D.员工缺乏工作主动性 50.统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视( )。

A.突出重点，强调例外 B.灵活、及时和适度 C.客观、精确和具体 D.协调计划和组织工作

51.人际、概念和技术技能是合格的管理者必须具备的三项基本技能，但在三者组合比例上，不同层次的管理者就各不相同。

类 人际技概念技能 技术技能 技 能 能 别 要 求 管 (%) 理 层 次 (1) (2) (3) 42 35 35 31 47 18 27 18 47

根据表中的数据，左栏中相应的管理层次是( )。 A.(1)低层，(2)中层，(3)高层 B.(1)高层，(2)中层，(3)低层 C.(1)中层，(2)高层，(3)低层 D.(1)低层，(2)高层，(3)中层 52.古人云：“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的（ ）职能。

A.计划 B.组织 C.领导 D.控制

53.一件紧急的事向下传达，不同的人可能有不同的方式。典型的有如下四种： (1)“这件事很急，请你在下班前办好。” (2)“其他事先放下，马上把这件事办好。”

(3)“这件事很急，能不能将其他的工作搁一搁，下班前把它办好？”

(4)“这件事很急，请你在下班前办好。如果时间太紧，可让小王帮你打下手。” 按照体现职权关系强度的由高至低顺序，可将上述四种方式排列为( )。 A.(1)-(2)-(3)-(4) B.(3)-(4)-(2)-(1) C.(2)-(1)-(3)-(4) D.(2)-(1)-(4)-(3) 54.美国一公司总裁说：“如果我一年内作出12个决策，那必定是重大的一年。我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上。”这种认识反映了（ ）原则。

A.管理幅度

B.例外管理 C.等级链指挥 D.权变管理

55.为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员要求严格自律之外，还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过5年。这种做法可以认为是一种( )。

A.反馈控制 B.前馈控制 C.现场控制 D.间接控制

56.一家饮料厂总经理正在考虑其广告部门提出的增加1 000万元广告费的建议。企业饮料的售价为每瓶3元，单位变动成本2元，预计增加的广告投入需要至少能带来（ ）瓶的额外销售，总经理才能拍板作这笔广告投入。

A.33 333万 B.500万 C.1 000万 D.1 500万

57.以下现象中不能在需要层次理论中得到合理的解释的是( )。 A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物 B.穷人很少参加排场讲究的社交活动 C.在陋室中苦攻哥德巴赫猜想的陈景润

D.一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作 58.在下列情况下，金钱可以成为“激励因素”而不是“保健因素”的是( )。 A.那些未达到最低生活标准、急于要养家糊口的人的计件工资 B.组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金 C.以上两种情况均可使金钱成为激励因素 D.无论什么情况下金钱都只是保健因素

59.某销售机构负责在东部沿海的几个地区销售多种品牌啤酒。销售经理要求在每月初都提交一份上月按品牌分类的销售情况表。下表显示了5月份该机构的销售定额标准和实际销售数值。

5月份销售情况表 单位：万元

啤酒品牌 A B C D E F G H I 合计 定额标准 1 075 630 800 620 540 160 225 80 170 43 004 实际销售额 913 634 912 622 672 140 220 65 286 464 超(欠) (162) 4 112 2 132 (20) (5) (15) 116 164

该机构中，这些品牌中需引起销售经理的注意的是( )。

A.品牌A

B.品牌A、F、G和H C.品牌A、C、E和I

D.因为总销售额已经超标准完成，所以销售经理无须注意分析5月份的销售情况 60.政府机关中的人事部、司法部、教委、计委、工商局等机构的设置是( )。 A.按职能划分部门 B.按产品划分部门 C.按地区划分部门 D.按顾客划分部门

61.从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。下面列举的几条优点中，不正确的是( )。

A.为组织带来新鲜血液 B.利用外来优势

C.有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性 D.有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾

62.以下组织形式中最直接体现了管理劳动专业化分工的思想的是( )。 A.直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制

