1.4528km的车票有效期为( )。 A.5天 B.6天 C.7天 D.8天 正确答案：C
2.铁路职工都有参加国防交通建设、保护铁路国防交通设施、接受铁路国防交通教育训练的( )。
A.义务 B.权利 C.责任 D.要求 正确答案：A
3.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员应具有( )以上文化程度。 A.初中 B.高中 C.中专 D.大专 正确答案：A 4. 8月18日，大庆站组织加格达奇—哈尔滨K7050次（新空）旅客出站时，一旅客持8月17日加格达奇—大庆新空硬座快速卧代用票1张，发现漏收空调费，应（ ） A. 不予追 B. 补收加格达奇—大庆间的空调费 不收手续费 C. 补收加格达奇—大庆间的空调费 核收手续费 D. 核收手续费 正确答案：B
5. 铁路职工持用探亲乘车证准乘（ ）。
A. 除国际列车外的各种旅客列车 B. 国际列车
C. 除国际列车、旅游列车外的各种旅客列车 D. 旅游列车 正确答案：C
6.因误售、误购车票旅客在免费送回区间，如中途下车，对( )补收票价，核收手续费。 A.往程乘车区间 B.返程乘车区间 C.往返乘车区间 D.发站至中途下车站 正确答案：C
7.铁路局应将运输收入计划逐级下达、分劈,落实到( ),并建立各级纵向、横向经营责任制。 A.铁路局收入部门 B.站段 C.客货运公司 D.车间、班组 正确答案：D
8.旅客要求将逾期到达的行李运至新到站时，可凭( )办理免费转运。 A.车票 B.客运记录 C.新购车票及原行李票 D.电报 正确答案：C
9.铁路运输费用必须根据( )有关规定核收。
A.《铁路法》 B.《会计法》 C.《铁路运输收入管理规程》 D.客货运规章 正确答案：D
10.办理携带品暂存手续时，必须填写暂存票，注明品名、包装、日期、件数等。提取时还应注明( )。
A.提取日期和核收款额 B.提取日期和寄存日期 C.提取日期、寄存日期和核收款额 D.寄存日期和核收款额 正确答案：C
11.发生和收回欠款均应在( )中单独列报。
A.票据收发月报 B.月、季决算报告 C.运输收入进款收支报告 D.票据整理报告 正确答案：C
12. 本年度全年定期乘车证，可延期使用至次年的（ ）。 A. 1月15日 B. 2月1日 C. 1月31日 D. 1月10日 正确答案：A
13.软座车、软卧车、软硬卧车、软座硬卧合造车的包车停留费，每辆每日( )。 A.278元 B.298元 C.329元 D.1800元
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正确答案：D
14.7月1日甲站发乙站（里程869 km）配件2件50Kg，该批货于7月10日到达，当日通知，收货人于7月24日领取，应收保管费( )。 A.48元 B.8元 C.10元 D.20元 正确答案：D
15.准高速空调双层客车包括：双层软座车、双层包房式软座车、( )四种。
A.双层硬座车和双层包房式硬座车 B.双层软座行李合造车和双层餐车 C.双层硬卧车和双层包房式硬卧车 D.双层软卧车和双层行李车 正确答案：B
16.旅客按需要选用一定的运输方式，在一定时间和空间范围内发生的( )，形成客流。 A.变化 B.流量 C.交流 D.位移 正确答案：D
17. 托运人在办理托运手续后，可按有关规定办理（ ）行李、包裹变更手续（鲜活包裹除外），核收变更手续费。
A. 1次 B. 2次 C. 3次 D. 多次 正确答案：A
18.在下车站，发现一旅客携带26kg鸭子，其超重部分应( )。 A.加倍补收四类包裹运费 B.补收6kg四类包裹运费
C.按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费
D.按该件全部重量加倍补收上车站至下车站四类包裹运费 正确答案：C
19.禁止吸烟的场所内不得设置（ ）广告。 A.服装 B.药品 C.烟草 D.宣传 正确答案：C
20.提速后，中国铁路主要干线间旅客列车运程在( )实现夕发朝至。 A.500km～1000km B.1200km～2500km C.1000km～2000km D.1000km～1500km 正确答案：B
21.各站使用过的客货运输票据以及各种原始凭证,应( ),妥善保管。 A.按月整理、上缴 B.按月整理、装订 C.按季整理、上缴 D.按季整理、装订 正确答案：B
22.办理包车时，车票有效期按（ ）计算。
A.所提路程单日期 B.乘车里程 C.实际径路 D.最短径路 正确答案：A
23.行李、包裹查询电报、复电、答复书保管( )。 A.6个月 B.12个月 C.18个月 D.24个月 正确答案：B
24.8月18日，鹰潭站组织厦门至西安K241次（新空）旅客出站时，一旅客持8月17日厦门到鹰潭新空硬座快速卧代用票一张，发现漏收空调费，应( )。 A.不予追究
B.补收厦门到西安间的空调费,并加收应补票价的50%,核收手续费 C.补收厦门到鹰潭间的空调费，核收手续费 D.补收厦门到鹰潭间的空调费 正确答案：D
25.对客运量来说，( )以内的预测为近期预测。
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