一站到底客运题库（全）

1.计算机软纸票按每张（ ）元计算。 A.300 B.500 C.800 D.1000 正确答案： D

2.行李、包裹票、客运杂费收据等未印金额的票据按每组（ ）元计算。 A.100 B.300 C.500 D.700 正确答案：C

3.发生运输收入事故应于（ ）日内向收入管理部门提出“运输收入事故报告书”并附责任人书面材料。

A.2 B.3 C.4 D.5 正确答案：D

4.运输收入重大、大事故应及时书面报告（ ）。 A.铁道部 B.铁路局 C.站 、段 D.车间 正确答案：A

5.运输收入一般事故由（ ）处理。

A.铁道部 B.铁路局 C.站、段 D.车间 正确答案：C

6. 利用职务运输无票人员、货物、，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在200元及以上的，在服务质量中属于（ ）。

A.重大问题 B.严重问题 C.一般问题 D.根据后果自定 正确答案：A

7.铁路运输收入实行（ ）、单位领导负责制。

A.专业管理 B.专职管理 C.逐级管理 D.分级管理 正确答案：D

8.站、段负责管理（ ）的运输收入工作。

A.站、段 B.车间、班组 C.车间 D.班组 正确答案：B

9.旅客票价收入属于（ ）范围。

A.运营收入 B.运输收入 C.专项收入 D.其他收入 正确答案：B

10. 行包到达交付时，因做到（ ）“四核对”。 A.票、货发到站、发收货人、票号、件数 B.收货人、发货人、发站、到站 C.票、货发到站、收货人、发货人 D.发收货人、票号、发站、到站 正确答案：A

11. 旅客列车到发线有效长应以能满足该区段旅客列车最大编组辆数长度及发展的需要，一般应不少于（ ）米。

A.600米 B.650米 C.700米 D.750米 正确答案：B

12. 托运金银珠宝、货币证卷、文物、枪支、鱼苗、蚕种和途中需要饲养的的动物，必须（ ）。 A.保价运输 B.按规定包装 C.承运人同意 D.派人押运 正确答案：D

13.铁路运费核收方式分为（ ）种。 A.2 B.3 C.4 D.5 正确答案：C

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14.旅客票价付费方式为（ ）。

A.现付 B.现付或后付 C.现付或预付 D.预付 正确答案：A

15.铁路运杂费结算方式邮现金结算和（ ）结算两种。 A.支票 B.后付凭证 C.转帐单 D.非现金 正确答案：D

16. 铁路临时定期乘车证的最长有效期为（ ）。 A.1个月 B.2个月 C.3个月 D.4个月 正确答案：C

17.对品名、重量不符发生的补退款各铁路局（ ）清算。 A.不 B.要 C.退款要清算 D.汇总 正确答案：A

18.站、段提报的运输进款收支报告为（ ）。

A.客报--8 B.客统—8 C.财收—8 D.财收—18 正确答案：C

19.《铁路运输收入规程》的解释权是（ ）。

A.铁道部 B.国务院财务部 C.各铁路局 D.铁道部财务司 正确答案：D

20.《铁路运输收入规程》规定使用过的代用票保管期限为（ ）年。A.2 B.3 C.5 D.10 正确答案：A

21.遇有特殊情况，（ ）可决定暂停发售站台票。

A.客运值班员 B.客运主任 C.客运副站长 D. 站长 正确答案：D

22.铁路旅客运输合同从（ ）时起成立。

A.售出车票 B.开始候车 C.剪票进站 D.开始乘车 正确答案：A

23.本年度的全年定期乘车证可延期使用到（ ）止。

A.次年的元月10日 B.次年的元月15日 C.次年的元月20日 D.底

正确答案：B

24.未经同意无站台票进站迎送旅客底，应（ ）。

A.加倍补收站台票票款 B.补收站台票票款，核收手续费 C.补收站台票票款 D.加倍补收站台票票款，核收手续费 正确答案：A

25.旅客运输的运送期限从（ ）起至到站出站时止计算。 A.售出车票 B.开始候车 C.检票进站 D.开始乘车 正确答案：C

26、根据铁路营业站的票价率变更，由（ ）批准。

A.铁道部部长 B.国务院财务部 C.、铁道部 D.国务院 正确答案：D

27.旅客列车等级是以下（ ）确定的。

A.列车速度 B.承运人提供的乘车条件不同 C.票价的高低 D.服务态度好坏 正确答案：B

28.（ ）售出不退。

A.卧铺票 B.加快票 C.联程票 D.站台票

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次年的元月 正确答案：D

29.国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由（ ）拟定，国务院批准后实行。 A.国务院铁路主管部门 B.各铁路局 C.各铁路办事处 D.站、段 正确答案：A

30.铁路职工值班时，必须身着路服，佩戴职务标志。男职工穿短袖时胸章佩戴在（ ）。 A.左胸口袋上 B.左胸口袋上方 C.左胸口袋左上方 D.左胸口袋上方正中 正确答案：D

