有道等多家搜索引擎进行网站推广; ②顺丰速运在淘宝、当当等电子商务网站对产品及服务特色进行广告宣传;

③顺丰速运与多家需要快递服务的企业进行联合，共同宣传，增强企业的知名度和信誉度。

2、顺丰速运营销策略研究意义

顺丰速运营销策略的合理运用，成功地为顺丰树立了“积极、创新、务实、活力”的品牌理念，有效地对产品及服务进行了宣传，增加了企业的知名度和好评率。

在顺丰速运成立至几年前，行事相当低调，人们最多只是在电话里听到过顺丰接线员的声音。有人评价说：“这家公司很少有自己统一标识的车辆，递送人员开自己的摩托车送货。他们很少与同行打交道，也从来不打广告。公司老板从来没有接受过一次采访，面对中央电视台也一口回绝，甚至很少有人知道他的样子。”2006年10月27日，距离顺丰华北配送中心开业仅有半个月的时间。诺大的新建园区，所有关于顺丰的符号，只能在一块牌子上找到—“禁止入内”。

对于提供社会型服务产品的快递行业来说，顺丰速运可以说是世界上最低调的一家企业。顺丰固执地让自己和别人相信，“口口相传”是最好的品牌推广手段，但也因此被同行戏称为“老鼠会”。

不过，王卫的低调隐藏不了顺丰的成功。从偏居广东一隅的小公司，到年营业额十几亿元的大集团。初期几乎没有任何推广手段的顺丰，在与申通、宅急送的赛跑中居然跑到了最前面。并且，顺丰早在2003年就成为中国最早用飞机运送快件的公司!

近年来，随着电子商务在我国的兴起与飞速发展，顺丰也开始逐步走出低调，以它成熟的快递企业形象迅速获得了人们的好评(如表5-2所示)，让“中国最大的民营快递公司”实至名归。

表5-2 国内主要快递公司网友好评率一览表 网友投网友回帖网友回帖批投票快递公司 好评率 票数 好评数 评数 名次 申通 12063 521 490 52% 1 顺丰 6130 270 28 91% 2 圆通 5166 220 107 67% 3 EMS 4952 57 41 58% 4 天天 中通 中诚 星辰急便 韵达 华宇物流

结 论

3547 3318 3168 2636 2223 1376 120 154 109 —— 62 —— 75 65 75 —— 37 —— 62% 70% 59% —— 63% —— 5 6 7 8 9 10 在我国电子商务和现代物流飞速发展的今天，随着市场环境和商业环境的逐步改变，在电子商务环境下，我国的物流企业营销捉襟见肘之处愈加明显。以国外先进的物流营销理论为依据，以初步解决我国物流企业营销存在的问题为目标，进行了我国基于电子商务的物流企业营销策略研究。

研究主要从两方面进行。一方面从物流营销组合策略着手，主要研究了物流营销组合策略4Ps、4Cs、4Rs。另一方面对网络营销作了一详细研究，主要介绍了网站推广、E-mail营销、企业博客营销、网络广告四种网络营销方式。最后再结合顺丰速运营销策略研究的案例分析，将研究内容融入实际案例中，进行分析。

通过以上研究，本论文得到如下结论：

1、基于电子商务的物流企业营销策略研究是企业管理的重要组成部分，企业应充分认识到营销管理的重要性。

2、基于电子商务的物流企业在进行营销策略制定时，不能只局限于一种或两种营销策略的使用，应该将多种营销策略组合运用，以期达到最大的营销效果。

3、4C →4P→4R是物流营销组合策略随着市场和商业环境的转变不断演变和进步的结果。4C是一种营销理念和理想的营销标准，而4P则是一种营销策略和手段，4C所提出的营销理念和标准最终还是要通过4P为策略和手段来实现的。4P和4C存在着实质上的关联，从顾客需求的角度思考如何设计和研发产品，从顾客成本的角度考虑如何制定最合理的价格，此外，顾客需求本身对于产品价格也有着直接的影响，从与顾客如何实现沟通的角度思考促销和推广的方式，从客户购买的便利性的角度来确定企业渠道的选择。而4R对4P和4C理论进行了进一步的发展与补充。

4、在电子商务环境下，物流企业对营销策略的研究和制定，物流网络营销策略在此显得必不可少。网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物，网络营销不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲，提高了工作效率，降低了成本，扩大了市场，给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销，网络营销具有国际化、信息化和无纸化，已经成为各国物流营销发展的趋势。

试分析顺丰速递的营销策略