第二章 行政事务管理参考答案 一、单项选择题 1- 8 C A B A B A B C 二、多项选择题

1- 5 ABCD ABC ABCDE ABCD BCDE 6-10 ABCDE ABE ABC ABCDE 11-15 ABCDE ABCDE ACD ABCDE ABCD 16-18 ABCD ABCD ABD 四、判断题

1- 10 √ X √ √ X X X √ X √ 11-20 √ √ √ √ √ √ √ X √ X 21-24 X √ √ √ 四、简答题

1.【参考答案】1）必要性：加强税收宣传是实现税收职能的必然要求；是构建和谐社会的客观需要。2）重要性：可以有力推进税收事业的发展；可以大力推进依法治税； 可以彰显税收工作的重要价值。

2.【参考答案】要求是：深入学习贯彻党的十八大，十八届三中、四中全会和全国宣传思想工作会议精神，按照国家税务总局全面推进税收现代化的部署，强化大局意识、责任意识和阵地意识，找准税收宣传的基本定位，围绕税收宣传的基本目标，落实税收宣传的基本任务，把握话语权，增强影响力，扩大覆盖面，充分发挥税收宣传的思想引领、舆论推动、精神激励、文化支撑作用，为税收改革发展提供强有力的舆论支持。

3.【参考答案】（一） 统筹宣传重点；（二） 做好媒体宣传，例如1）抓好新闻发布，2）推进专题报道，3）加强典型报道，4）开展融合报道；（三） 深化信息公开；（四） 开展宣传活动，例如1）开展税收宣传月活动，2）推进税收法制宣传活动，3）开展群众性税务文艺活动，4）举办全国大学生税收辩论赛等活动；（五） 弘扬正能量，例如1）宣传税务系统先进人物和先进事迹，2）征集、评选税收宣传优秀作品。

4.【参考答案】（一）健全税收宣传工作保障机制；（二）优化税收宣传工作激励措施；（三）建立完善的税收宣传监督体系；（四） 夯实完善的税 收宣传评估机制；（五） 建立税收宣传机构和岗责体系；（六）搭建大税收宣传的统一格局。

5.【参考答案】拟公开的政府信息中，对以下内容重点进行保密审查： 国家税收工作重大决策事项；以税务总局名义制定的规章和规范性文件；税务总局领导、

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局内各单位领导在全国性会议、专题会议、研讨会、座谈会、国际性会议等会议上的讲话稿、发言录音整理的文字材料；月度、季度、年度等税收收入数据，税源、征管、稽查、财务、机构人员、信息化建设等方面的统计数据；税务稽查案件查处情况； 税收行政复议、行政诉讼案件情况；税制改革、税收政策调整、税收征管改革和行政管理改革的措施和方案；与其他国家（地区）签订的税收协定。

6.【参考答案】是否属于密级（秘密、机密、绝密）文件内容，保密期限是否期满；是否属于税务总局尚未决定的事项；信息公开后是否可能直接造成国家的税收流失；信息公开后是否可能严重干扰政府和税务部门正常的工作秩序；信息公开后是否可能造成社会和经济秩序混乱；是否涉及个人、法人或有关组织的隐私和商业秘密；是否存在不宜公开的其他情形。

7.【参考答案】协调、指导税收新闻发布筹备、实施工作；审核税收新闻发布建议、新闻发布稿和新闻答问口径；主持税收新闻发布会；代表本级税务机关对外发布税收新闻、声明和有关重要信息。 8.【参考答案】发布党和国家税收工作方针、重大税收决策部署的贯彻执行情况，重要税收政策、征管制度及其实施情况；发布税收收入等统计数据、税收重点工作的阶段性进展和成效；发布涉税违法案件以及重大突发性税收事件及处理情况；针对社会舆论关注的税收热点和难点问题，及时发布权威信息，解疑释惑；需要发布的其他税收信息。

9.【参考答案】（1）明确发布主题。根据工作需要拟定税收新闻发布主题， 报新闻发言人和税务总局领导审定。（２）组织发布材料。新闻发布材料一般包括主旨讲话和背景材料。（３）确定发布形式和人员。例如以国务院新闻办公室名义召开的新闻发布会，一般由税务总局领导或新闻发言人发布。自主新闻发布会应相对固定场所，对讲台、背景、标识等做规范化的场景布置。

