2014年目标执行力测试题
一、名词解释：（30分）
1.目标：目标是指激发人们行为的预期要求达到的目的或结果。
2.目标管理：目标管理，是一种程序或过程，它使组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。
3.执行力：执行力是一个组织或个人对影响组织发展的文化理念、管理制度、规范、决策、规划、计划、任务等事物的执行能力、力度、效力的总和与总称。
二、单项选择题（30分）
1最高管理者是一个三位一体的角色，这“三位”指的就是决策、执行和（ B ） A 控制 B 制度 C 协调 D 管理
2如果从执行这个角度来看，最高管理者还要关注事务的细节，也就是指要（ B ） A 具体去负责细节工作 B 必须了解业务细节 C 参与细节的工作 D 以上都不对
3以下关于流程说法不正确的是（ D ） A 一个企业真正核心的内容是流程 B 内部流程是外部流程的一个反映
C 整个组织结构是为了流程的更通畅而建立的 D 结构决定流程
4执行的主要执行技巧不包括（ D ） A 势能 B 杠杆 C桥梁 D 沟通
5 （ A ）是一种环境管理的工具 A 势能 B 杠杆 C 桥梁 D 沟通
6以下关于岗位和角色的说服正确的是（ C ） A 他们是两个相同的概念，但是使用范围不同 B 他们是不同的两个概念，但是使用范围相同 C 岗位是一个点，而角色则是一个区域 D岗位是一个区域，而角色则是一个点
7将权力下放到更小的操作单元时，应该注意的事项不包括（ B ）
A 有一个强有力的权威 B边界和标准不能过分清晰 C 授权给受过职业训练的人 D 有监控措施
8影响执行力的第一个要素是( A ) A 恐惧 B 习惯 C 激励 D 冲突
9执行的过程包含很多环节，联接这些环节的主要方式就是充分运用不同种类的( B ) A 势能 B 杠杆 C 桥梁 D 沟通
10企业变革时往往会出现“721”情况,在这种情况下，一定要抓住那( B )，因为他们就是变革的桥梁
A 20%的支持者 B 10%的支持者 C 70%的支持者 D 以上都不对
11导致企业缺乏执行力的首要因素是( B ) A 人力因素 B 决策因素 C 环境因素 D 战略因素
12以下不属于执行力包括的四大核心要素的是( D ) A 心态 B 工具 C 流程 D 能力
13 （D）是一种系统运作工具 A 势能 B 杠杆 C 桥梁 D 联线
14执行力心态有三个层次：态度、信念和( B ) A 性格 B 激情 C 爱好 D 热情
15企业在进行考核时，个人得分都有七八十分，而部门的得分却往往只有三四十。这样的情况说明（A）
A 企业过于重视对岗位职责的评估，而忽视了个人角色的作用 B 企业过于重视个人角色的作用，而忽视了对岗位职责的评估
C 企业评估方法不科学 D 以上都不对 二、列举题
1．教育因素是导致企业执行力缺乏的主要因素,教育因素的缺乏主要哪些方面的表现? 教育因素的缺乏主要表现在三个方面：
第一,传统教育的致命伤是将知识与能力等同；
第二,传统培训的根本缺陷是知识与技能培训单一化； 第三,传统组织的局限是未重视个人学习的组织化 2．请简要回答最高执行者应该具备的四个素质 最高执行者应该具备的四个素质包括：
第一，执行的勇气，也就是要有克服一切困难的勇气，有坚强的意志
第二，执行的创造力，也就是要自己判断前进的方向，要灵活机动，善于将理论和实际巧妙的结合起来 第三，善于创建一个核心的团队，也就是要学会把管理者的工人能力转变为组织执行能力的中间枢纽
第四，下属执行能力的培养和启发，也就是要建立自己与下属沟通交流的平台，通过目标明确的培训培养和启发下属的执行能力 3．有哪些因素会导致奖励无用？ 奖励无用的主要因素包括：
第一，所提供的奖励并不是人们所重视的
第二，因没有获得奖励而心生怨恨，工作积极性从此受到影响 第三，不能及时得到应得的奖励而对奖励失去信心
第四，当奖励因给予团队中的一人而导致了团队内部的关系复杂，反而使协作困难 第五，奖励往往鼓励并强化在过去曾经成功的模式，从而影响了创新 第六，奖励可能使人们单纯为奖励而工作，忘记了工作本身的目标 4．请列举执行力包括的四大核心要素 执行力包括的四大核心要素分别是: 第一,心态 第二,工具 第三,角色 第四,流程
