型 C、强词夺理型 D、牢骚狂 2

【单选题】关于妥协运用的情境，说法错误的是（ D）。

A、目标重要但不值得努力 B、双方实力相当 C、面对复杂问题临时达成协议 D、合作开始时作为备选方案 3

【判断题】双方利益都很重要，而且没有办法妥协，这时可以进行合作。 我的答案：√ 4

【判断题】妥协基本是一种零和游戏。 （）

我的答案：对 二、 1

【单选题】用“制怒”两字作为座右铭的是（ D）。

A、鲁迅 B、郑成功 C、胡适 D、林则徐 2

【单选题】（ C）是对外来刺激的一种心理反应。 A、应激 B、发抖 C、情绪 D、心跳 3

【单选题】情绪的特点是（ B）。

A、长久 B、可以累积 C、瞬间 D、不可控 4

【判断题】弗洛伊德讲情绪是一种能量。 （）

我的答案：√第十二章、 一、 1

【单选题】愤怒管理的技巧不包括（ D）。

A、终止不当行为

（）