国未实行医药分业，医疗机构及零售药店都是重要的药品零售终端，其中医疗机构因能提供更为优质的药学服务而成为药品零售市场的主渠道和主导方，其药品销售金额约占全国药品市场销售总金额的79％（其中综合性医疗机构占比约为64％，社区医院和诊所约为15％），而零售药店的药品零售额仅占21％左右。
1.4.2新医改及现代商业背景下的药品零售市场的格局变化 （1）新医改后零售药店的市场份额逐步向医疗机构转移
2009年8月18日，国家发展与改革委、原卫生部等9部委联合发布的《关于建立国家基本药物制度的实施意见》，规定我国要建立国家基本药物制度，并要求在政府举办的基层医疗卫生机构配备使用的基本药物需实行“零差率”销售。零售药店经营的品种很多属于基本药物，其曾凭借比医疗机构低20％～30％的价格优势而成为重要的药品零售终端，但实施“零差率”使得其在基本药物销售中的价格优势荡然无存，患者进一步向基层医疗机构转移，零售药品市场的更多份额被转移到医疗机构，严重威胁到了零售药店的生存与发展空间。
（2）新医改及现代商业背景下零售药店的格局变化
目前，我国的零售药店主要包括单体药店与连锁药店。据统计，中国零售药店数量为433873家，较2013的432659家上升1214家，增幅0.28%。连锁药店在我国起步较晚，但发展迅速，自1996 年全国第一家连锁药店“采芝林”在广州诞生以来，许多投资商将目光投向药店，连锁药店扩张迅速。较单体药店，连锁药店具有以下优势：制度、品种、装潢、价格等统一，品牌优势明显；员工受过正规培训，素质较高；药品统一采购，进
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货量大，降低了进货价格，节约了成本，具有低价优势。因此，连锁药店对单体药店的销售产生了很大的冲击。
（3）现代商业背景下电子商务介入药品零售市场
伴随互联网的普及，近年来淘宝、天猫、京东、苏宁易购等各类电商网站来势凶猛。在十二届全国人大二次会议举办的“电子商务与快递服务协同发展”网络访谈中，商务部电子商务司副司长张佩东表示，据测算，2013 年我国电子商务总交易额超过10 万亿元，5年来翻了两番，平均增速达80％。在医药领域，电子商务平台也成为众多制药企业的新目标。由于天猫、京东商城等大型平台电商的介入和各路资本的相继涌入，使得中国医药B2C 2012年全年规模达到16.65 亿元，较2011年暴涨300％，零售药店受到进一步冲击。
虽然近年来网上药店发展迅速，但受限于牌照、物流配送、用户消费习惯等问题，医药电商行业仍存在着一些桎梏。首先，其安全性一直遭到质疑，目前只有安全性要求较低的外用药在网上药店销售比例相对较高；同时，由于受到配送等条件的制约，网购的实时性较低，很多在实体药店销售较好的药品（如感冒药等），网购比例并不高；另外，网上药店不能出售处方药、不能使用医保卡、不能出售一些特定特性（如需冷藏等）的药品、不能直接向顾客提供用药指导等也限制了其发展。反之，零售药店相对受限较少，其药品的安全性受到消费者信赖，具有自身的发展优势。
根据行业及市场调研分析，在零售药店的经营管理模式中引入电商销售模式，如开发基于药店的手机移动客户端(APP)，不仅能够发挥零售药店自身的优势，还能吸收电商模式的优点，因此能够给实体药店带来更多
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的利益。
1.5组织与人事分析
1.5.1组织管理
与普通的零售药店不同，基于互联网的智能药店主要分为两个部分，即药店门面经营管理和APP客服管理。对于药店门面经营管理，主要分为采购、质量控制、销售和财务等几部分管理工作；对于相应的手机客户端管理，主要体现在线诊断、在线购药和在线咨询等管理工作。
（2）人事管理
人事管理主要包括人员的招聘、权责分配、培训和考核等几部分管理工作。
1.6财务分析
财务分析分为投资预算、融资计划和效益分析。 1.6.1 项目投资和资金安排
项目总投资为38.975万元，资金安排如下： （1）药店的基本设施：3.85万元。
（2）药店手机APP开发与运行费用：1.0万元。 （3）药品进货成本：10.0万元。 （4）医疗诊断器械成本:0.125万元。 （5）药店年租金：10万元。 （6）药店的装修费：2万元。 （7）其它费用：2万元 （8）流动资金：10万元
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1.6.2 融资计划
为维护药店的正常运营，应配套生产流动资金10万元，合计总投资为38.975万元，其中店面租金还要每年增加。资金来源计划：
(1) 自筹：18.975万元； (2) 银行贷款：20万元； 1.6.3 效益分析
（1）根据市场行情，按稳定后每年237.75万元营业额计算，药品利润40%，则药店销售一年的可变成本（药品进货成本）：142.65万元。
（2）药店一年的固定成本费用估算：27.321。 （3）年税金
按照国家规定，月营业额低于3万元不收税，高于3万元，征收增值税，即营业额的3%。因此，一年的增值税为：237.75 ×3%=7.1325 万元
（4）盈亏平衡分析
盈亏平衡点=固定成本/（产品销售收入-产品变动成本）×100% =16.975/（237.75-142.65）×100% =16.975/95.1=17.8%
保本产量为：17.8%，即每年的销售额在42.32万元以上，就能盈亏平衡。以上盈亏平衡点的指标说明，说明该项目在市场疲软时，仍然具有较强的市场竞争能力。
（5）该项目的有关投资考核指标 投资利税率 = 年利税总额/总投资×100%
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