B健全服务市场
C规范服务程序和标准
D形成以智力为基础的新型服务
51. 执行力简单来说就是行动力。 (判断 )
正确
错误
52. 在管理领域，“执行”意义主要有两种，即既定执行力和应变执行力。 (判断 )
正确
错误
53. 应变执行力与“规划”相对应，指的是对规划的实施，其前提是已经有了规划。 (判断 )
正确
错误
54. 管理者如何培养部属的执行力，是企业总体执行力提升的关键。 (判断 )
正确
错误
55. 执行的问题是组织创新的依据。是企业或组织适应竞争环境的核心能力。 (判断 )
正确
错误
56. 战略是确定执行的目标，执行是实现战略的方式和路径。 (判断 )
正确
错误
57. 制定战略时可以不让那些与此战略有关的人员参与。 (判断 )
正确
错误
58. 企业与外部环境沟通的主要目的是用于战略制定完毕后辅助实施。 (判断 )
正确
错误
59. 企业能随时能从外部市场找到足够的达到新战略要求的人。 (判断 )
正确
错误
60. 组织执行力是组织实现目标，驱动执行，路径纠偏，监督控制的能力。 (判断 )
正确
错误
61. 三流企业靠的是制度和流程。 (判断 )
正确
错误
62. 99.9％的公司都有经营计划和预算，80％的公司都有一套制定计划的流程和模板。 (判断 )
正确
错误
63. 传统经济时代，服务更多地是合作、协同和共享，是彼此服务，网络协同进化和发展。 (判断 )
正确
错误
64. 现代服务经济的发达程度已经成为衡量区域现代化、国防化和竞争力的重要标志之一，是区域经济新的极具潜力的增长点。 (判断 )
正确
错误
65. 诺瓦克《超级合作者》四大合作机制包括直接、间接、亲缘关系和空间接近。 (判断 )
正确
错误
66. 服务对象和环境变化，扩展企业的视野，更新员工的观念，这是竞争力提升的文化动力。 (判断 )
正确
错误
67. 服务保持客户关系和市场地位的基本工作，能够接入和保持服务，是具有竞争力的体现. (判断 )
正确
错误
68. 企业把核心技术的生产和服务外包出去，以最大限度地保持企业的竞争力。 (判断 )
正确
错误
69. 企业要在全球市场保持和扩大占有率，必须利用国外资源，服务外包就成为一种有效模式。 (判断 )
正确
错误
70. 服务企业在定义服务理念时，必须要特别考虑服务理念对雇员技能和对雇员性格的要求。 (判断 )
正确
错误
71. 企业价值观的领导层面是指通过规则和制度体现和维护价值观，通过监控、鼓励和激励实现价值观。 (判断 )
正确
错误
72. 从技术角度看，服务创新是以满足人类需求为目的的软技术的创新活动。 (判断 )
正确
错误
73. 从经济角度看，服务创新是创造和开发人类自身价值,提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。 (判断 )
正确
错误
74. 从方法论角度看，服务创新是指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。 (判断 )
正确
错误
75. 城市化是服务业发展的需求基础，只有生产要素和人口聚集到相当规模，产生对生产性服务和消费性服务强大的市场需求，才足以支撑服务行业的不断专业化和迅速发展。 (判断 )
正确
错误
76. 消费性服务不是直接满足最终消费需求，而是满足商品和服务的生产者对服务的中间使用需求，还满足包括政府消费、出口和资本形成等对服务的最终使用需求。 (判断 )
正确
错误
77. 城市的总体位势包括人才状况、产业基础、地理位置、基础设施和城市环境等衡量因素。 (判断 )
正确
错误
78. 我国大多数城市缺乏完善的IT基础设施和配套的应用平台，不能完全满足(中小)服务企业开展业务的需要。 (判断 )
正确
错误
79. 创新服务是基于专业能力的变革过程，专业知识及其基于知识产权的利益交换关系，是新型服务权益基础。 (判断 )
正确
错误
80. 创新服务平台是创新服务要素、关系、资源、规则和法律政策保障条件的集成。 (判断 )
正确
错误
交卷 答题成功，您当前答题的分数为：78
窗体底端
2. （）认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。 (单选 )
A韦尔奇
B王石
C柳传志
D马云
3. ()认为团队执行力就是“用合适的人，干合适的事”。 (单选 )
A韦尔奇
B王石
C柳传志
D马云
4. 合理和平衡，基于目标的路径，反馈与纠错，系统学习能力是执行力（）特征的体现。 (单选 )
A全员性
B系统性
C操作性
D可量化性
5. 执行的方式、工具、规则、条件都应该是可行的，这是执行力（）特征的体现。 (单选 )
A全员性
B系统性
C操作性
D可量化性
6. 用对的人指的是执行的核心流程中的（）。 (单选 )
A人员流程
B战略流程