B.领导的偏好变化 C.社会环境变化快 D.工作的性质变化 正确答案：C
2. [单选题] 培养人才最重要的是给予机会和（）。 A.待遇 B.指导 C.发展空间 D.压力 正确答案：D
3. [判断题] 凝聚人才最重要的是用物质成就进行激励。（） 正确答案 ：错
公共领导过程中的组织与激励（三）：激励的概念 已完成 得分：100/100.0 测验
1. [单选题] 当领导通过缩小做一件事带来的好处而达到阻止员工做这件事时，这属于行为修正方法中的（）。 A.正强化 B.负强化 C.惩罚 D.弱化 正确答案：D
2. [单选题] 下列不属于奥德弗需求理论的是（）。 A.生存 B.联系 C.成长 D.成就 正确答案：D
3. [判断题] 人才往往在各方面都非常优秀和突出。（） 正确答案 ：错
4. [判断题] 美国之所以有突出的人才优势，主要因为宽松的氛围。（） 正确答案 ：对
公共领导过程中的组织与激励（四）：激励分析 已完成 得分：100/100.0 测验
1. [单选题] 亚当斯的公平理论，涉及的是员工对工作（）。 A.满意的相对性 B.满意的绝对性 C.不满意的相对性 D.不满意的绝对性 正确答案：A
2. [单选题] 微软公司之所以受到雇员欢迎，是因为员工感到（）。 A.福利待遇高 B.工作环境舒适 C.自主性高 D.有发展前景 正确答案：C
3. [判断题] 在资源有限的情况下，应优先满足激励因素而非保健因素。（） 正确答案 ：对
4. [判断题] 内在激励和外在激励一定要结合起来效果才最好。（） 正确答案 ：错
公共领导过程中的组织与激励（五）：激励方式 已完成 得分：100/100.0 测验
1. [单选题] 在处理不称职的员工时，在鼓励改善依然无效的情况下，应该（）。 A.施加惩罚
B.查明员工不称职的原因 C.适时放弃 D.加强监管 正确答案：C
2. [单选题] 领导者事与愿违的奖励方式是指（）二者间存在矛盾。 A.领导者的期望和实际奖励的对象 B.领导者的期望与员工的期望 C.奖励的实际内容与员工的期望 D.奖励的对象与员工的期望 正确答案：A
3. [单选题] 在波特·劳勒的激励—满意综合模型中，满意度取决于内在报酬、外在报酬和（）。
A.从事任务的能力 B.工作绩效
C.认知得到报酬的可能性 D.报酬的平等性 正确答案：D
4. [判断题] 买车摇号属于纯粹结果正义。（） 正确答案 ：错
公共领导过程中的组织与激励（六）：团队建设 已完成 得分：100/100.0 测验
1. [单选题] 关于团队中的培育者角色，应该具备的最主要特征是（）。 A.富有创造性和想象力 B.冷静而有策略
C.性格外向而善于发现机会 D.老练而有思想 正确答案：A
2. [单选题] 团队的设计原则不包括（）。 A.清晰的任务结构 B.最好是10人以上的规模 C.团队成员成熟并有人际关系技巧 D.需要权威的帮助 正确答案：B
3. [判断题] 群体性思维有助于团队统一而更好地完成使命。（） 正确答案 ：错
4. [判断题] 鼓励使用团队专用语也是领导者促进团队建设的做法之一。（） 正确答案 ：对
公共领导过程中的沟通（一）：倾听与反馈 已完成 得分：100/100.0 测验
1. [单选题] 领导者在反馈下属时，需注意（）。 A.明确反馈的目的 B.反馈要具体
C.反馈应当是描述性的 D.以上都有 正确答案：D
2. [单选题] 为了改善倾听质量，领导者在倾听下属讲话是应（）。 A.充分表现出倾听的兴趣 B.注意说话者的表现形式 C.不要关注说话空白 D.可以打断对方说话 正确答案：A
3. [判断题] 无意识的言辞信号往往代表真实的想法。（） 正确答案 ：对
4. [判断题] 领导在反馈时要灵活，一次不要太多信息。（） 正确答案 ：对
公共领导过程中的沟通（二）：表达 已完成 得分：100/100.0 测验
1. [单选题] 领导在讲话时需要注意（）。 A.说话内容可以引起听者的兴趣 B.减少语言错误 C.避免啰嗦 D.以上都有 正确答案：D
2. [单选题] 沟通的漏斗理论中你所知道的到你最后所说的，漏掉的大概是（）。 A.1 B..7 C..3 D..1
正确答案：C
3. [判断题] 很多感性的东西是可以用言辞来表达的。（） 正确答案 ：错