10.【参考答案】1）近期目标：逐步形成以税务总局网站为龙头、省局网站为主体，辐射地市局，分级负责、上下联动，与税务系统现行管理体制相适应的税务网站群，不断强化功能、优化服务、规范管理， 力争将税务网站办成在中央及地方国家机关位居前列的优秀政府网站。2）远期目标，将税务网站建设成为社会公众、纳税人和税务干部提供全程、高效、便捷涉税服务的网上税务局。 11.【参考答案】1）完善工作机制；2）抓好重点环节；3）正确引导舆论；４）做好联合应对；５）落实舆情管理责任；6）形成舆情倒逼机制。 五、论述题

1.【参考答案】信息公开办公室收到申请后，从形式上审核申请要件是否完备，对要件不完备的申请，告知其补正相关内容以后重新申请。信息公开办公室收到申请后，能够当场答复的，当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起

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１５个工作日内予以答复。对不能当场答复的申请，信息公开办公室批转税务总局相关司局或相关省税务机关提供信息内容。

税务总局相关司局一般应在１０个工作日内或信息公开办公室批转件要求的时限内办理完毕，并经由司局负责人审签后，交由信息公开办公室予以答复；相关司局或信息公开办公室认为公开信息事项较为重大，可提交分管局领导审批；对涉及公民、法人和其他组织的重大利益，或者可能引起重大社会影响的重要信息公开事项，除履行以上程序外，须报信息公开工作领导小组主要负责人审批。属于相关税务局提供的信息，由承办的省税务局负责提供。公开的信息内容应在１２个工作日内或在信息公开办公室要求的时限内，经相关省税务局负责人审签后报信息公开办公室予以答复；也可由信息公开办公室委托该省税务局予以答复。

2.【参考答案】具体包括：实行全天2４小时值班，加强信息监控、收集；及时向上一级税务机关和当地政府报告。组织应急人员处于待命状态，动员后备人员做好增援准备工作；调集应急救援所需物资、设备、工具，准备应急设施和避难场所。加强对重要场所和重要基础设施的安全保卫；转移、疏散或者撤离易受突发事件危害的人员并予以妥善安置，转移重要财产。协调有关部门保障交通、通信、供水、排水、供电、供气、供热等公共设施的安全和正常运行；关闭或者限制使用易受突发事件危害的税务办公场所，对不可抗力引发的突发事件，应按有关规定及时落实保护性政策。建议、劝告、要求突发事件可能危害的单位或个人及时采取有效措施避免和减轻危害；以适当方式对税务机关发现的预警进行调整、解除。 六、案例分析

参考答案：１、信息报告时限：税务机关发现重大涉税舆情突发事件，应如实向上级报告，最迟不超过３小时。如情况复杂，可先口头报告，核实完成后上报书面报告。不得迟报、谎报、瞒报和漏报。对于重大涉税舆情，各级税务机关除向上级税务机关报告外， 同时应迅速向当地党委、政府及相关部门报告。 ２、信息报告内容：信息报告应包含涉税舆情突发事件的各要素， 包括时间、地点、人物；事件起因、性质、规模、基本过程、已造成的危害、影响范围；信息来源、舆情现状、未来走势判断；目前处置情况、事态发展趋势和下一步工作建议。

３、信息报告形式：信息报告应以书面报告为主，标明签发人。

对紧急事件，可以采取口头报告的形式，事后补报书面报告。信息报告原则上要求逐级上报，对特别重大涉税舆情，可越级上报，同时抄报上一级税务机关。

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第三章 干部管理与监督

一、单项选择（共18题，把正确选项字母填在括号内，每个小题只有唯一一个选项是正确的）。

1、国家税务局系统在机构设置、人员编制、干部管理和经费等方面实行国家税务总局的领导体制（ ）。 A. 直接管理 B.领导管理 C. 垂直管理 D.自主管理

2、广义的人员编制包括人员数量和领导职数（ ）。 A. 人员管理 B. 领导职数 C.领导管理 D.人员职数

3、国家税务局系统的审定人员编制的是（ ）。 A.国家人社部 B.国家税务总局

C.国家商务部 D.中央机构编制委员会

4、根据税务总局2008年11月印发的《国家税务局系统机构改革意见》，直辖市局和一类省〔区）局行政编制人数是（ ）。 A.195 B.185

C.180 D.190

5、根据税务总局2008年11月印发的《国家税务局系统机构改革意见》，处级非领导职数不超过领导职数的（ ）。 A.70% B.60% C.50% D.40%

6.选拔任用党的领导干部的基本流程为（ ）。

A. 民主推荐 -讨论决定 -动议 -考察 -任职

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