第一章 各岗位质量职责及组织机构概况

质量方针、质量目标

我厂厂质量方针、质量目标已经讨论通过，现于以发布，要求全体职工领会并贯彻执行。

质量方针：以质量赢的顾客，靠诚信谋求发展，永远追求顾客满意。 质量目标：为实现我厂的质量方针，并与质量方针保持一致制定以下总体质量目标：

a、 产品合率达到98﹪，即生产出的产品经化验室检验后，将符合国家标准的产品数量除以实际总产量所得数再乘以100﹪. b、

产品出厂合格率达到100﹪.即生产出的产品需经化验室检验合格后

方能出厂，未经检验或检验不合格的产品不能出厂。 c、 顾客满意度达到90﹪以上。

第一节 厂长职责

1、熟悉国家法律、法规，懂得纯净水的生产工艺、技术，全面落实“质量第一、用户至上”的方针，有较强的组织指挥才能，

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对企业产品质量负全责。

2、负责批准和监督实施企业的质量方针，质量目标和质量管理制度。

3、认真选用有责任心并具备专业知识的人员负责采购、生产、销售及质量检验等工作。

4、对生产中发生的质量事故应及时处理，会同有关人员及时找到问题的症结所在，并在今后的生产中予以改正，避免重犯同样的事故。

5、负责实施生产车间的奖惩制度，对工作表现良好，成绩突出的员工上报公司予以奖励，对造成质量事故，不遵守本制度的员工进行惩罚。

第二节 生产车间职责

1、负责全厂生产设备的维修、保养、日常清洁等工作，对因生产设备出现故障而造成的产品质量问题负责。

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2、严格按照国家法规进行生产，确定处理生产中出现的重大质量问题，并及时上报厂长。

3、负责企业需周期检定的仪器设备的统计，送检及制定检定计划。

4、负责保持生产车间的环境卫生，监督生产人员的个人卫生，维护生产环境。

第三节 质量化验室职责

一、化验室工作管理制度

1、检验员应以高度的责任心开展化验工作，认真做好包装材料、成品的检验工作。

2、对生产出的成品按批次均应由化验室检验至少一次，检验标准按国家标推执行，即按GDl7323—1998执行，检验合格签发产品合格证书并在每批次的瓶贴上加盖检验合格章。

3、对购入的每一批包装材料均应要求供货方提供由质量技术监督部门出具的检验报告单，同时还应对该批包装材料的外观进行严格的检测。

4、认真填写检验报告，做到数据清晰，记录完整，实事求是。 5、检验员于每日下班时应关好门、窗、切断电源、做好防火、防盗等工作。

二、化验室卫生管理制度

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1、化验室应保持通风、干燥、地面平整。

2、检验员每日对化验室进行打扫，清除仪器上的杂物灰尘。 3、严禁在化验室吸烟、饮酒、吐痰、丢垃圾。 4、有毒试剂应单独存放，不得与其它物品混合存放。 5、检验员应遵守本厂的《个人卫生管理制度》。 三、计量管理制度

1、计量器具必须具有生产合格证或具有质检部门出具的检验合格证明。

2、使用计量器具(分析天平)；不准超过它的最大称量范围。 3、若计量器具需校正，唯有质量技术监督部门有校正权。 4、分析天平等精密仪器由专人保管，专人使用。 5、计量器具管理人员必须设立计量器具台帐。

6、计量器具管理人员应建立计量器具周检计划并按计划报请相关部门对计量器具进行检验。

四、质量管理制度

1、贯彻执行有关纯净水质量、卫生、计量、标推化等方面的法律，法规，按规定对本企业的产品进行质量检验。

2、负责对企业的原材料、成品进行检验，填写检验报告，建立质量档案和不合格产品的处理办法。

3、负责企业需周期检定的化验仪器设备的统计，送检及制定周检计划。

五、化验室操作规则

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