4. 5.

开放心理

6. 7.

创新心理

8.

1.

在公共关系学中，公众特指（2.

1.

消极受众

2. 3.

积极受众 4. 5.

内部公众

6. 7.

外部公众

8.

1.

公共关系也称作（ ）

2.

1.

群众关系

2. 3.

受众关系

4. 5.

公众关系

6. 7.

人群关系

8.

1.

）

消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（ ）

2.

1.

个体公众

2. 3.

组织公众

4. 5.

内部公众

6. 7.

外部公众

8. 1.

固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（ ）

2.

1.

首因效应

2. 3.

近因效应

4. 5.

晕轮效应

6. 7.

定型作用

8. 1.

在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即（

2.

1.

自尊需要

2. 3.

胜任需要

4. 5.

） 成就需要

6. 7.

优势需要

8. 1.

\一窝蜂\现象指的是（ ）

2.

1.

流行

2. 3.

流言

4. 5.

时髦

6. 7.

时狂

8.

1.

首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（2.

1.

霍夫兰

2. 3.

纳普

4. 5.

布林

6. 7.

阿什

8.

1.

组织的自我形象是其（ ）

2.

1.

）

实际的社会形象

2. 3.

公众形象

4. 5.

期望建立的社会形象

6. 7.

过去已建立的社会形象

8.

1.

学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的（2.

1.

文化形象 2. 3.

产品形象

4. 5.

社区形象

6. 7.

环境形象

8.

1.

组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是（ ）

2.

1.

研究目标公众对组织的特殊视角

2. 3.

鉴别目标公众的权利要求

4. 5.

建立有效的公众形象

）