、简易 QC 七大手法 1. 甘特图可以用来排工作计划。
（V）
2. 宏观流程图的五个组成部分包括（）？
A.供应商 B.流程 C.客户 D.交期
3.简易七大手法中 5W2H 方法包括 A.人员 Who B.地点 Where C.时间 When D.为什么Why 4. 雷达图主要用于以下哪些阶段（） A.选定课题 B.效果确认
C．.总结
D．对策制定
5. 柱状图可用于不同类别之间的比较。 V）
6. 防错法可以通过以下三方面设计（） A.防止缺陷原因发生
B.识别缺陷原因
C．自动识别缺陷品
D.返修缺陷品
7. 判断：五问法可以针对一个问题点得出多个根本原因。 （ V）
8. 以下不属于简易 QC七大手法的是（） A.流程图 B.甘特图 C.直方图 D.柱状图 9. 柱状图通常与以下哪种方法结合使用（） A.流程图 B.层别法 C.直方图 D.散布图 10. 雷达图通常有三个同心圆，中间圆的半径表示： A.理想水平
B.平均水平
C.不理想水平
D.实际水平
11. 以下哪种事例使用了防错法中的缓和原理： )
A.工地上带安全帽 B.电脑开机慢 C药水溅入眼睛后用清水洗 12. 以下使用了防错法的有： （） .
A. 指纹打卡机
B.红外感应自动门
C.红外感应冲水马桶 D.自动铅笔
13. 时间序列图的横坐标轴表示： （）
A.
时间 B.类别 C.频次 D.累计百分比
14. 时间序列图的作用包括（） A.观察波动
B.观察趋势
C.预测未来
D.排定计划 15. 判断：宏观流程图（SIPOC中的流程不能有决策步骤。 （“）
16. 流程图的种类包括： （） A.简单流程图
B.宏观流程图
C.详细流程图 D.泳道流程图
1 7 .时间序列图的纵坐标轴表示： （）
A.时间 B.类别 C.频次
D.累计百分比
18. 甘特图通常用于以下阶段（） A.课题选定 B.原因分析
C.对策实施
D.效果确认 19. 五问法的原则是： （）
A.问五次为什么 B.至少问五次为什么 C.最多问五次为什么
D.问到根本原因为止
20. 楼道声控开关可以防止人员忘记关灯造成用电浪费，其使用的防错原理是（） A.保险原理 B.自动原理
C.顺序原理
D.警告原理
21. 简答：绘制流程图时，以下内容分别使用什么符号？ （
决策：菱形、活动：矩形、开始 /结束：椭圆形或圆角矩形）
22. 简答： 5W2H 分别指什么？（ What、When、Who、Where、Why、How、How much） 23. 要考察合片车间近一个月的成品率趋势，可以使用以下哪一种图形（） A.饼图
B.散布图
C.时间序列图
D.直方图
24. 简答：通过投影仪检查光学亮斑是不是防错装置，为什不是，因为不能自动识别亮斑，需要人员判读。 么？
25. 自动定位装置采用的防错原理是（） D.警告原理
A.隔离原理
B.复制原理
C.相符原理
）
、新QC七大手法
1. 亲和图的作用是：（） A.
整理资料 B.分析原因C. 寻找对策 D.收集数据
2. 亲和图亲和的原则是：（）
A.逻辑一致 B.意思一致 C.字数一致 D.票数一致 3. 判断：亲和图中孤立的卡片也要保留下来。
4?（关联图的作用是：（）V）
A.整理资料
B.分析原因
C.收集数据
D.要因验证
5.对关联图结果判读正确的有： （） A.只进不出的是问题 B.只出不进的是主因
C. 进多于出的是关键中间要素 6?系统图的作用包括：（） A.整理资料 B.分析原因
C.制定对策 D. 收集数据
7? 系统图按照功能可以分为两种： （）
A.因素展开型
B.措施展开型
C.单侧展开型
D.宝塔型
8. 网络图中的箭条表示：（）
A. 一个事件 B.先后顺序
C.时间长度 D.方向 9. 网络图的节点下有两个数字，左边的数字表示（） ，右边的数字表示（）。 A.最早开始时间
B.最迟开始时间
C.最早完工时间
D.最迟完工时间
10. 网络图中的关键路线是指（） A.耗时最长的路线 B.耗时最短的路线 C.经过节点最多的路线 D.经过事件最多的路线
11. 绘制网络图时要注意以下规则（） A.只能有一个起始节点
B.不能出现闭环
C.只能有一个结束节点
D.不能有缺口
12. 过程决策程序（PDPC通常用于以下哪个阶段（） A.现状调查 B.原因分析 C.对策实施
D.效果确认
13. 判断：过程决策程序（PDPQ中的每一个方案都会被实施。 （X）
14. 判断：矩阵图（因果矩阵）中的相关性都是主观评价。
（V）
15. 矩阵图（因果矩阵）用于分析因果关系，主要适用于哪种情况（） A. 一对一的因果关系 B.多对一的因果关系
C. 一对多的因果关系 D.多对多的因果关系
16. 矩阵图（因果图）中的相关性不包含以下哪一种（）
A.强相关 B. —般相关
C.弱相关
D.负相关
17. 矩阵数据解析法通常用于（）
A.分析因果关系 B.比较重要性
C.数据收集
D.制定对策
18.
