第四章
1、在项目组织中投资者、业主、项目经理、承包商各有什么工作职责？ 答：投资者：战略决策层
业主：战略管理层 项目经理：项目管理层 承包商：项目实施层
4、简述项目组织策划的工作内容和过程。
答：工程项目组织策划的重要工作，包括从制定项目实施的组织策略到形成合同和项目手册的过程。它主要包括如下工作：
（1）在项目组织策划前应进行项目总目标分析，环境调查和制约条件分析，完成相应阶段的工程技术设计、项目范围确定和结构分解工作等。这些是项目组织策划的基础；
（2）确定项目的实施组织策略，即确定项目实施组织和项目管理模式总的指导思想；
（3）涉及项目实施者任务的委托及相关组织工作： ①项目发包策划
②招标和合同策划工作 ③起草招标文件和合同文件
（4）涉及项目管理任务的组织工作： ①项目管理模式的确定 ②项目管理组织的设置
（5）组织策划的结果通常由招标文件、合同文件和项目手册等定义。
第五章
3、企业选择项目组织形式应考虑哪些问题？ 答：
（1）项目自身的情况，如规模、难度、复杂程度、项目结构状况、子项目数量和特征；
（2）企业组织状况，同时进行的项目的数量，及其在项目中承担的任务范围。若企业同时承担的项目很多，必须采用矩阵式的组织形式；
（3）应采用高效率、低成本的项目组织形式，使参与各方有效地沟通，责权利关系明确，能进行有效的项目控制； （4）应使决策简单、快速；
（5）相对重要的项目，将权利偏向于项目经理，即采用强矩阵式组织；反之，则是弱矩阵式组织。即使对同一个项目，不同的管理职能，部门和项目上的权利分配不同；
（6）强矩阵式组织形式比弱矩阵式组织形式或平衡矩阵式组织形式更能确保项目目标的实现，而比独立式项目组织形式更有效地使用资源和降低项目成本。
第六章
5、项目经理需要哪些素质、能力和知识？如何才能培养合格的项目经理？ 答：
（1）素质：使命感和社会责任感，职业道德，创新精神，务实的态度，用于决策，勇担重任，诚实信用，忠于职守，实事求是，团队精神，办事公平公正等等；
能力：成熟的判断能力、思维能力随机应变能力，沟通能力和激励能力，组织管理能力和冲突管理能力，语言表达能力，工程技术技能，综合能力；
知识：项目领域相关的专业知识、一般管理知识、项目管理知识、工程系统知识。
（2）项目管理人员培养要求：项目经理部成员应具备项目管理工作所需要的素质、知识和技能。
①对有些专业性非常强的职能管理岗位等应给予充分的的准备时间进行培训； ②项目经理部成员应接受经常性的培训，以确保知识的更新，更好的适应项目管理发展的需要；
③培训要有针对性，特别要顾及企业规范化的项目管理系统的运作方式。
第八章
6、什么叫“里程碑事件”？试列举项目中常见的5个“里程碑事件”。 答：项目的里程碑事件通常是指项目的重要事件，是重要阶段或重要工程活动的开始或结束，是项目全过程中的关键事件。
工程项目常见的里程碑事件有：批准立项、初步设计完成、总承包合同签订、现 场开工、基础完成、主体结构封顶、工程竣工、交付使用等。
第十三章
1、什么叫“追加成本”和“剩余成本”？ 答：在计划成本的基础上，为获得更大的经济效益或为使工程建设继续进行而增加的投资就是追加成本；在成本控制时间区段内，已完成的最后一个工作的控制期末至项目结束所需的投资就是剩余成本。
4、某模板工程，原计划支模1000m，工时消耗0.82h/m,计划人工单价为15元/h。而实际工程量增加到1200m，总工时消耗为1010h（其中等待变更人工消耗50h），实际人工单价17元/h。试分析： （1）模板工程人工费实际消耗和计划的总差异； （2）由于工作量增加造成的人工费差异； （3）由于劳动效率差造成的人工费差异； （4）由于单价差造成的人工费差异。 解：
（1）∵实际人工费=1200×17×（（1010-50）/1200）=16320（元）
计划人工费=1000×0.82×15=12300（元） ∴模板工程人工费实际消耗和计划的总差异为：
成本差异=16320-12300=4020（元）
（2）由于工作量增加造成的人工费差异为：
（1200-1000）×15×0.82=2460（元）
（3）由于劳动效率差造成的人工费差异为：
1200×17×（（1010-50）/1200-0.82）=-408（元）
（4）由于单价差造成的人工费差异为：
1200×（17-15）×0.82=1968（元）
222补充作业：
1、某项目的某一子项目由3个任务（即任务E、任务F、任务G）组成，工期为12周，具体情况如下： （1）计划工作预算成本如表1
单位：万元 工期（周） 任务 1 任务E 任务F 任务G 合计 累计 5 5 2 5 10 3 10 20 4 10 30 5 10 40 6 10 50 7 15 65 8 15 80 9 12 92 10 12 104 11 12 116 12 12 128 30 74 24 128 合计 （2）进行到7周后的实际成本如表2