物业公司员工考核细则 下载本文

工作流程巡查车辆乱停乱放导致车库通道堵塞,按公司规章制度处罚,另扣绩 次;/分20效考评分

)、负责检查当日停放车辆外观损坏及安全情况,检查发现有外观损2(

坏、车窗未关,及时通知监控中心告知车主并做好相关的记录。未做到扣绩效 次;/分10考评分

)、严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场,劝阻超高、超长车3(

辆进入车场,未做到,导致车库发生异常情况,按公司规章制度处罚,另扣绩 次;/分10效考评分

( )、负责帮助业主选定车位,耐心给业主做好相关解释工作。4

)、认真按规定巡查车场车辆,消防设施及卫生情况,发现问题及时处5(

次;/分10理,不能处理的及时向上一级汇报处理;未做到扣绩效考评分 (五)、秩序维护部道闸岗

负责监管好进出道闸大、小车辆出入按规定放行,利用职务之便,、)1(

放行未交费车辆进入车库,如经查实,按公司制度处罚并补缴改车辆进入车库

次;/分20的发生的服务费,另扣绩效考评分 2()、负责对进出的施工、装修人员验证检查、登记、放行工作,未按规

定核查进出人员,使得犯罪人员趁机混入小区内,导致小区业主人生安全及财

次;/分10产损失,按公司规章制度处罚,另扣绩效考评发分

)、负责实施对进入车库的临停车辆据实收费,杜绝应收费用的流失。3(

/分20不安标准收费、放行,如经发现按公司规章制度处罚,另扣绩效考评分 次;

)、禁止挪用公款,如经发现立即补回公款并作开除处理;4(

)、做好相关的解释工作,礼貌用语,态度祥和,因服务态度与业主发5(

分10生冲突或业主投诉,经查实属实,按公司规章制度处罚,另扣绩效考评分 / 次;

)、负责业主包月车及包年辆费用到期的催收及提醒。6(

)、负责道闸内外围停车秩序的维护。7(

(六)、秩序维护部百年老街岗位

小时一次安全巡查,并做好相关工作记录;2)、负责巡逻百年老街,1(

次;/分20次;如发现工作记录造假加倍处罚/分10未做到扣绩效考评分