2）、K2晶面处理液（6公斤装）用于保护淡色大理石块，水磨石地正常使用，1公斤大约可用在60平米的面积上。
3）K—2F晶面处理剂用于多孔的和污损的地面（6公斤装）一般地面较旧且很脏或未彻底清扫，1公斤大约可用在60平米的面积上。
4)、K—3加光剂用极硬的蜡和树脂混合物研制成液（7公斤）1公斤可处理完成约120平方米的面积。 5）、彩铀油灰蜡，用于坚硬面，清洁角落和不易接触面补亮（1.7公斤装） 6）、通常大理石（云石）及水磨石用K2、K3两种药剂即可。 D、晶面处理过程：
1、地面必须用晶面处理在加硬前彻底清洁干净或在清扫后进行。
2、选择一种较重型的晶面处理机，一般刷地机的重量不足，是不适合这项工作的，同样一种很重的擦地机的马达长时间的连续使用会在很短时间内烧坏。机器的重量、功率和速度，以及药剂的适度配合，对于取得最佳效果是很关键的。 3、在做晶面处理时，须防止灰尘沙砾进入工作场地。 4、药品在使用是须摇匀。
5、把K2晶面处理剂喷在地面上，用附在机器上的钢丝垫将之涂开均匀，一直如此直到干透为止重复这遍过程直到看见光亮透明。钢丝垫必须每隔一段时间除一次尘。
6、把K3加光剂喷在地面上，用附在机器上的钢丝垫将之涂开，涂匀，直到地面光亮。 7、再把晶面处理剂K2再次喷到地面上，在用机器涂开，涂匀，直到地面的光亮度感到满意为止。
E、处理后的地面保养
1、地面每天可用稀释的K1药剂拖地，稀释比例为1：150。
2、一旦需要，将K2及K3药剂补充在处理的地面上，按第一次程序进行，并用机器涂开。 A、酒店大堂，办公楼、购物中心--------每两个星期一次。
B、酒店走廊，办公楼、购物中心--------每3——4个星期一次。 C、流动量少的地方，3——4个月一次 F、晶面处理的优点
1、地面加硬后不需要每天都做保养及抛光。 2、不易产生鞋印。
3、比普通地蜡更易干，更光亮。 4、表面变得更坚硬且不易刮花。
5、在平时，只需要一个操作者保养即可。 6、加硬过程只需要很少的化学药剂。
7、晶面处理可以省却地面某些繁琐的问题，如起蜡，洗地，打蜡等工作程序。
8、晶面处理不用起蜡，可以分小部分完成，每一新部分重叠在旧地面上，不用除去，而不显露，并不影响营业。
9、不用把石面重新更换而得同样效果，降低成本。 10、局部的地面有损坏时，可只翻新该部分。
PA员工奖惩制度
一、奖励：
1、热爱本职工作，敬岗爱岗，积极努力。钻研业务，热情服务。 2、对提高工作效率有重大贡献者。
3、在服务中创造优异成绩，经常受到工作表扬者。 4、拾金不昧者。
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5、发现事故隐患及时采取措施，防止重大事故发生使公司免遭重大损失者。 6、为保护公司和客人的生命和财产安全，在紧急情况下见义勇为者。 7、提出合理化建议，经实施有显著效果者。 8、在节能降耗中，有显著成绩者。
9、受到客人辱骂，仍能顾全大局为公司利益忍辱负重者。 二、处罚
1、无故迟到或早退或擅离工作岗位。 2、无故旷工。
3、不使用指定员工通道。 4、仪容仪表不符合公司规定。 5、忘记佩带工牌或佩带不标准。 6、不准时参加部门例会。
7、不服从工作安排，顶撞上司。 8、拾到遗失物品不上缴。
9、蓄意破坏，盗窃公司、客人、同事财物者。 10、侮辱漫骂同事或客人。
11、不经许可，随便动用非本部门工具。 12、出入公司，不接受保安例行检查者。 13、无成本意识蓄意浪费者。
14、见到客人不主动微笑，不打招呼者。
15、工作岗位物品及设备摆放凌乱不整齐者。 16、工作中不与同事合作，发生口角者。 17、私自转让更衣柜或私自加锁者。
18、同事之间挑拨是非、拉帮结派、影响团结、恶语伤人者。 19、违反操作规程，给公司造成损失者。 20、三个月内接受两次书面警告者。 21、一个月内累计接受顾客投诉三次。
22、在公司发生不检点行为，参与不道德活动者。 23、行经途中见到垃圾视而不见，不捡起者。
节能降耗方案
一、清洁剂配比：
在保证卫生质量的前提下，对清洁剂的配比严格控制，降低消耗量。例：清洁时万能清洁剂配比1：40 保养时万能清洁剂配比可用1：60——1：80
二、加强对机器设备的保养意识，降低使用频率，既可以节电，又可以延长机器的使用寿命。 三、办公用品、低值易耗品：
1、办公纸张要双面将字写满，统一放置同报纸一样回收。 2、易耗品外包装保留，统一回收。
3、卷筒纸和垃圾袋严格控制，员工不得使用公司的客用品。 四、办公室、保洁室使用节能照明灯，人走灯关，水关。
五、每日对成本进行核算、对比。做到记录清晰，数字完整。不虚报消耗物品的数量和成本价格。
六、对所报地毯清洗单详细核实，尽量减少洗涤次数，延长使用寿命减少清洁剂用量。
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目 录
一、岗位职责 二、PA工作程序 三、PA工作态度 四、PA仓库管理制度 五、 六、 七、
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