4. [判断题] 说完一句话时稍作停顿再说下一句可以减少口头语。（） 正确答案 ：对
公共领导过程中的沟通（三）：说服 已完成 得分：100/100.0
测验
1. [单选题] 面对冲突时会有三种表达方式，其中不包括（）。 A.隐忍性的 B.冒犯性的 C.坦率性的 D.讥讽性的 正确答案：D
2. [单选题] 《影响力》一书中归纳出有效说服的原则共（）个。 A.3 B.4 C.5 D.6
正确答案：D
3. [单选题] 关于非言辞表达应注意的问题，说法正确的是（）。 A.不要进行稳定持久的视线接触 B.可以经常运用手势 C.保持放松自然的姿态 D.不要关注衣着所表达的信息 正确答案：C
4. [判断题] 向对方强调信息与好处的稀缺性，会更容易说服对方接受。（） 正确答案 ：对
公共领导过程中的沟通（四）：沟通技巧 已完成 得分：75/100.0 测验
1. [单选题] 使现实中的议题进入政策议程的一个重要渠道是（）。 A.游行 B.上访 C.媒体 D.会议 正确答案：C
2. [单选题] 乔哈里窗将人的内心分为四类，其中自己知道，他人不知道属于（）。 A.公开的自我 B.隐藏的自我 C.自我盲点 D.未知的自我 正确答案：B
3. [判断题] 越是有地位、有自信的人越是平易近人。（） 正确答案 ：对
4. [判断题] 在鼓励性的氛围中需要公开的自我很大。（） 正确答案 ：对
公共决策中的领导（一）：标准 已完成 得分：100/100.0 测验
1. [单选题] 私人企业与公共组织机构的决策都应遵循的理性标准是（）。 A.适当性 B.回应性 C.充分性 D.公平性 正确答案：C
2. [单选题] 公共组织机构的决策应遵循的理性标准有（）个。 A.4 B.5 C.6 D.7
正确答案：C
3. [判断题] 公共决策所应遵循的第一标准是效率。（） 正确答案 ：错
4. [判断题] 适当性是指政策与当时社会环境的经济、政治、文化等因素是否融合。（） 正确答案 ：对
公共决策中的领导（二）：过程 已完成 得分：100/100.0 测验
1. [单选题] 公共决策的理性过程中第三步应该是（）。 A.定义问题 B.确定目标 C.制定可选方案
D.权衡与抉择 正确答案：C
2. [判断题] 每一个新的政策都是利益的再分配。（） 正确答案 ：对
3. [判断题] 定义问题时要防止就事论事的情况发生。（） 正确答案 ：对
公共决策中的领导（三）：目标 已完成 得分：100/100.0 测验
1. [单选题] 选择决策方式要考虑的情境变量不包括（）。 A.质量要求 B.承诺要求 C.目标的差异性 D.问题结构 正确答案：C
2. [单选题] 可选择的决策方式不包括（）。 A.专断型 B.磋商型 C.授权型 D.独立性 正确答案：D
3. [判断题] 在决策这个问题上是越集体越好。（） 正确答案 ：错
4. [判断题] 提供的信息量少反而容易做决策。（） 正确答案 ：对
公共决策中的领导（四）：方法 已完成 得分：100/100.0 测验
1. [单选题] 公共领导者决策能力的提升需要对（）方面加强锻炼。 A.决策中的整合能力 B.决策中的创造能力 C.决策中的预测能力 D.A和B 正确答案：D
2. [判断题] 为了防止一种观点占统治地位，需要建立批判性的程序。（） 正确答案 ：对
3. [判断题] 领导无法获得完全的信息，而决策质量要求很严格时需要团体型决策方式。（） 正确答案 ：对
公共决策系统的合理构成（一）：角色 已完成 得分：75/100.0 测验
1. [单选题] （）是原住民使用的启发创造性决策的方法。（） A.多视角分析 B.假设分析 C.KIVA分析 D.辩论小组 正确答案：C
2. [单选题] 领导者理论上扮演“展开”的角色是（）。 A.法官 B.律师 C.探险者 D.艺术家 正确答案：D
3. [单选题] 关于领导者个人提高创造性能力的方法，说法错误的是（）。 A.进行有助于实践性的练习 B.对机会保持警觉 C.保持热情的态度 D.同龙头客户交谈 正确答案：A
4. [判断题] 在领导决策时德尔斐调查法是现在经常使用的方法。（） 正确答案 ：错
公共决策系统的合理构成（二）：能力 已完成 得分：75/100.0 测验
1. [单选题] 认为冲突是坏的理论是（）。 A.机械论