患者自述：一年来对生活、工作没有兴趣，不想去上班，感到别人看不起自己，觉得自己不如别人，不愿与别人交往，不愿交难朋友，因为觉得自己长得丑，怕人家看不中而被拒绝，与同事和家人很难相处，总感到受人歧视，受别人欺负，因觉得活着没意思，前来咨询。

他人反映：从小父母及乡邻说自己又黑又丑，乳名叫黑丫头。11岁和母亲吵架，不愿别人叫自己黑丫头。上小学时，有几个同学当众说自己长得丑，不愿与自己玩，和同学吵嘴时，一位同学嘲笑自己，说自己又黑又丑，在学校不愿参加集体活动，怕受歧视，学习兴趣不浓，经常受老师批评。中学毕业后，当售货员，一次与顾客发生口角，顾客出口伤人，说“看你那德性，丑八怪”。工作积极性差，被扣罚奖金多次，家里介绍过男朋友三次，都说性格不和，没谈成功。平时胆小，言语不多。 问题：（1）、求助者有哪些症状表现？

（2）、求助者产生心理障碍的原因有哪些？ 案例三：

儒林小学六年级有这样几名学生：

张勇强，男，热情，直率，做事果敢但有点急躁，容易发怒，常与同学吵嘴打架。 杨敏丽，女，活泼爱笑，情绪多变，动作敏捷，说话快，写字慌，上课不专心。

王拴成，男，沉着耐心，说话迟缓，对人冷漠，不好交往，学习特别认真踏实，但脾气有点执拗。 刘玉兰，女，柔弱易倦，富于自我体验，爱写日记，胆子小，做事格外细心。 请分析说明这四名学生各属于什么气质类型，如何针对他们的特点进行教育？

参考答案 一、单选题

1、（C）2、（D）3、（A）4、（D）5、（D）6、（A）7、（C）8、（D）9、（D）10、（B ）

11、（D）12、（D）13、（A）14、（A）15、（C）16、（B）17、（D） 18、（C） 19、(D) 20、(C) 21、(B) 22、（A）23、（C）24、（A）25、（C）26、（A） 27、（D） 28、（A） 29、（A） 30、（C） 31、(A) 32、（D）33、(B) 34、(C) 35、(B) 36、（A） 37、（C） 38、（B） 39.（D） 40.（A） 41.（B）42.（B）43.（D）44.（C）45.（D）46.（C） 47.（C） 48.（A） 49.（A） 50.（A） 51.（D）52.（C）53.（A）54.（C）55.（A）56.（A） 57.（A） 58.（E） 59.（E） 60.（A） 61.（A）62.（A）63.（C）64.（C）65.（D）66.（B） 67.（D） 68.（A） 69.（C） 70.（A）

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71、（B）72、③ 73、③ 74、④ 75、② 76、④ 77、③ 78、④ 79、 ② 80、 ④ 81、A 82、B 83、A 84、③ 85、① 86、③ 87、① 88、① 89、 ③ 90、 ③D 91、③ 92、④ 93、② 94、① 95、④ 96、③ 97、② 98、① 99、 ① 100、④ 101、④ 102、③ 103、（A） 104、（B） 105、（C） 106、（D） 107、（C） 108、（C）109、（C） 110、（B） 111、（B） 112、（A） 113、（A） 114、（C） 115、（B） 116、（B） 117、（C） 118、（A） 119、（A） 120、（C） 121、（C） 122、（C）

二 、多选题

1、（BCD） 2 、（ABCD） 3、（ABC） 4、（ABCD） 5、（ABCD） 6、（ABD） 7、（ABC） 8、（ABCD） 9、（ABCD） 10、（ABC） 11、（AD） 12、（ABC） 13、（ABCD） 14、(ABCD) 15、（ABC） 16、(ABD) 17、(BCD) 18、（ABCD） 19、（ABD） 20、（ABCD） 21、（ABCD） 22、（AC） 23、（BCD） 24、（ABCDE） 25、（ABCDE） 26、（ABCD） 27、（BCD） 28、（ABCDE） 29、（ABCD） 30、（ABD） 31、(BCD) 32、（ABC） 33、（ABCD） 34、（ABD） 35、 (ABC) 36、（ABC） 37、（AC） 38、（ABC） 39、（ABCD） 40、（ABCD） 41、（ABCD） 42、（ABD） 43、（ABC） 44、（AD） 45、（ABC） 46、（AD） 47、（BD） 48、（ACD） 49、（ABCD） 50、（ABC） 51、（ABCD） 52、（ABC） 53、（ABC） 54、（ABCD） 55、（AD） 56、（ACD） 57、（ACD） 58、（ABC） 59、（2）（4） 60、（1）（3）（4） 61、（2）（3）（4） 62、（1）（2）（3）（4） 63、（2）（3） 64、（1）（2）（3） 65、（1）（3） 66、（1）（2）（3）（4） 67、（1）（2） 68、（1）（2）（3） 69、（1）（2）（3）（4）70、（2）（3）（4） 71、（3）（4） 72、（1）（2）（3）（4） 73、（2）（3） 74、（2）（4） 75、（1）（3）（4） 76、（2）（4） 77、（ABD） 78、（ACD） 79、（AC） 80、（ABCD） 81、（BCD） 82、（BD） 83、（ABD） 84、（ABD） 85、（ABC） 86、（AD） 87、（BCD） 88、（ACD） 89、（ABD） 90、（ABD） 91、（BCD） 92、（ABCD） 93、（ABC） 94、（ACD） 95、（AD） 96、（AD）

