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2、 控制试衣间的损耗发生; 主要工作:
1、 试衣前,对所有试衣的顾客,发试衣牌;
2、 试衣后,收回试衣牌,检查服装是否与试衣牌数量一致,是否是顾客拿去的那种;
3、营业结后,将所有试衣间的门上锁。
辅助工作:
1、 负责试衣间的清洁卫生,包括地面、试衣镜等;
2、为顾客提供帮助,如量尺寸、提供建议等。 七、货员岗位职责及主要工作 直属部门:百货部 直属上级:家电主管
岗位职责:
1、 按顾客付款小票进行发货;
2、 所有提货的品种必须实行台账记录制度,每日核实商品销售与库存是否一致; 3、 给顾客试机,提供家电方面对面的咨询服务,商品打包服务; 4、 协助安全员进行稽核方面的检查。 主要工作:
1、 核查顾客的小票,按销售发票发贷、验机、打包等; 2、 进行销售记录,并请顾客签名;
3、 设立台帐,确保每日的库存核实无误;
4、 整理提货处,保证所有提货的品种有库存商品,提货处通道畅通、商品整齐; 5、 营业结束后,与安全员一起关闭提货处门禁。 辅助工作:
1、 为顾客提供送贷服务或协助顾客办理送货服务; 2、 负责提货处的清洁卫生;
3、安全操作打包机,操作电源等设备,营业结束时关闭电源。 八、生鲜员工通用岗位职责及主要工作 直属部门:生鲜部 直属上级:生鲜主管
岗位职责:
1、 为顾客提供快速、准确、微笑、卫生的顾客服务; 2、 检查商品的质量、包装,做好先进先出,控制保质期;
3、 负责工作区域和工作范围内的地面、设施、用具的清洁卫生,确保个人的清洁卫生标准
达标;
4、 负责整个生产、销售、运输、存储等过程的安全,负责安全使用各种机械、电力设备,
安全用电、用水、用气、防止工作的出现;
5、 负责严格执行食品操作的一系列卫生标准、加工标准、配方标准、包装标准、储存标准
等;
6、 检查工作范围内的设施的温度是否正确; 7、 合理使用生鲜易耗品,节约成本;
8、 整理原料仓库,确保仓库的存放符合安全、分类、整齐、标识清楚的原则; 9、 遵守商品的试吃原则和丢弃原则;
10、对本部门和工作范围内的设备进行日常保养,损坏要及时报修 11、完成每月的生鲜盘点。
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九、蔬果理货员岗位职责及主要工作 直属部门:生鲜部 直属上级:蔬果主管
岗位职责:
1、 执行生鲜员工通用岗位职责;
2、 每日阅读岗位工作日志,做好本岗位白班/通宵班次的工作交接; 3、 每日将库存数上报主管,以便当日进行订货; 4、 执行本部门的促销计划,如试吃、特价促销等;
5、 检查蔬菜和水果的质量,并将货架上、冷藏库中的腐烂、变质的商品挑拣出来; 6、 对商品进行包扎、包装、贴价格标签;
7、 按先进行出原则及时补货、理货,保持陈列货架的整齐、美观、丰满; 8、 整理蔬果部的仓库,保持干净、整齐、明确标识;
9、 将垃圾丢弃暗投明的商品进行处理,每日清洁消毒蔬果加工间、货架、陈列柜等; 10、节约使用易用耗品,控制成本。 主要工作:
1、 检查来货质量和销售区域商品质量,将腐烂、变质、操作、过期的商品挑拣出来; 2、 统计每日商品的销售和库存,上报部门负责订货的同事; 3、 清洁、修剪、包扎蔬菜,并对货架上的蔬菜进行淋水处理; 4、 补货、理货,保证有足够的商品进行销售; 5、 整理蔬果的仓库;
6、 检查保持期和先进先出执行情况; 7、 检查陈列柜、冷藏库的温度是否适宜; 8、 对部门的区域、设备、用具进行清洁; 9、 执行正确的试吃程序和商品德育程序。 辅助工作:
1、 做市场调查;
2、 与本部门促销人员保持良好的合作关系; 3、 做好部门转货的数量登记。
十、肉类理货员岗位职责及主要工作 直属部门:生鲜部 直属上级:肉类主管
岗位职责:
1、 执行生鲜员工通用岗位职责;
2、 能背住所有品种的计价代码、准确、快速地进行讨价;
3、 在散装销售柜,满足顾客的要求,并提供切肉、切骨头等销售方面的服务,执行本部门
的促销计划,如季节性的商品的促销等;
4、 每日阅读岗位工作日志,做好本岗位白班/通宵班次的工作交接;
5、 检查所有肉制品的质量,并将货架上、冷藏库中的腐烂、变质的商品挑出来; 6、 对商品进行包扎、包装、贴价格标签;
