餐厅主管岗位职责 下载本文

2、保管及传送原料:

(1)负责妥善保管每日剩余的原料,对于有保鲜、冷冻要求的原料要及时送冷库保存。

(2)及时将经过初加工的原料送至相应的操作点,例如将经过初加工的蔬菜送到切配间及相关操作点。 3、清洁卫生及其他工作:

(1)负责将用过的刀、墩、案等工具洗净收好,并清洁负责区域的卫生。 (2)完成中厨厨师长临时交待的其他工作。 十五、餐厅服务人员岗位责任制

1、在餐厅经理的领导下工作,做好包桌、零点的接待服务及卫生清扫工作。 2、做好开餐前的准备工作,检查餐厅设备、餐具是否完好使用,按照规范要求配备用具,布置台型、美化环境。

3、保持餐厅的卫生,做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物,无异味,使餐具炊具清洁完好。

4、文明礼貌,热情待客。做到来有迎声、去有送声,微笑服务,耐心解答就餐者提出的问题。

5、注重个人仪表仪容,保持服装整洁,疏妆好自己的发型、站立端正,面带微笑。

6、严格执行服务规范和操作程序,掌握好上菜时机。根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名,主动介绍饭菜特点,掌握上菜速度。

7、客人就餐完毕视情及时开具“饭单”并收取就餐费用,记帐单位应主动请有关人员签字,避免错收或“跑单”。

8、客人离开后及时清点餐具物品,刷洗干净,保洁放置。发现客人遗留物品应交餐厅经理或服务台,尽快转交客人。

9、在服务工作中不断总结提高,对就餐客人提出的问题和意见,不断改进服务工作。

10、完成领导交办的其它任务。