高效地呈现出来，依靠实施人员的业务把握能力、数据呈现形式、设计创意等能力（例如视网膜级超高分辨率和多屏操作模式）。而后者考验的是如何将设计的成果进行真实还原，包括与地理系统、三维、数据统计分析仪表盘等相结合。

国云数据技术团队曾参与阿里大数据平台的搭建，其产品能够支持大数据实时分析、批量分析、智能选择运算、智能探索分析、智能挖掘预测等功能，加之预置的海量的可视化效果，因而在快速搭建能力及易用性上具有明显优势。

海致BDP致力于用简单易操作的方式培养业务人员数据的思维，用数据驱动业绩，适应快速变化的市场，因而其快速搭建能力在业内首屈一指。例如员工可以直接通过Excel接入，快速将与企业业务相关的所有数据集成起来；通过关键词连接等技术，追加合并和统一自动化，大幅度减少重复劳动的人力成本等。

4.2 典型厂商分析

4.2.1 普强信息 公司简介：

普强信息技术（北京）有限公司是一家以智能语音识别和语言处理技术产业化为主要发展方向的新锐科技公司，是以中文为主的智能语音和语言核心技术提供商、应用方案提供商、云平台服务提供商。2009年成立于美国加州硅谷，2010年设立中国运营公司。在硅谷和中关村均建设有技术研发中心，集合了语音识别、语言处理和云计算技术领域世界级专家，公司近十年多的时间在语音识别、语音大数据分析和语音云等方面的研发，在中文领域的语音识别系统已具备世界领先水平。公司目前已经完成C轮融资，成长性被机构看好。

服务简介：

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图4-3 普强大数据系统介绍

普强信息语音大数据服务核心产品包括“千语”语音识别引擎和“千寻”360语音分析系统。其“千语”语音识别引擎可以针对不同的行业进行垂直化定制服务，并根据企业特定的业务需求提供定制私有云服务。而除了可以支持大词汇量连续语音在线识别等语音服务外，还可以根据企业特有的应用环境优化识别模型和进行相关语音服务定制。目前语音模型和声学模型覆盖金融、保险、银行、电商、教育、政府、汽车、运营商等行业，并提供定制化的SDK和接口调用。

而“千语千寻”360度语音分析系统支持数据挖掘、对话信息分割、语速信息、静音时长、识别可信度、声纹信息、音素信息、时间边界、情绪分析等功能。将企业运营中心座席与客户的对话实时接入“千寻”系统的算法和模型，不仅能将不同地域口音的来电转换成文字，还能根据不同的系统用户需求，标注出关键用词。目前这一分析系统支持市场上主要厂家的录音系统，既可以实时接入，也支持批量导入。

评价：

语音大数据服务具有较高的行业及技术壁垒，其服务需要具备三个层级的能力：语音识别引擎、语音分析系统、行业业务理解及咨询经验（如保险、银行、汽车等）。相较于业内其他或专注于技术研发，或专注于方案服务的厂商，普强是业内少有的

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能够具备上述全方位能力的语音大数据厂商。

随着2015年平安、泰康、招商信诺等大型保险公司先后将语音分析应用于营销和客户服务部门，语音分析市场较2013年有了显著增长。从各行业普适性规律来讲，只要企业具备或准备建立呼叫中心，均会涉及电话信道呼叫中心，而这就为了语音大数据服务市场提供了巨大的扩展潜力。

目前，领先企业的语音大数据应用已经拓展到多媒体大数据的范畴，除了语音本身，还加入了微信、QQ等即时通讯工具中的非结构化数据的分析，而相较于传统从文本数据分析向多媒体数据分析的延伸，反向的延伸会具有较低的进入门槛。未来，普强应保持目前在大型企业中的公开中标率优势，并继续在客户数量、用户扩容、用户续约等方面不断突破。

4.2.2 海云数据 公司简介：

海云数据运用计算机图形和图像处理技术，为不同行业的企业级客户提供基于数据可视化服务的整体解决方案。具体来讲，其提供企业级大数据整体运营与分析服务，依托于计算机数据视觉、数据算法等技术，探索大数据的潜在商业价值，为不同行业客户提供基于数据交互可视化的整体产品。

服务简介：

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图4-4 海云产品生态体系结构

图易是一个集数据集成、数据分析、数据可视化的平台级产品，针对各行业的业务数据，挖掘对应数据业务模型，解决信息孤岛的问题。图易针对企业、政府内部人员，如项目开发人员、咨询人员、分析人员等，帮助客户整理、分析、利用不同来源的结构化和非机构化数据，快速解决数据分析问题，并帮助行业产品做基础性的可视化图表及组件，快速解决项目上复用性的问题。企业通过图易这一大数据决策平台，能够实时分析多维度数据，用可视分析方式呈现真实的过程数据。海云数据基于图易衍生多类行业产品，涉及公安、航空、快消、制造、金融、医疗、信息安全等行业。

除了图易，海云数据的大数据运营产品还涵盖图易衍生产品“DIVA”、对警情警力数据实时动态可视化展示的“智警”、服务于机场运营管理的”智航顺”等多个

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