三、填空题

1、同孪 2、本我、自我和超我 3、心里冲突 4、应激反应 5、生理需要、安全需要、爱的需要、自尊的需要和自我实现需要

6、身体、心理 7、心血管、脑血管、病毒性肿瘤 8、发展性 障碍性

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9、瞬时记忆、短时记忆 10、威廉·冯特 11、弗洛伊德

12、斯金纳 13、罗杰斯 14、生理状态 15、社会性动机。16、比率智商 17、超我、自我 18、口唇期、生殖器期 19、梦、口误、笔误、记忆错误。 20、荣格 21、归属和爱的需要、尊重的需要 22、社会学习理论 23、阻抗 24、安东尼·罗宾

25、周围关系、生理关系、心理状态的认识和体验 26相似性原则；相同性原则；互补性原则。

27、生活缺乏规律、体育运动不足、饮食不足、吸烟与酗酒 28、心理因素、身理因素、疾病因素、物质因素、环境因素 29、发展咨询、适应咨询、障碍咨询

30、行为主义研究、认知心理学研究、人本主义研究

31、适合患者的接受能力符合患者的兴趣，对患者的病因有直接或间接的针对性，对患者的个性发展或矫正起关键作用，对患者的症状有鉴别意义。

32、初步诊断包括：确定造成心理与行为问题的关键点，形成初步印象，对求助者的一般心理健康水平进行分析，在上级心理咨询师的帮助下形成诊断。

33、咨询过程中间我们应该避免的提问方式：多重选择性问题，多重问题，责备性问题，解释性问题。 34、生物学原因，认知原因，社会原因。

35、摄入性谈话，鉴别性谈话，治疗性谈话，咨询性谈话。

36、听觉编码。37、识记、保持、再认、回忆 38、选择性、稳定性、集中性、指向性 39、精神发育迟滞、痴呆 40、心理危机干预

41、能够通过实验予以验证、一定的目的性、实际的效应性、符合逻辑规律 42、错构 43、强迫观念 44、幻听 45、错觉 46、1.5米

四、判断题

1、（×） 2、（√） 3、（√） 4、（×） 5、（×） 6、（√） 7、（×） 8、（√） 9、（×） 10、（√） 11、（√） 12、（√） 13、（×） 14、（√） 15、（×） 16、（√） 17、（×） 18、（×） 19、（×） 20、（√） 21、（× ） 22、（√ ） 23、（√ ） 24、（ ×） 25、（√） 26、（×） 27、（√ ） 28、（×） 29、（ √） 30、（ ×） 31、（√） 32（√） 33、（√） 34、（√） 35、（×） 36、（×） 37、（√） 38、（√） 39、（×） 40、（×）

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41.（错） 42.（错） 43.（对） 44.（错） 45.（错）

46.（错） 47.（错） 48.（错） 49.（对） 50.（对） 51.（错） 52.（对） 53.（错） 54.（对） 55.（对） 56.（错） 57.（错） 58.（对） 59.（错） 60.（错）

61.（对） 62.（对） 63.（错） 64.（错） 65.（错）

66.（错） 67.（错） 68.（错） 69.（对） 70.（错） 71.（错） 72.（对） 73.（对） 74.（对） 75.（错）

76.（错） 77.（错） 78.（对） 79.（错） 80.（错） 81.（对） 82.（错） 83.（错） 84.（对） 85.（对） 86.（对） 87.（错） 88.（错） 89.（对） 90.（对） 91.（错） 92、（×） 93、（√） 94、（√） 95、（√） 96、（√） 97、（√） 98、（×） 99、（√） 100、（√） 101、（×） 102、（×） 103、（×） 104、（√） 105、（√） 106、（√） 107、（√） 108、（×） 109、（×） 110、（√） 111、（×） 112、（×） 113、（√） 114、（×） 115、（×） 116、（√） 117、（√） 118、（×） 119、（√） 120、（×） 121、（×） 122、（√） 123、（×） 124、（×） 125、（√） 126、（√） 127、（×） 128、（×） 129、（√） 130、（×） 131、（√） 132、（×） 133、（√） 134、（×） 135、（×） 136、（√） 137、（√） 138、（√） 139、（√） 140、（×） 141、（×） 142、（×） 143、（√） 144、（√） 145、（×） 146、（√） 147、（×） 148、（×）

五、简答题

1、 ① 人心不同，各如其面（个性差异）。 ② 一朝被蛇咬，十年怕井绳（条件反射）。

③ 视而不见，听而不闻（注意力集中）。④ 入芝兰之室，久而不闻其香（嗅觉适应）。 ⑤ 思接千载，视通万里（想象）。 2、 ① 人的活动具有目的性。

② 人能认识世界，创造性地改造世界。 ③ 人能认识自己，控制自己，完善自己。

3、 ① 遗传素质是心理发展的前提 ② 社会环境是心理发展的重要因素

③ 学校教育对心理发展起主导作用 ④ 实践活动和自觉能动性也是极其重要的。

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