应 该遵循（ ）原则。 A、同计划与组织相适应 B、突出重点，强调例外 C、避免出现目标扭曲

D、灵活、及时、经济 知识点：控制原则

参考答案：B

55．小郝是一家合资企业的总经理助理， 为了提高企业的经济效益， 总经理要求他提出一套建立企 业有效管理控制系统的可行方案， 总经理在提出工作要求时， 提醒他一定要做到 “牵牛要牵牛鼻子” 。 小郝分析了半天也不知道应该如何去牵“牛鼻子” 。总经理所说的“牛鼻子”是（ ）？ A、确定控制对象 B、选择关键控制点 C、制定控制标准

D、采取纠偏措施 知识点：控制原则 参考答案：B

56．1.5

A、维持是创新基础上的发展 B、创新是维持的逻辑延续 C、维持是为了实现创新成果

D、创新是维持得以存在的条件 知识点：维持和创新 参考答案：C

57．关于工业社会中企业文化的功能和特点，正确的说法是（ ） 。 A、企业文化是作为企业经营的一种主要产品出现的 B、企业文化是作为一种主要手段发挥作用 C、企业文化是多元的

D、企业文化基本上反映了企业组织的记忆 知识点：组织创新 参考答案：D

58．某工业生产型企业在引进国外的生产线以后， 对生产线进行改装， 使改装后的生产线的 生产能力达到引进时的 1.5 倍，该企业负责人称这种改装活动也是一种创新活动，你认为这 种属于什么类型的创新？（ ） 。 A、生产一种新产品 B、开辟一个新的市场 C、采用一种新的生产方法 D、实现一种新的工业组织

参考答案：C

59．每张 2 元的福利彩券销售，经常会出现大潮汹涌的现象，今年由于头奖变成了免税的 500 万元现金， 更是轰动一时。 如果用期望理论进行解释， 最合理的可能是下面哪种？ （ ）

A、有一个机会对社会有所回报，是许多人所渴望的 B、期望概率虽然低，但许多人还是想碰碰运气 C、效价太高，以致许多人忘记概率的问题

D、由于综合的激发力量受到媒体宣传的影响，所以己经偏离正常规律 知识点：期望理论 参考答案：C

60．中国的成语“朝三暮四”多数时间用来形容那些见异思迁的朝令夕改者的思想和行为，

但是有人根据考证发现这个成语最初是讲一个老人养一群猴子，每天他喂每只猴子 7 粒枣， 早上 3 粒晚上 4 粒，猴子们嫌早上吃的少就很不高兴，于是老人就改为早上 4 粒晚上 3 粒， 结果猴子们高兴了很长一段时间后又嫌晚上吃的少而不高兴， 于是老人又改成早上 3 粒晚上 4 粒。在这种不断地变换中猴子们一直保持着这种高兴的时候多而不高兴的时候少的状态， 而且多数时间十分听老人的话。你认为这位老人的做法最符合下面哪个管理原理？

A、物质激励与精神激励相结合的原理 B、期望理论和强化理论的原理 C、直线指挥和职能管理的原理

D、领导方式的权变理论的原理 知识点：权变理论 参考答案：D

61．某公司成立时把“不应越过负责主管对下级发布命令”写进公司章程，这与授权的哪一 条原则相符合？（ ） A、统一指挥 B、统一领导 C、职能界限

D、责权对等 知识点：授权与尽责 参考答案：A

62．根据组织结构所规定的职位要求以及由此而决定的对处于这些职位上的人员的技术和 素质要求，对管理者和非管理者进行选聘、考核和培训；企业运用统计抽样的方法对进厂原 材料的质量进行检查；农药供应企业根据当年的虫害预报调集农药，做好准备。这些活动属 于（ ） 。 A、都是前馈控制

