太原市分公司

2011年车险承保管理规定

为了进一步规范车险业务承保操作，加强风险管控，改善承保质量，提升业务品质和服务水平，结合我公司实际，特制定本承保规定。本规定主要分为三大部分：第一部分为数据录入规范，主要介绍投保单要求的录入要求；第二部分为承保规定；第三部分为承保资料档案管理。

第一部分 数据录入规范

基础数据录入人员必须对数据的真实性、准确性、完整性、及时性、规范性、一致性负责。属于续保机动车必须在续保操作界面完成信息录入工作，以确保续保分析的准确性。

一、投保人、被保险人录入规范

投保人是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人。被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人。

录入时采用代码管理形式，操作员必须在客户代码管理屏库中选择客户代码，不得随意录入。如代码库中无该投保人、被保险人的代码，可以按规定添加。录入规定如下：

（一）客户名称

投保人、被保险人为“法人或其他组织”时，录入其全称（与

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公章名称一致）；为“自然人”时，录入个人姓名（与有效身份证明一致）。客户名称一律录入全称，必须完整、准确，不得使用简称，例如“中国人民财产保险股份有限公司”不得写做“人保”、“中国人保”、“PICC”等。

（二）客户别名 根据实际情况录入。 （三）客户地址

客户为“法人或其他组织”时录入其主要办事机构所在地，为“自然人”时录入投保人常住地址，需要精确到门牌号码。

（四）自然人/法人

客户为单位时选择“法人或其他组织”，客户为个人时选择“自然人”。

（五）打印附加

除特殊情况外，一般情况不允许使用打印附加。 可使用打印附加的情况：

1、若某单位的下属单位或部门本身无组织机构代码，如： **局**分局；或**局采购办公室等，可应用上级单位的组织机构代码，并在“打印附加”中录入下级单位或部门，即在被保险人中以括号形式出现。

2、如出租车公司出租客运车辆投保人、被保险人、车主均录入为公司名称，客户要求将实际车主名字打印出来，可将实际车主名字录入“打印附加”。

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（六）证件类型

自然人可选的代码及证件类型如下：

01、身份证；02、户口薄；03、护照；04、军官证；05、驾驶执照；06、返乡证；07、港澳身份证；08、工号；09、赴台通行证；10、港澳通行证

法人须录入组织机构代码。

（七）法人组织机构/个人身份证号码 如实录入相应号码。 （八）单位性质

根据单位性质录入，代码及性质如下：

15、社会团体；16、党政机关；48、事业单位；56、其他企业；57、个体私营企业；61、军队（武警）；62、使领馆；99、其他

（九）联系人姓名

录入客户或经办人的姓名。 （十）邮政编码/国籍

录入客户地址对应的邮政编码。 （十一）固定电话

录入客户或经办人的固定电话号码；客户为“法人或其他组织”时，应录入其常用联系电话，严禁用代理人的电话代替。

（十二）移动电话

录入客户或经办人的手机号码。

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二、签单日期、保险期限录入规范 （一）签单日期

签单日期由系统自动生成。 （二）保险期限

保险期限原则上要求一年，且起保日要在签单日之后。 1、可投保短期保险的情况

交强险、商业保险的保险期间原则上为1年，但有下列情形之一的，投保人可以投保短期保险：

（1）临时入境的境外机动车； （2）机动车距报废期限不足一年的；

（3）机动车临时上道路行驶的（例如：领取临时牌照的机动车，临时提车，到异地办理注册登记的新购机动车等）；

（4）保监会规定的其他情形；

（5）经公安车辆管理部门检验合格延期使用的机动车； （6）大单位为统一机动车的保险期间。 （7）大单位为缓解缴费压力。

交强险只有上述1-4项，可以投保短期保险，而且不予承保多年期保险。商业险原则上不允许承保短期保险，对于大单位为统一不同机动车的保期、或统一交强险、商业险的保期，或上述1-5项，方可投保短期保险。

因第7项办理商业险短期保险时，保险期限不得小于3个月。

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