7、 按先进先出及时补货、理货、保持陈列柜的整齐、美观、丰满; 8、 整理肉类部仓库,保持干净、整齐、明确标识;
9、 将垃圾和德育的商品进行处理,每日清洁消毒货架、陈列柜、冷藏库等。 10、 节约使用易耗品,控制成本。 主要工作:
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1、 在散装商品销售柜前,服务顾客,挑选商品,正确计价; 2、 检查商品质量和保质期、先进先出,确保品质良好; 3、 进行商品的促销;
4、 负责按公司西文进行腌制肉制品的制作;
5、 及时补货,理货,保证商品的的包装完好,陈列整齐、丰满; 6、 检查陈列柜,冷藏的温度是否适宜;
7、 对部门的区域、设备、用具进行清洁,清洁消毒陈列柜; 8、 整理肉类仓库;
9、 正确执行商品丢弃程序。 辅助工作:
1、 与分割师傅保持密切的工作调合作关系; 2、 做市场调查;
3、 与本部门促销人员保持良好的合作关系; 4、 做好部门转货运的数量登记。
十一、肉类分割师岗位职责及主要工作 直属部门:生鲜部 直属上级:肉类主管
岗位职责:
1、 执行生鲜员工通用岗位职责; 2、 检查白条猪和来货质量;
3、 负责按销售情况进行整猪分割,即保证销售,减少废肉,双不积压商品; 4、 负责锯断骨头和制作肉馅;
5、 负责进行白条猪的毛利分割测验;
6、 保证本岗位的安全操作、安全用电、安全使用设备,避免工作的发生; 7、 负责肉类加工间的清洁,消毒工作。 主要工作:
1、 检查白条猪的来货质量;
2、 分割白条猪,提高分割质量,减少废肉产生,同时数量与销售相适应; 3、 制作肉馅和锯断骨头;
4、 清洁肉类加工间的加工设备; 辅助工作:
1、 辅助做好顾客服务工作; 2、 毛利分割实验的进行;
十二、熟食服务员岗位职责及主要工作 直属部门:生鲜部 直属上级:熟食主管
岗位职责:
1、 执行生鲜员工通用岗位职责,特别是个人卫生标准的执行;
2、 帮顾客挑选商品,满足顾客的要求,为顾客提供准确、快速、微笑、卫生、热情的服务; 3、 执行商品促销计划,进行商品促销,如试吃、热卖等; 4、 能熟记所有商品的计价代码,熟练地为顾客计价; 5、 检查电子磅砰中的价格与商品标识是否一致; 6、 检查商品存货情况,及时通知生产岗位加工生产;
7、 检查商品的品质和包装是否良好,发现异味工变质,立即进行收回处理;
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8、 检查所有冷藏陈列柜、热陈列柜是否正确;
9、 保持食品卫生,做好区域卫生,陈列柜随时关闭,玻璃保持干净; 10、收回零星散货,执行正确的丢弃程序; 11、执行正确的试吃程序。 主要工作:
1、 服务顾客,避免顾客投诉,为顾客挑选商品,正确计价; 2、 检查当日的变价商品的价格标识是否正确; 3、 检查磅秤是否准确,包装材料是否足够; 4、 检查陈列柜的温度是否正确,照明是否良好;
5、 保证所有商品在销售区域有足够的库存,发现缺货和货物不足时,及时通知生产岗位进
行生产;
6、 检查正在销售的商品的质量是否良好;
7、 清洁所有的陈列柜、陈列器具、食品器具、陈列冰台、流动陈列车等; 8、 工作结束后,关闭所有陈列柜,车的照明电源。 辅助工作:
1、 与本部门的促销员保持良好的合作关系; 2、 安全使用各类化学清洁用品;
3、 督促清洁公司做好灭蝇、灭蚊、灭鼠工作; 4、 做市场调查。
十三、日配理货员岗位职责及主要工作 直属部门:生鲜部 直属上级:日配主管 岗位职责:
1、 负责所有商品的补货、理货、价格标签的检查;
2、 负责全部的陈列柜、冷藏库、冷冻库的温度是否正确; 3、 负责检查商品的保持期和商品包装情况; 4、 负责零星散货的收回;
5、 负责整理冷藏库、冷冻库的商品,使存储有序。 主要工作:
1、 补货、理货、价格标签的检查;
2、 检查陈列柜、冷藏库、冷冻库的温度是否正确; 3、 检查商品的保质期和商品包装; 4、 零星散货的收回和质量检查; 5、 整理仓储区域;
6、 每日将需要换货的商品放在指定的地点; 7、 营业结束后,将陈列柜的帘子或盖予封好。 辅助工作:
1、 定期做好陈列柜的清洁卫生; 2、 做市场调查。
十四、收银员岗位职责及主要工作 直属部门:收银部 直属上级:收银主管
岗位职责:
1、 严格执行顾客服务的原则和个人着装标准;