安全管理 三号线工作 财务管理制度执行情况 全面预算执行情况 其他有关管理制度执行情况 党群工作和企业文化建设 资源开发 财务 总收入 可使用挂钩工资总额基数 内部考核税前利润 对外业务 空置房销售完成情况 小区建设、房地产和地块开发投资完成情况 历史遗留欠款回收情况 同德围教委楼欠款回收情况 内部管理 四个安置小区建设综合验收完成情况 全面预算执行情况 应收账款回收率 其他有关管理制度执行情况 二号线、三号线资源开发策划 市场营销管理办法执行情况 员工状况 党群工作和企业文化建设 多种经营 设计院 税前利润 总收入 利润上缴情况 全面预算执行情况 应收款回收率 财经纪律执行情况 物资公司 税前利润 总收入 利润上缴情况 全面预算执行情况 应收款回收率 财经纪律执行情况 监理公司 税前利润 总收入 利润上缴情况 全面预算执行情况 应收款回收率 财经纪律执行情况

培训中心 税前利润 总收入 地铁外业务完成情况 全面预算执行情况 应收款回收率 财经纪律执行情况 招待所 税前利润 总收入 地铁外业务完成情况 全面预算执行情况 应收款回收率 财经纪律执行情况

2.2.2. 重大业务问题和事件

业务运作中的重大问题和事件，各部门应当以报告或其他形式及时上报领导层。这些问题和事件如：

? 建设重大技术问题方案，重大合同变更 ? 运营重大人身和设备事故 ? 资源开发重大投资方案 ? 重要人事调整

2.3. 其他必要的信息

信息系统还应当为领导层的日常工作提供必要的信息支持，这些信息如： ? 请示报告 ? 必须处理的公文 ? 必须参加的会议 ? 必须处理的事件 ? 相关的必要背景信息 ? 日程安排

3 管理层及业务层需求分析

3.1. 建设事业总部需求分析

3.1.1. 工程项目管理

项目计划管理

? 支持项目基准计划，即项目开始时，根据合理的高层次任务分解

制定出项目的目标，作为项目管理控制的参照标准。 ? 支持项目分解结构管理，可根据项目最终产出内容，动态地按层

次确定出项目中需完成的各项任务，包括标准任务、项目相关任务、项目管理及支持任务、里程碑型任务等。 ? 支持项目基线管理，可动态地管理项目的进度指标、成本指标、

人员和资源使用指标等。 ? 支持甘特图、关键路线法、计划评审技术等主要的项目进度计划

技术。 ? 支持从项目开始之日起排程和从项目结束之日起排程等方法。 ? 支持多种任务期限限制类型，包括越早越好（ASAP）、越晚越

好（ALAP）、不得晚于…完成（FNLT）、不得晚于…开始（SNLT）、不得早于…完成（FNET）、不得早于…开始（SNET）、必须开始于（MSO）等。 ? 支持多种任务间关系设置，包括完成-开始（FS）、开始-开始

（SS）、完成-完成（FF）、开始-完成（SF）等。 项目进度跟踪控制

? 支持多个项目比较基准，并能够更新基准。

? 支持以完成比例、实际完成工时等方式跟踪任务完成进度，并能够分析与基准的差异。 项目资源管理

? 具备估计项目资源需求能力。 ? 支持按组管理资源。

? 支持对资源技能、成本的管理，并可为资源设置多种成本。 ? 支持对不同的资源使用不同的工作日历。 项目成本管理

? 支持对任务、资源的成本差异分析。

? 支持比较基准成本、实际成本、剩余成本等成本项目统计。

项目风险管理

? 可根据估计工期、长工期、外部相关性等条件筛选出相应的任务，

便于任务风险的评估。 ? 可筛选出超出预算的任务，并可通过盈余分析等方法来检查相对

于计划的偏差，以控制预算风险。 ? 可根据是否具有特殊技能、是否单一提供者、是否过度分配等条

件筛选出相应的资源，以控制资源风险。 多项目管理

? 支持按层次将项目分解成多个子项目。 ? 支持在项目间设置任务关系。 ? 支持在项目间的任务转移。 ? 支持在项目间的资源共享。 群组协作项目管理

? 向群组发布项目信息。 ? 群组方式更新项目信息。

? 安全性控制，可按规则控制群组成员对项目信息的访问和更新。 项目其他管理

? 支持对项目相关文档的管理，并可使文档与指定的任务相关。 项目分析和报表]

? 支持项目摘要、关键任务、预算、盈余分析、资源使用状况等多

种标准项目分析报表，并具有灵活的自定义报表能力。 项目管理集成

? 财务系统集成，可与财务系统交换预算、成本信息。可与具备项

目会计功能的财务系统交换项目计划信息，并在此基础上进行预算和成本的跟踪。

3.1.2. 工程设计管理

地铁建设投资大，周期长，涉及专业面广，技术复杂，建设过程的一个重要特点是工程设计与工程施工是同步进行的。依照现有的估计数据，初步设计发生变更的比率接近100％，施工图的变更比率大约10-20％。因此，在工程设计建设过程中，工程所涉及的各个单位和人员中流动着大量的关于设计、变更、审查、协调等方面的各类文档资料。建设事业总部作为业主代表，对工程设计的管理面临巨大挑战。在访谈过程中，各部门的人员反映出很多有关的问题，例如： “目前只能通过下工地来掌握各种信息。” “过程文件应当保存下来。”