第4章 对于我国学科信息门户建设的一些建议

4.9.3 利用E-mail进行咨询

由于个体差异,用户在使用学科信息门户的过程中所遇到的问题也会是五花八门的，对用户的培训内容无疑不会是一成不变的。因此,设立咨询电子邮箱接收用户的提问并与其交流将是必不可少的用户培训方式。这种方式的好处在于对用户的培训具有很强的针对性,能解决用户实际操作中的具体问题。为了解决回答时间上的延误,还可以考虑在网上开设学科馆员咨询的方式,使读者能够与相关图书馆专业人员实时交流。

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河北大学管理学硕士学位论文

结 语

在这个网络技术和信息技术飞速发展的时代，互联网的普及和信息传播技术已达到一个前所未有的程度，只要硬件设备具备，人们只需轻点鼠标就可以不受时间和空间的限制进行全球网上的交流和浏览。人类越来越依赖从互联网获得自己所需信息。但互联网上的信息资源虽然数量庞大，但条理不清，鱼目混杂。人们迫切需要将互联网上的信息进行有序的排列，以便进行简便快捷的查找。现有的整序工具虽然在一定程度上能够虚化网络资源，但这些工具未免会有这样或那样的缺点或不足。随着用户信息需求的日益增深，学科信息门户这一新型信息组织方式的出现有效的弥补了其他一些组织工具的不足，其高质量的信息资源、便捷的检索与浏览入口以及个性化的用户服务，都是其他信息组织方式无可比拟的。

相对于国外来说，我国的学科信息门户的建设起步较晚，目前尚处于起步阶段。而在我国学科信息门户的建设过程中存在的数量少、规模小、所链接的资源少等问题亟待解决。但学科信息门户的出现顺应了网络信息组织发展的趋势，符合我国学科用户的需求特点，并且已建成的一批门户受到了用户的普遍好评。因此，在新的网络环境下，随着计算机技术、网络技术、智能代理技术等相关技术的不断发展，我国的学科信息门户在全面性、高效性、专业性、准确性等各方面将会不断的提高，从而最终成为用户获取网络学科资源的重要途径。

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