资料

成功了固然好，不成功也没什么。

9.诚实的心态。诚实是做人的起码要求，以诚待人才会成功。

10.承诺的心态

你一定要对自己承诺，然后努力去实现你的承诺，因为你是对自己承诺，不要欺骗自己，也不能欺骗自己。

11.相信的心态

你一定要相信寿险事业巨大的潜力和光明的前景，相信公司的实力，相信公司的

.

资料

产品，相信公司的薪资分配制度，相信你的上级（老师），相信你的属下同仁，更重要的是你一定要相信你自己，你相信你一定能成功，奇迹就会发生。

12.形象的心态

形象是门面，形象是通向成功的“通行证”，形象代表公司，团队，产品，代表你自己。我们要成功，首先，我们就要把自已塑造成一个成功的人。俗话说：佛靠金装，人靠衣装，三分长相，七分打扮。

从现在开始，就要把自已“包装”起来，注意自已的衣着，发型，言谈举止，风度修

.

资料

养。

形象包括外在的形象和内在的形象。一个人的外在形象很重要，如果你去和一个人谈保险，对方看你衣服皱巴巴的，领子上黑不溜秋的，讲话时，唾沫四溅，满嘴的口臭，牙齿是“黄土高坡”，一双皮鞋上满是灰尘，你在介绍你的项目时，伸出一双手，指甲缝里墨黑的，像个挖煤炭的。试问，客户是否会和你聊天，和你签单呢？

人的第一印象很重要。通常在你进门的10几秒种，就决定了对你的印象。我们中国人有个缺点，有时只看衣冠不看人。第一印象不好，下面的谈判就可能泡汤。有些业务

.

资料

员的失败，很大一部分的原因是给客户的第一印象不好。

在体现素质方面要注意几个方面：

一是要注意你的举止。当别人讲话的时候，你要注意看着对方的眼睛，要点头微笑，如果你一会儿摸一下耳朵，一下子又掏一下鼻孔，两只脚坐在那里一抖一抖的，人家对你是怎样感觉？

二要注意礼节，见面的时候要亲切握手，要给人以热诚，大方，真诚的感觉。

13.乐观的心态

.