然有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格论观点，老张的作风最接近于( )。

A. 1.1型 B. 1.9型 C. 9.1型 D. 9.9型

74.某大学曾有一段时期，教员与行政人员之间总是会出现矛盾，矛盾通常产生在每学期的课程安排上。课程安排通常是在上学期临近结束时，通过教务秘书向每一个教员口头传达的。教务秘书通常是年轻人，且常常就是本系或本校的毕业生，教员往往会感到自己在受学生辈的指挥和领导，因此总是有一种不舒服的感觉。后来因为偶然的原因，课程安排改为书面，并且直接邮送到每一个教员家中。此后，不知不觉中大部分矛盾就都消失了。这一问题的解决可以认为是由于( )。

A.职权系统的改变B.双方态度的改变 C.人际关系的改变D.沟通渠道的改变

75.“根据过去工作的情况，去调整未来的行为。”这句话是对（ ）控制的描述。 A.前馈 B.反馈 C.实时 D.现场

76.下面列举的事物中不具有控制系统的特征的是( )。 A.人体 B.企业 C.恒温器 D.沙堆

77.在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要( )。

A.窄一些 B.宽一些 C.没有区别 D.不好说

78.从做决定和抉择的角度来理解，决策是一种权力的象征，但从全过程来看，决策更具有出谋划策的意义。参谋人员可以在决策过程的（ ）阶段发挥最重要的作用。

A.情报活动 B.设计活动 C.抉择活动 D.审查活动

79.管理层次的存在是由于( )。 A.管理幅度的存在B.美学上的原因 C.可使组织更加灵活D.有利于沟通联络

80.“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于( )。 A.上下级之间的友情 B.为下属设定崇高的目标

C.为了下属的利益不惜牺牲自己 D.了解下属的欲望和需要

81.某公司有96名作业人员，如果基层管理幅度为8，高层管理人员的管理幅度为3，则该公司的管理层次应该是( )。

A. 3 B. 4 C. 5 D. 2

82.某企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成50%，便采取日夜轮班生产的办法来弥补实际与计划之间的偏差；发现乙产品供大于求，价格下降，决定立即减少或停止这种产品的生产。这些措施( )。

A.均属于负馈控制 B.均属于正馈控制

C.前者属于正馈控制，后者属于负馈控制 D.前者属于负馈控制，后者属于正馈控制

83.某公司在甲地设立了一家全资子公司，在乙地设立了一个分公司，运营了一段时间后发现它们亏损严重，从而打算予以撤销。乙地分公司的资产为5万元，债务达到10万元；甲地全资子公司的资产为5万元，负债为15万元。两者清理、清算后，该公司将面临（ ）的账面损失。

A. 5万元 B. 10万元 C. 15万元 D. 25万元

84.种庄稼需要水，但某地区近年老不下雨，怎么办?一种办法是灌溉，以弥补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是( )。

A.纠正偏差和调整计划B.调整计划和纠正偏差 C.反馈控制和前馈控制D.前馈控制和反馈控制

85.有学者对包括卫生系统、高技术企业、轻重工制造业、商业及服务部门等许多组织的一线管理者进行了实地调查，经过归纳分析后发现这些一线管理者所看重的各项职责按重要性排序如下：(1)工作安排和日常的工作计划；(2)安排和分派工作；(3)控制质量和成本；(4)沟通政策和程序；(5)激励和指挥职工；(6)纪律约束；(7)训练职工；(8)评价职工的工作成果；(9)维护设备，保证各项补给品的供应；(10)保证安全。上述各项中属于管理者的控制职能的工作主要是( )。

A.(3)

B.(2)(3)和(9) C.(3)(6)和(8) D.(3)和(6)

86.一个小男孩校服裤子太长了，要求家人给裁短些。这个男孩先是要求母亲做这件事。由于担心母亲可能没有时间，他相继又对奶奶和姐姐提出了同样的要求。结果，祖母、母亲和姐姐三人都在忙完各自的事情后，分别将这条裤子裁短了一截。第二天早上，男孩拿裤子穿时，发现了一个不可挽回的后果。这一家庭生活中的小事说明了以下要素中的（ ）是人类活动取得良好效果的客观需要。

