①事故报告：向建设单位负责人报告，1小时内向县级以上有关部门报告，情况紧急可以越级上报；

内容：事故发生时间、地点、工程概况；事故发生经过、伤亡人数、

初步估计损失；原因初步判断；事故后采取的措施及控制情况；报告单位联系人及联系方式；

②事故调查（不涉及处理过程和结论）：未造成人员伤亡的一般事故，县级政府可委托事故发生单位组织调查；

内容：各单位概况；发生经过和救援情况；人员伤亡和直接经济损

失；有关质量检查报告和技术分析报告；发生的原因和性质；责任的认定和事故责任者处理建议；防范和整改措施；

③事故原因分析：

④制定事故处理的技术方案： ⑤事故处理：

技术处理：解决事故造成的质量缺陷问题； 责任处罚：行政处罚，涉嫌犯罪的依法追究刑事责任 ⑥事故处理的鉴定验收： ⑦提交事故处理报告：

6、数理统计方法在工程质量管理中的应用（4分）：

6.1分层法的应用：根据管理的需要和统计的目的分类：选择和施工关系最紧密的选项

6.2因果分析图法：

①概念：也称质量特性要因分析法，逐层深入排查所有可能原因，然后确定最主要原因

②注意事项：一个问题一张图；QC小组方式，共同分析；小组以外的人员

参加；层层深入排出所有原因；选择1-5项最主要原因

6.3排列图法：直观、主次分明；主要问题累计频率0~80%；ABC分类管理法

6.4直方图法：

①用途：了解分布特征，掌握质量能力状态；生产过程质量是否正常，质量水平是否问稳定

②形状分析：与正态分布图（中间高、两边低、成对称）对比，看形状是否相似和分布区间的宽窄；

7、建设工程项目质量的政府监督（1~2分）： 7.1政府质量监督的性质：行政执法

7.2政府质量监督的内容：执行法律法规和强制性标准情况；抽查实体情况；抽查责任主体质量行为；抽查主材、构配件质量；监督竣工验收；组织或参与质量事故调查处理；定期对本地区工程质量状况进行统计分析；依法对违规实施处罚；

7.3质量监督程序：建设单位申报监督手续

第五章 建设工程职业健康安全与环境管理（15分）

1、职业健康安全管理体系与环境管理体系（1~2分）：

1.1职业健康安全是指影响作业场所内的员工、临时工、承包方人员、访问者和其他人员健康安全的条件和因素。

1.2环境是指组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人及他们之间的相互关系。 1.3职业健康安全和环境管理的要求：

①项目决策阶段：建设单位按相关要求，办理有关安全与环境保护方面的审批手续；

②设计阶段：设计单位对防范生产安全事故提出指导意见；采用三新的工程，设计单位应在设计中提出保障施工作业人员安全和预防生产安全事故的措施建议；

③施工阶段：建设单位领取施工许可证，需提供有关安全措施的资料；开工报告批准之日起15日内备案；总包单位对施工现场安全生产负总责并自行完成主体结构施工；

④试运行阶段：竣工后，环保行政主管部门在收到申请之日起30日内完成验收。

1.4体系文件的编写：管理手册（纲领性文件）、程序文件、作业文件（作业指导书或操作规程、管理规定、监测活动准则、程序文件引用的表格） 2、建设工程安全生产管理（5分）：

2.1安全生产责任制度：是最基本的安全管理制度，是所有安全生产管理制度的核心。

2.2安全生产许可证制度：有效期3年；提前3个月办理延续手续；县级 2.3企业员工安全教育：

①新员工上岗前的三级安全教育：进厂、进车间、进班组三级，对建设工程来说，具体指企业（公司）、项目（工区、工程处、施工队）、班组三级

②经常性教育中，思想和态度最重要 2.4安全检查制度：

①目的：清除隐患、防止事故、改善劳动条件

②内容：查思想、查管理、查隐患、查整改、查伤亡事故处理 ③重点：检查“三违“和安全责任制的落实

④处理程序：定人、定措施、定经费、定完成日；登记-整改-复查-销案 2.5“三同时”制度：同时设计、同时施工、同时投入生产和使用 2.6安全预评价制度：安全第一，预防为主 2.7安全生产管理预警体系的要素：

①外部环境预警系统：自然环境突变、政策法规变化、技术变化的预警 ②内部环境不良的预警系统：