7、积极配合上级有关部门每月定期对本项目作业段的检查、考评。

8、按时报送当月项目环卫工作简报。

9、对市各部门发生的环卫整改通知进行认真落实，并按要求及时整改。

10、认真接受和圆满完成临时下达和指派的各项工作。

（七）应对突发事件的应急预案

一、迎接重大活动和检查评比 1、活动前准备

（1）制定重大活动和检查评比期间的岗位分工。 （2）检查工具等保洁物资的库存情况，并采购到位。

（3）检查作业车辆的机械状况，及时维修，并采购好维修配件。 （4）储备候补队伍，准备迎接突发保洁任务。 （5）召开动员会，引起思想上的重视。 2、活动期间

（1）保持联络通畅，同主管部门加强联系，掌握保洁动态信息。 （2）明确管理人员分工，单班管理人员可增加1倍，加强路面巡查，以此提高信息反馈处理速度。

（3）明确保洁分工，单班保洁人数可增加二分之一，以此提高保洁作业速度。

（4）可调用多辆电动垃圾收集车，以此提高垃圾收集速度。 （5）做好后勤保障工作。 3、活动过后

（1）总结经验和教训 （2）做好记录存档。 二、恶劣天气应急预案

依据《湖北省劳动保护条例》的有关规定，我公司对于恶劣天气的应急预案如下： 1、前期准备：

（1）建立由15人组成的应急突击队，用于处理突发情况及紧急任务。

（2）恶劣天气预警前，准备好应急处理所需要的材料、物资和急救

药品。

（3）检查作业车辆的机械状况，及时维修，并采购好维修配件。 （4）关注气象部门预报。

（5）召开动员大会，引起重视，做好个人防护措施。 （6）高温天气，做好降温准备，贮备降温用品。 2、期间：

（1）服从主管部门安排。

（2）应急突击队成员集中待命，情况发生时由项目负责人现场指挥。

（3）做好预防保护措施，极力保证设施、设备的安全。

（4）情况发生时从保证人员生命安全的角度出发，停止露天作业。 （5）恶劣天气一结束立即组织人员上路进行恢复性清扫。 （6）高温天气期间，由专人送降温饮品，并适时调整工作时间。

3、过后：

（1）总结经验和教训，完善应急处理办法。 （2）做好台账记录。 三、安全事故处理

（1）为职工购买人身意外伤害保险，规避因意外带来的经济风险，为道路清扫保洁项目提供风险保障。

（2）与项目负责人和安全管理员签定安全生产责任书，明确安全生产管理目标为事故发生率为零。

（3）提高安全管理员的风险预见分析能力培养，加强安全生产检查力度，及时整改安全生产隐患。

（4）在岗前培训的基础上，强化保洁员的安全保护意识，做好安全防范工作。

（八）相关措施及承诺

服务质量保证承诺书（1）

如我公司中标，我公司将保证服务质量水平达到甲方预期目标，具体如下：

1、清扫保洁人员规范作业，定保洁人员、定保洁时间、定保洁路段。

2、我公司内部建立道路清扫保洁质量考核体系，落实考核人员，每天进行巡回考核检查。

3、严格遵守保洁清扫作业时间，对散落在道路中的垃圾，及时清除。

4、道路保洁人员文明作业，小心执扫，控制扬尘，不将垃圾、污水扫到、溅到行人身上，不将垃圾堆放或停留在窨井盖上，不将垃圾扫入或倒入窨井、道路绿地、河道等处。保洁车辆停放地点适当，不靠近车行线，车容整洁。

5、道路保洁人员统一穿着安全反光标志服装上路作业，并教育保洁人员注意安全生产，发生意外事故责任由乙方承担，与甲方无关。

6、驾驶员必须有驾驶证，如发生事故由乙方负责处理，并承担所需一切费用。

7、我公司聘用的保洁人员工资不会低于当地政府规定的最低工资标准，并按时发放。并为保洁人员交纳保险及办理必要的劳保福利，所聘用的清扫保洁人员的各种纠纷与甲方无关。

8、及时解决来信、来访，并根据甲方要求及时处理；完成甲方临时交办的突击性任务及清理沿途卫生死角。