C、沃伦?巴菲特 D、David.G.Myers

参考答案： B、欧文?亚隆

6、（）的概念是指协调者为了达到解决问题的目的，在协调过程中，利用或者依靠一切外在条件。 A、舆论力 B、刚性协调 C、权势力 D、借权用力

参考答案： D、借权用力

7、下列哪一项不属于与下级沟通建立良好工作关系的内容 A、树立结果导向文化 B、相互默契 C、职责明确

D、不用明确认识上下级

参考答案： D、不用明确认识上下级

8、按照现代冲突观来看，冲突的作用有积极性的，建设性作用和（）的破坏作用。 A、消极性

B、目的性 C、结果 D、明确性

参考答案： A、消极性

9、下列哪一项不属于媒体的特殊性（） A、传播速度快 B、覆盖面广 C、感染力强 D、可信度低

参考答案： D、可信度低

10、在跨文化沟通中，语言的多样性与（）是造成沟通障碍的主要原因； A、交流方式

B、复杂性 C、多变性

D、创造性

参考答案： B、复杂性

显示答案 三、多选题 (本大题共10小题，每小题4分，共40分) 1、专业技术人员的特点（） A、工作时间长、强度高 B、工作压力大

C、水平总体不高于当年城镇在岗职工 D、健康状况不甚理想

参考答案： A、工作时间长、强度高, B、工作压力大

2、人格的结构有哪些（） A、气质 B、性格 C、能力

参考答案： A、气质, B、性格, C、能力

3、常见的职业心理病有（）: A、不安全感 B、抵触心理 C、焦虑心理 D、失落心理

参考答案： A、不安全感, B、抵触心理, C、焦虑心理, D、失落心理

4、人类的心理现象包括哪些？（） A、个性心理 B、心理过程 C、个性倾向

参考答案： A、个性心理, B、心理过程

5、网络依赖症的危害（） A、心理封闭，显示人际交往淡漠 B、价值判断模糊，“零度情感”泛化 C、情绪反应机能失调，心理空虚感加剧

参考答案： A、心理封闭，显示人际交往淡漠, B、价值判断模糊，“零度情感”泛化, C、

情绪反应机能失调，心理空虚感加剧

6、文化的认知体系包括（）思维方式、信仰、宗教等等，甚至包括伦理道德、审美观念等一系列内容; A、价值观 B、世界观 C、感知 D、认知

参考答案： A、价值观, B、世界观, C、感知

7、协调是组织及其人员面对组织内外各种冲突，冲突各方进行信息沟通，平复情绪、（）的活动过程。 A、明锐观察 B、平衡利益 C、情绪控制 D、调节关系

参考答案： B、平衡利益, D、调节关系

8、计算机病毒包括（） A、文件型病毒 B、引导型病毒 C、宏病毒 D、网络病毒

参考答案： A、文件型病毒, B、引导型病毒, C、宏病毒, D、网络病毒

9、如何实现强密码保护（） A、妥善保存密码 B、设置强密码 C、使用不同的密码 D、告知他人密码

参考答案： A、妥善保存密码, B、设置强密码, C、使用不同的密码

10、自我认知偏差类型（） A、盲目从众与虚荣 B、自我中心

C、过度自卑与自负 D、缺乏目标和意义

参考答案： A、盲目从众与虚荣, B、自我中心, C、过度自卑与自负, D、缺乏目标和意

义

试题解析： 无

一、判断题 (本大题共10小题，每小题3分，共30分) 1、健康的调适包括了解自己的需要。

参考答案：正确

2、自我意识是指一个人在与社会的交往中产生的对自己整体身心状态的认识，以及对自己和他人关系的察觉和认知。

参考答案：正确

3、过去20年不断增加的研究已经表明，压力与近80％的主要身体疾病有关。

参考答案：正确

4、人际关系的构成要素——认知、行为。

参考答案：错误

5、专业技术人员的界定——专业技术人员和专业技术管理人员。

参考答案：正确

6、协调是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。

参考答案：正确

7、沟通是指为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。

参考答案：正确