63.若较低一级管理层次作出决策的数量越多，下级作出的决策越重要，影响面也越大，则这样的组织是( )。

A.职权集中化程度越高 B.职权分散化程度越高 C.授权越明确 D.授权越具有弹性

64.企业的生产部门无论多么具有生产性，如果营销部门没有预测到顾客需求的变化，以及没有能够与产品开发部门合作研制出顾客需要的产品，组织的整体绩效就会受到损害。这说明了( )。

A.职能分工对企业有弊无利

B.分工与协作是组织设计和运作中必须同时考虑的两个问题 C.效率的取得必须带来效果的提高，反之，必然使效果受到影响

D.职能分工可以促进组织效率的提高，但毫无疑问会损害组织的创新性

65.都说人们不能用设计一个汽车公司的组织结构的办法来设计一个小杂货店，不能用激励一个没有受过教育的搬运工的方法来激励一个大学教授，可是有一个军事指挥家却奇迹般地领导美国科学家完成了轰动世界的曼哈顿计划，成功地将人类送上了月球。对此，如下结论中更具有典型性的是( )。

A.现实中确实存在某种普遍适用的、放之四海而皆准的最好的管理原理与方法 B.现实中并不存在适用于多种管理实践的一般管理原理和方法，军事指挥家领导曼哈顿计划取得成功只是一个特例

C.现实中存在某种共通性的管理原理和方法，只是这些原理和方法需要在具体实践中加以灵活运用，而这种运用能力的高低就反映了组织领导者素质的差别

D.组织领导者需要培养自己灵活处理各种问题的能力，这点的重要性远超过掌握一般性的管理理论

66.在管理中，决策是( )。 A.高层管理人员所承当的任务

B.高层和中层管理人员所承当的任务 C.高层主管和参谋人员所承当的任务 D.每一个管理人员都可能要从事的活动

67.对一个尊重需要占主导地位的人，下列激励措施中最能产生效果的是( )。 A.提薪 B.升职 C.解聘威胁 D.工作扩大化

68.英国将军汉密尔顿爵士曾经说过：“我们越是接近整个组织的最高司令，就越是应当按三人一组进行工作；我们越是接近整个组织的基层(战列步兵)，就越是应当按六人一组进行工作。”这句话反映了( )。

A.有管理幅度的大小实际上是应当而且可以用一个数字来予以绝对规定的 B.处在组织高层的管理人员与基层的管理人员相比，用于指挥和领导工作的时间要多一些

C.军事组织与其他类型的组织极不相同，其管理幅度是随着管理层次的升高而缩小的 D.高层管理者的有效管理幅度要小于基层管理者

69.以下陈述中表明主管人员对下属授权的程度较充分的是( )。 A.去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么

B.采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果。如果行动不成功，务必与我联系

C.让我知道你打算做什么，待我同意后才开始行动 D.提出各种可行的行动方案，由我来选择采取何种行动 70.某公司经理被批评“管理得太多，而领导得太少”。该经理在工作中的主要问题是( )。

A.未对人的因素给予足够的关心 B.未对任务的完成给予应有的重视

C.把太多的时间花在亲自处理各种事情上，没有做好对下级的授权工作 D.很可能同时存在A和C两方面的问题

71.你所领导的跨部门任务小组正在致力于完成一项全厂范围的调研报告。任务小组中有一个成员出席过去的5次会议一直都迟到，他对此既不道歉也不做解释。而且，他迟迟没有交来他所在部门的成本数据。现在他必须在3天内将这些数据交到任务小组。此时，你应当( )。

A.明确告诉他你希望他做什么，并严密监督他完成这份工作

B.和他讨论他为什么一直迟到，并对他完成该任务的努力予以支持 C.强调何时该交来这些成本数据，并对他的努力给予支持 D.认定他会准备好这些成本数据并交到任务小组

72.上题中，你所采取的领导方式如果按领导生命周期理论来分类，它属于( )。 A.高工作、高关系 B.高工作、低关系 C.低工作、高关系 D.低工作、低关系

73.某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构。虽