三、职位分析的步骤 （一）准备阶段 （二）调查阶段 （三）分析阶段 （四）完成阶段 四、职位分析的方法 （一）定性的分析 （二）定量的分析

一、职位说明书的主要内容 二、职位说明书的范例

一、胜任素质概述 （一）胜任素质的定义 （二）胜任素质的构成要素 （三）胜任素质的核心特征 二、胜任素质模型概述 （一）胜任素质模型的定义 （二）胜任素质模型的分类 三、胜任素质模型的建立 四、行为事件访谈 （一）行为事件访谈的起源 （二）行为事件访谈的实施 （三）行为事件访谈的优缺点

第三节 职位说明书的编写第四节 胜任素质模型

教学后记

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课题： 第五章 人力资源规划

教学目标：要求学生掌握人力资源规划和人力资源管理的程序 教学重点：人力资源规划的内容 教学难点：人力资源规划的分类 教学方法：讲授法 教学时数：2学时 教学过程

课前思考：什么是人力资源规划？它有哪些内容？

第一节 人力资源规划概述

一、人力资源规划的含义 二、人力资源规划的内容 （一）人力资源总体规划 （二）人力资源业务规划 三、人力资源规划的分类 （一）按照规划的独立性划分 （二）按照规划的范围大小划分 （三）按照规划的时间长短划分 四、人力资源规划的意义和作用

（一）人力资源规划有助于企业发展战略的制定 （二）人力资源规划有助于企业保持人员状态的稳定 （三）人力资源规划有助于企业降低人工成本的开支

（四）人力资源规划还对人力资源管理的其他智能具有指导意义 五、人力资源规划与人力资源管理其他智能的关系 六、人力资源规划的程序 （一）准备阶段 （二）预测阶段 （三）实施阶段 （四）评估阶段

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第二节 人力资源需求、供给的预测和平衡 一、人力资源需求预测 （一）人力资源需求的分析 （二）人力资源需求预测的方法 二、人力资源供给预测 （一）人力资源供给的分析 （二）人力资源供给预测的方法 三、人力资源供需的平衡

（一）供给和需求总量平衡、结构不匹配（二）供给大于需求 （三）供给小于需求

教学后记

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课题： 第六章 员工招聘

教学目标：要求学生掌握面试的内容和过程 教学重点：影响招聘活动的因素 教学难点：员工甄选的主要方法 教具、教学素材准备： 教学方法：讲授法 教学时数：2学时 教学过程

课前思考：什么是招聘？它有什么意义？

第一节 员工招聘

一、招聘的含义

二、招聘工作的意义

（一）招聘工作决定了企业能否吸纳到优秀的人力资源 （二）招聘工作影响着人员的流动 （三）招聘工作影响着人力资源管理的费用

（四）招聘工作还是企业进行对外宣传的一条有效途径 三、影响招聘活动的因素 （一）外部影响因素 （二）内部影响因素 四、招聘的原则

五、招聘工作与人力资源管理其他职能活动的关系 六、招聘工作的程序 （一）确定招聘需求 （二）制定招聘计划 （三）招募 （四）甄选 （五）录用

（六）效果评估

七、招聘工作的职责分工

第二节 招募的渠道与方法

一、内部招募的渠道与方法

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