31. 接算站在客运运价里程接算站示意图中用（ ）圆圈表示。 A.蓝色 B.绿色 C.黑色 D.红色 正确答案：D

32.客运杂费的收费项目和收费标准由（ ）制定。 A.各省、市自治区物价部门 B.铁路局物价部门 C.国务院财政部门 D.国务院铁路主管部门 正确答案：D 33.包用的车辆，（ ）不收空驶费。

A.市郊车 B.棚车 C.行李车 D.邮政车 正确答案：B

34.车票票额由（ ）统一管理。

A.车站票务中心 B.铁路局票务中心 C.车站客运计划室 D.路局客调 正确答案：C

35.《铁路法》于（ ）起实施。

A.1990年9月7日 B.1990年元月1日 C.1991年元月11日 D.1991年5月1日 正确答案：D

36.地方人民政府管理的铁路称（ ）铁路。 A.国家部 B.企业 C.地方 D.专用 正确答案：C

37.支付运输费用是旅客的（ ）。

A.义务 B.权利 C.责任 D.纪律 正确答案：A

38.收取运输费用是承运人的（ ）。 A.义务 B.权利 C.责任 D.纪律 正确答案：B

39.铁路站车防火防爆规定：严禁携带易燃易爆危险品进站上车。严禁在旅客候车室等禁烟场所吸烟。不得在通道处所堆放行包物品。( )。

A.任何人都可以使用消防器材 B.不得随意动用消防设施和消防器材 C.铁路范围内着火与旅客无关 D.都不对 正确答案：B

40. 一名旅客持2009年3月10日K186次衡阳到北京西（次日到达终点）硬座车票，到窗口改签3月11日同趟列车，有效期至（ ）到达有效。

A. 3月11日 B. 3月12日 C. 3月13日 D. 3月14日 正确答案：B

41.站台上堆放行包要在（ ），行李车、邮政车停放在指定区域，严禁侵入安全线。 A. 站台帽旁 B.指定区域 C.只要是站台上都行 D.安全线以内

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正确答案：B

42.查危人员要严格落实岗位责任制和查危作业标准。对查出的危险品，客运人员要按规定做好登记（ ）。

A.自行处理 B.按班次移交车站公安所处理 C.由旅客送站人员带回 D.上缴车间处理 正确答案：B

43.候车室发生火灾时选用（ ）紧急扑救，来不及取灭火器时，就地取材，如水壶、水桶、湿拖布等有利于灭火的物品，及时进行灭火减少损失。

A.起火地点附近合适的灭火器具 B.水 C.消火栓 D.沙子 正确答案：A

44.发生火灾爆炸时，首先（ ），之后迅速采取措施进行扑救。

A.上报值班干部 B.拨打119 C.就近取材 D.由工作人员切断各处所电源 正确答案：D

45.当列车燃着物体与接触网带电部位距离不足（ ）时，接触网必须停电。 A.4米 B.3米 C.2米 D.1米 正确答案：B

46.扑救灭火作业时，须根据（ ）以及现场消防设施、灭火工具、器材等情况，灵活采取多种有效办法进行处理。

A.火势大小 B.火灾程度、性质和风向、水源、沙源 C.现场客流情况 D.消防领导小组指示 正确答案：B

47.候车事发生旅客三人以上食物中毒时，由客运值班员逐级上报车间、车站和卫生疾病控制中心，由客运组织员拍发（ ）。

A.客运记录 B.事故速报 C.电报 D.书面证明 正确答案：B

48.车站接收列车移交传染病或疑似传染病时，要及时报告卫生疾病控制中心和上级主管部门，并在防控部门的组织下，立即采取（ ）等措施。

A.送往医院 B.疏导旅客 C.隔离、消毒 D.当场救助 正确答案：C

49.对移交的受伤旅客要及时送往就近医院抢救治疗，送医院时凭（ ），如须先缴纳押金时，由（ ）先行垫付。

A.书面证明；车站 B.客运记录；旅客

C.加盖有公章的客运记录；车站进款 D.加盖有公章的书面证明；车站进款 正确答案：C

50.对移交的死亡旅客，由（ ）确认死亡后，车站要尽快转送殡仪馆存放。 A.医院 B.客运人员 C.旅客家属 D.列车 正确答案：A

51.死者身份、地址不清或家属不来及死亡原因不属于旅客人身伤害事故处理范畴需公安部门立案侦察时，要根据（ ）意见处理死者尸体。尸体存放时间原则上不超过（ ）天。 A.客运部门；五 B.公安部门；五 C.铁路局客运处；七 D.公安部门；七 正确答案：D

52.在站内发现旅客或无票人员死亡及列车移交死亡旅客，客运车间要立即通知有关部门，并（ ）检查现场。

A.由车站安全科 B.会同公安、卫生部门 C.由客运车间自行 D.会同公安 正确答案：B

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