A.协调

B.计划和组织 C.组织和领导 D.领导和控制

87.有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后，虽然工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必需的( )。

A.概念技能 B.技术技能 C.人际技能 D.领导技能

88.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按（ ）进行部门划分。

A.职能性质 B.产品业务 C.顾客类型 D.销售渠道

89.有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’。”这句话说明，管理人员必须进行( )。

A.授权 B.激励 C.人员配备 D.沟通

90.在现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”取代。下述人性假设中更好地反映了人力资源开发的思想的是( )。

A.经济人假设 B.社会人假设 C.机器人假设 D.自我实现人假设

91.中小企业采用最多的划分部门方法是( )。 A.按人数划分部门 B.按职能划分部门 C.按地区划分部门 D.按时间划分部门

92.职能职权的运用最可能造成( )。 A.削弱直线职权 B.多头领导 C.沟通障碍 D.无人负责

93.某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规、有序而自诩。但近年来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能的角度分析，该企业最有可能是（ ）方面的工作存在问题。

A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能

94.处长大李任现职已有5年，其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手提拔，两

人相处一向融洽，最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喝四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，什么事情都想自己拿主意，不像过去那样听话了。根据领导生命周期理论，老王应当采取（ ）的领导方式比较合适。

A.高工作、高关系 B.高工作、低关系 C.低工作、高关系 D.低工作、低关系

95.上题中，老王对大李目前所采用的领导方式是( )。 A.高工作、高关系 B.高工作、低关系 C.低工作、高关系 D.低工作、低关系

96.与个体决策相比，群体决策趋向于更精确、更富有创造性和更容易得到接受，但决策过程耗时普遍较长。因此，在决定是否采用群体决策方式时，最需要考虑( )。

A.决策效果的提高是否足以抵消效率的损失

B.决策过程耗时较长所引起的决策时效性的降低是否会使决策易于执行 C.这种决策对速度的要求是否远甚于质量

D.这种决策是否要求必须迅速而尽量准确地作出

97.有段时间，某一行业发生了人力过剩现象，每一个人都在谈论这个领域人力供过于求的状况，年轻人也被诱离这个行业。几年之后反而形成人力供不应求局面，需才甚殷，年轻人又被吸引进这个领域，又造成供过于求。从这个循环周期中可以看出，该行业企业( )。

A.开始训练人才的最好时机，是人力市场达到饱和的时候 B.开始训练人才的最好时机，是供应不足的情况正好发生之时 C.因循环周期反复出现，根本无须考虑人才培训的事情 D.人才培训在循环周期的自始至终都坚持进行则最经济

98.下面列举的关于控制标准的几种认识中，正确的是( )。 A.由权威当局批准的、供有关各方面共同遵守的准则 B.对重复性业务所做的统一规定 C.考核业绩的尺度 D.组织的奋斗目标

99.有一位传播学者在大量研究基础上，提出了这样一种观点：如果将语言表达的冲击力表示为100分，那么，其55分来自面部表情，38分来自声音(包括音量和语调)，7分来自言辞。这项研究结果说明( )。

A.口头沟通的效果完全取决于口头语言的使用

B.口头表达方式可以也需要将口头语言和身体语言结合起来使用 C.口头语言需要与书面语言配合使用才能取得更好的沟通效果 D.传播学的研究结果并不能用来说明管理中的沟通问题

100.美国通用汽车公司对下属经营特定品牌汽车的单位实行开发、制造、销售一条龙的事业部制，并以利润指标考核其经营业绩。我国不少汽车制造企业为划小核算单位，也将原作为成本中心运作的生产单位改为实行利润中心体制。如××汽车公司就先是将新建成的小轿车制造厂与中型卡车制造厂分开，使之成为独立的利润中心；与此同时，小轿车制造厂内部又按生产流程再分成几个利润责任单位，如发动机生产基地、整车装配基地等。这些利润中心单位的组织结构形式是( )。