这四大要素相辅相成，统一于执行之中 三、简答题
1．如何正确地分解目标？
正确地分解目标包括八个步骤，分别是：
第一，确定关键，也就是目标选中关键的目标来执行，确保目标的集中性
第二，选择优先事务，也就是按照促成结果的重要性来选择优先要做好的事项 第三，进行核心规划，也就是要为优先事务做好关键规划 第四，识别主要因素，也就是根据核心规划来确定主要因素
第五，传递简单信息，也就是简单、扼要并系统地把执行信息传达出去 第六，草拟执行路线，也就是要对执行事项做到心中有数 第七，强调现实措施，也就是要制定好现实措施 第八，进行评估程序，开始绩效评估
2．以执行能力为目标的系统教育所关注的事项包括哪些方面？
以执行能力为目标的系统教育所关注的事项包括以下几点： 第一，愿景，让员工了解企业发展的大方向
第二，忠诚，为企业培养忠诚的员工队伍，让员工对自己的职业有忠诚感 第三，演习，演习要与培训结合，才能使培训产生效果
第四，团队，主要对于执行者在执行过程中的流程准确性、完整性和优化进行评估 第五，操作，主要对于执行者的执行结果（阶段性成果和最终成果）进行评估 第六，英雄，培育企业的英雄人物，这在推动执行力度的过程中是非常有价值的 第七，全体，强调组织的执行力要能推动所有员工获得成长和发展 3．请简要论述企业成长的主要因素
企业成长主要取决于两个主要因素:战略因素和组织因素。分别来说: 第一,战略因素
没有战略的企业一定是短寿的企业，因为战略是企业发展的雷达，没有发展的雷达，企业的大船就会失去方向。有的人认为小型企业不需要战略，只要埋头苦干就可以了，其实小型企业也需要战略。战略并不是厚厚的文档，而是一个长远的发展思路。 第二,组织因素
组织因素是企业成长过程中的一个关键要素。如果说战略是一个企业的“心脏”，那么组织就是企业的“手”。企业的战略再好，如果没有组织手段作为企业的保障，这个战略将永远只是心中的一个梦想，不能变成现实。
企业执行力与上述两大因素密切相关，对上述两大因素影响重大。所以说，执行力是企业成败的关键。 四、论述题
论述如何构建超级的执行性组织 第一，构建超级执行型组织所需建立的第一个机制是建设以战略执行力为导向的目标管理工程。第一种机制的建立强调的是目标管理工程必须以战略执行力为导向， 切忌出现二者脱离的情况，否则，目标管理工程对战略的执行不会产生任何作用。在保证了目标管理以战略执行力为导向的基础上，首先要确定的是目标的有效性。 目标的有效性要具有三大原则——正确地提出目标、正确地限定目标和正确地分解目标。 第二，确立以目标管理为基础的绩效评估体系。绩效评估体系是对前面确定的目标执行情况进行有效地评估，进一步加强企业的执行力。执行的评估应当而且必须建 立在执行的内涵、特征、构成要素、执行力修炼等明确确定的基础上。执行评估体系首先要确定评估对象，然后根据计划的按时完成、标杆、对绩效评估本身的评 估、基于价值链的评估和领导力评估五个原则来进行评估。
第三，建设以强化执行力为前提的奖罚体系。没有奖罚也就否定了评估，执行力自然无从谈起，而目标管理更是镜花水月。其实在很多情况下，人们并不会因为获得 奖励而工作得更努力，甚至毫无效果或带来相反的效果。评估的保证也在于奖罚，如果没有奖罚，或者奖罚不适当，再精确的评估也没有意义。所以，一定要建设以 强化执行力为前提的奖罚体系。 第四，进行系统的执行力教育。现今很多企业都采用情境式培训的方式，但是情景式培训往往是现场热闹，实用性不强。而以执行能力为目标的系统教育，应是缺少执行力的企业应该首选的培训模式。系统的执行力教育涵盖了愿景、忠诚、演习、团队、操作、英雄和全体等内容。
第五，有效掌握执行的技巧。主要包括势能、杠杆、桥梁、枢纽和联线等。 第六，确立以执行力为导向的组织结构。这种组织的结构必须要体现和随时反映出超强的执行力，否则组织就会出现反应迟钝、行动迟缓的问题。
第七，构造反应敏捷的执行链。企业为了实现有效执行，必须符合执行链的3Ａ原则，即敏
捷性、应变性和协调性原则