用友Co-UFIDA实施方法论

项目管理整体思路 项目管理基础

[ 5.0版本 ]

用友软件股份有限公司

NC实施总部

2007年度

用友Co-UFIDA实施方法论 V5.0—项目管理基础

目录

第一章 走近项目管理 ..................................................... 4

第一节 PM现象 .......................................................... 5 第二节 项目管理三大热点 .................................................. 5 第二章 项目管理基础 ..................................................... 7

第一节 项目及项目管理 .................................................... 8

一、项目及其特征 ..................................................... 8 二、项目管理 ......................................................... 9 第二节 项目的生命周期 ................................................... 13

一、项目生命周期概述 ................................................ 13 二、项目启动期 ...................................................... 14 三、项目规划期 ...................................................... 15 四、项目执行期 ...................................................... 16 五、项目结束期 ...................................................... 17 第三节 项目团队 ........................................................ 18

一、项目团队的特征 .................................................. 19 二、项目团队的精神 .................................................. 19 三、项目团队的文化 .................................................. 20 第四节 项目的变更 ....................................................... 20

一、项目变化的规律 .................................................. 21 二、项目变化所带来的影响 ............................................ 21 三、项目变更的监控 .................................................. 22 第五节 项目的沟通 ....................................................... 22

一、项目沟通的方式 .................................................. 22 二、掌握项目沟通的艺术 .............................................. 23 二、项目经理负责制 .................................................. 25

第三章 项目结束 ........................................................ 28

第一节 项目终止 ......................................................... 29

一、项目终止的时机 .................................................. 29 二、项目终止的必要性 ................................................ 29 三、项目终止的程序 .................................................. 30 第二节 项目验收 ......................................................... 30

一、项目验收的组织 .................................................. 31 二、交付成果 ........................................................ 31 三、项目总结 ........................................................ 32 第三节 项目评价与持续改进 ............................................... 32

一、周期性系统运行审查 .............................................. 32 二、项目评估 ........................................................ 33 第四节 项目经验总结 ..................................................... 34

一、有效引导对变革的抵制 ............................................ 34 二、实施成功的关键因素 .............................................. 35

第四章 项目控制 ............................................................. 37

第一节 项目的监控 ....................................................... 38

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一、项目控制的准则 .................................................. 38 二、项目监控的内容 .................................................. 38 第二节 项目实施的风险与防范 ............................................. 42

一、风险管理模型 .................................................... 42 二、风险管理的具体内容 .............................................. 42 第三节 U8项目控制的机制与方法 ......................................... 44

一、项目实施计划控制 ................................................ 44 二、问题跟踪与报告机制 .............................................. 45 三、沟通机制 ........................................................ 45 四、需求变动控制机制 ................................................ 47 五、项目实施质量管理 ................................................ 49

附录1：如何成为项目管理专家 ................................................ 52 附录2：项目管理的认证与培训 ................................................ 54 附录3：项目管理领域4个英文缩写的比较 ...................................... 56 附录4：项目管理术语中英文对照 .............................................. 58 附录5：用友公司项目管理制度 ................................................ 62

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第一章

走近项目管理

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