B、都是现场控制 C、都是反馈控制

D、属不同类型控制 知识点：控制类型 参考答案：A

63．电脑是典型的组装型产品。以家用电脑为例，最主要的零部件，加上线体、包装箱和其 他零部件，共达 200 多种。这些零部件中的很大部分往往并不是本企业制造，而是外购的。 国内一家电脑公司采取了如下两种条措施来确保外购件的质量： 一是规定同一外购零部件要 选择 2 家~3 家供应商，通过包括技术合作能力、供货能力、质量保证能力、售后服务能力 四方面指标的考评体系来进行择优选用； 二是采购进货后根据不同零部件的性能要求进行抽 查或复查检验，不合格品率超过 2%的给予退货，并对外购件的质量认证做详实记录。试问 这些是属于何种类型的控制措施？（ ） A、两者分别是对电脑质量的预先控制与事后控制 B、两者分别是对电脑量的事后控制与前馈控制 C、两者都是对电脑质量的预先控制

D、两者都是电脑质量控制中的反馈措施 知识点：控制类型 参考答案：C

64．生产线上的“突击手” ，事实上，是如下哪一种领导行为的表象？（ A、任务型；1，9 型 B、任务型；9，1 型 C、团队型；9，9 型

D、乡村俱乐部型；1，9 型 知识点：行为理论 参考答案：B

65．下列关于管理方格理论的描述，正确的是（ ） 。

A、 “贫乏型管理” ：主管人员很不关心生产，很少过问自己的工作，对人也不关心 B、 “乡村俱乐部型管理” ：主管人员很少甚至不关心人 C、 “任务型管理” ：主管人员既关心生产又关心人

D、 “团队型管理” ：主管人员一定程度地把握生产需要同个人需要的平衡 知识点：行为理论 参考答案：A

66．根据领导寿命周期理论，授权型领导方式适应于（ ） 。 A、高工作，低关系 B、高工作，高关系 C、低工作，低关系

D、低工作，高关系 知识点：权变理论 参考答案：C

67．对于一个建校接近 40 多年，师资队伍水平较高而且基本稳定的的高等学府来说，其管 理者领导风格调整的方向是（ ） 。 A、参与型——命令型 B、参与型——推销型 C、参与型——授权型

D、参与型——参与型 知识点：权变理论 参考答案：C

68．早期激励理论不仅为今天的管理者所津津乐道， 也构成当代激励理论的基础。 强调工作 内在的激励， 这是一个重要的管理理念， 提出者是早期激励理论的三位大师之一， （ ） 他是 。 A、赫兹伯格 B、马斯洛 C、麦格雷戈

D、明茨伯格 知识点：双因素理论 参考答案：A

69．康体制药公司去年从全国各地招聘了一批刚从医学院毕业的大学生，其中就包括贾兵。 贾兵在河南地区负责销售工作，工作十分努力，但是，一年下来，他所分管的河南地区的销 售业绩就是上不去，同时，他本人也承认河南地区的销售潜力很大。面对这种情况，你作为 销售部的经理，应采取哪种最有力的方法？

A、郑重告诉贾兵，若截止明年上半年仍达不到分配给他的销售指标，就请他另谋高就 B、顺其自然，通过实践摸索与经验积累，他会成熟起来的

C、在办公室张贴分布各地区的销售业绩，让每个人明了相互之间的差距

D、派遣一名有经验的销售人员带贾兵走访几家新客户，给他示范销售老手的做法 知识点：领导作用 参考答案：D

70．王总经理刚刚从外地出差回来，下属就不断登门拜访，大家称赞王总办事认真，能果断 解决问题。王总喜欢吃鱼，但为了听汇报，经常对端上饭桌的鱼也无暇光顾。对此，王总仍 乐此不疲。此种现象，最合适的解释是（ ） 。 A、王总是一位能干的经理 B、王总作风民主，管理的幅度大 C、王总比较集权，采取了轮式沟通的方式

D、王总为人随和，采取了全通道式沟通方式 知识点：沟通网络 参考答案：C

71．以下是实际所观察到的某些领导的行为表现： ①自行做出并宣布决策； ②强行推销自