判断：关联图可以用来分析错综复杂的因果关系。
（V）
19. 系统图的展开层次通常为（） A. 2层 B. 3层 C. 4层 D.不受限制 20. 关联图通常用于以下哪个阶段（） A.现状调查
B.原因分析
C.要因验证
D.对策制定
21. 简答：新QC七大手法大部分属于定性分析工具，所以经常会使用头脑风暴方法。请问头脑风暴方法的原则是 什么？（自由奔放、多多益善、禁止批评、搭便车
22. 简答：在制定对策时，为应对实际可能发生的各种不确定性， 可以制定多种对策， 此时可以使用什么工具？ 程决策程序 PDPC
23. 简答：关联图和树图的区别是什么？（回答三种） （关联图有箭头、关联图可以针对多个问题点、关联图的原因
之间可以交叉影响）
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（过
24. 简答：员工绩效考核可以使用新 QC七大手法中的哪一种？（ 矩阵图）
25. 简答：为提高印刷质量，针对各种印刷缺陷逐层进行原因分析，并针对末端因素制定对策。这种方法使用的工
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具是什么？（系统图） 三、旧QC七大手法
11. 判断：散布图上的点都在一条直线上，说明两组数据非常相关。 (X)
12.要考察烘弯球面和炉子温度是否存在相关性，可以使用哪种工具（） A.散布图 B.直方图 C.时间序列图
13. 印刷缺陷有很多种，找出主要的缺陷可以用什么工具（）C.鱼骨图
A.柏拉图
B.散布图
找出关键的少数）
14. 简答：柏拉图的作用是什么？（ （）
15. 以下关于柏拉图的说法，错误的是 B. 左边纵坐标表示发生频次 A.横坐标表示缺陷类别 C. 左边纵坐标最大刻度为所有缺陷数
C.右边纵坐标表示缺陷百分比 16. 图示柏拉图中有哪几处错误（） C.
D.
A. B.
17. 以下哪一种名称不是指鱼骨图（）B.石川图
C.特性要因图
D. A.鱼刺图 5M1E方面找原因，以下哪一类不属于
5M范围（）
18. 鱼骨图通常从 B.设备
C. 物料
D.环境
A.人
以下哪些属于人的原因
19. 鱼骨图分析时， （） C.手势不正确
20. 鱼骨图可以转换成以下哪种图（） A.系统图 B.关联图
C. 散布图
D. 21. 控制图的作用是（）
A.识别特殊变异
B.识别普通变异
C. 消除特殊变异
D. 22. 控制图的上下控制限距离平均值多少个标准差 （）
AD. 5 1.. 查检表分为两类，分别是：2 B. 3 () C. 4
A.点检用查检表 B. 记录用查检表 C.
质量分布用查检表 2.记录用查检表根据数据收集功能可以分为四以下不属于这四种的是（）
种，A.不良项目 B. 不良位置
C.
不良原因
3.查检表的作用是：（）
A.收集数据 B. 整理资料
C.
原因分析 4.直方图的作用是：（）
A.观察分布形态 B. 显示组别差异
C.
观察趋势 5.双峰型直方图的原因可能是 : ()
A.数据来自两个总体 B.测量错误 C.
操作疏忽 6.孤岛型直方图的原因可能是 : ()
A.数据来自两个总体 B.测量错误 C.
分组不合理 7.平顶型直方图的原因可能是 : ()
A.数据来自两个总体 B.测量错误 C.
操作疏忽 8.散布图的作用是：（）
A.研究相关性
B.研究因果关系
C.整理数据
9.图示散布图显示两组数据为 ()
A.正相关 B.负相关
C.不相关
10.散布图通常用于 QCC项目改善的哪个阶段（）
A.现状调查
B. 原因分析
C.
要因验证 欢迎下载
D.鱼骨图
D.亲和图
系统图
D.参数设置错误 矩阵图 减小普通变异
D. 缺陷位置用查检表
D. 不良结果
D. 查找症结
D. 查找原因
D. 刀具磨损
D. 刀具磨损
D. 刀具磨损
D. 观察分布
D. 曲线相关
D. 对策制疋
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