认识班组长

戴明是发明了统计质量管理的日本人。 答案:错误

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第17题:

现场改善起源于丰田公司。 答案:错误

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第18题:

生产能力稳定是绝对的。 答案:错误

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第19题:

六西格玛基于统计质量管理。 答案:正确

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第20题:

系统效率取决于瓶颈环节的效率。 答案:正确

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第1题:

作为班组长，应掌握授权技能，但在（ ）的情况下，不能授权。（新）

A.班组中部分成员做这件事比自己做得好 B.自己想放弃一些职责

C.自己今天不能做的事，别人可以来做 D.自己必须要做一些更为重要的事情 答案:B

您的答案：B 题目分数：10 此题得分：10.0 批注：

第2题:

作为班组长，在努力使班组成员的发展符合他们需要的同时，还必须确保班组成员的发展必须与（ ）的目标一致。（新） A.企业和班组 B.班组长 C.社会 D.家庭 答案:A

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第3题:

班组长的权力不包括（） A.决策权 B.奖励权 C.惩罚权 D.法定权力 答案:A

您的答案：A 题目分数：10 此题得分：10.0 批注：

第4题:

下列关于权变管理理论的说法，正确的是 （ ）（新）

A.权变管理的灵魂是指世界上没有一成不变的管理模式，领导者应根据实际情况选择最合适的管理方式

B.管理者应根据环境的不同而及时变换自己的领导方式，但应以人为本，命令的管理方式不是好方式

C.对文化素质高、业务能力强、工作态度好的员工，班组长可采用授权的方式进行管理

D.对文化素质不高、积极性不高的员工，班组长可适当采用命

令的方式 答案:A,C,D

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第5题:

班组长的领导方式与班组员工的成熟度具有一定的相关度。下列说法正确的是 （ ） （新）

A.当员工很不成熟时，班组长可以采取单向下命令多，沟通少的领导方式

B.当员工初步成熟时，班组长可以采取单向命令减少，双向沟通增强的领导方式

C.当员工比较成熟时，班组长可以采取单向命令更少，沟通仍然较强的领导方式

D.当员工成长为一名非常成熟的作业人员时，无论是单向命令还是双向沟通都可以相对减少，在这一阶段，班组长基本可以采取授权的领导方式 答案:A,B,C,D

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第6题:

班组长要有一定的价值弹性，即要能包容、承受员工不能承受的压力、委屈等。 答案:正确

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第7题:

在班组管理过程中，有时候，暂时的回避也是班组长对待冲突的一种方法。 答案:正确

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第8题:

班组管理的特点是关注“关系”。 答案:错误

您的答案：错误 题目分数：10

班组基础管理

第1题:

下列选项不属于物料目视管理要点的是（ ）

A.明确物料的名称及用途，分类标识并用颜色区分

B.物料的放置之处容易判断，采用有颜色的区域并用不同的标识加以区分

C.物料的放置能够保证顺利地取放。

D.库存物料多多益善，以防止断货，影响工作进程 答案:D

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第2题:

工作中有三种时间，它们是作业时间、多余时间和（ ）。 A.无效时间 B.精细时间 C.必须时间 D.等待时间 答案:A

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第3题:

6S管理的重要任务是保持A状态，改善B状态，清除C状态。其中A状态，是指人、物、场所如果都在良好的情况下，这三要素就能和谐、紧密地结合在一起，这种状态有利于连续作业，是最好的状态；B状态，即良好状态，是指三个要素在搭配上，程度不同地都有一些需要改进的地方，还不能充分发挥各要素的潜力，或者部分要素处于不良好的状态，也称为需改进的状态；C状态是（ ） A.废弃物

B.现场不需要的物品

C.较差状态，是一种严重妨碍作业、不利于现场生产和管理的状态，需要立即进行彻底的改造来消除 D.清扫不需要的物品 答案:C

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