D执行力与领导无关

34. 下列属于落实执行力的问题和流程的是（） (多选 )

A核心业务流程的重审

B目标导向的问题梳理

C环境及其供应链风险和应急措施的规划及其落实

D组织授权关系的约定和限度

35. 关于执行法则，下列说法正确的是（） (多选 )

A服从法则是指员工要以服从为天职

B冠军法则是指做自己擅长的，上帝助你成功

C裸奔法则是指没有退路就是出路

D目标法则是指在过程中动态矫正，先开枪再瞄准

36. 下列关于制定战略时，让与此战略有关的人参与，正确的是（） (多选 )

A相关人员的参与将使制定的战略更具有执行性

B相关人员的参与使战略在未执行前就获得了很多感情支持

C战略制作程序可能耗时很长

D制作出的战略会非常完美

37. 下列关于信息沟通系统的说法，正确的是（） (多选 )

A企业从上至下的沟通系统可以确保员工收到全面的信息

B企业大多数向员工提供原始信息

C息沟通的失真及损耗会导致执行力的降低

D企业向员工提供加工了的信息，减弱了员工自行推理企业战略的积极性与能力

38. 下列关于企业组织结构设置的说法，正确的是（）。 (多选 )

A不合理的组织结构设置一般不会成为战略执行的障碍

B保持核心业务流程中的人员与支持性部门人员的合理配比尤其重要

C当组织结构导致某些重要工作任务“责任者缺位”时，可能导致执行不力

D组织结构与企业核心经营流程不配套可能成为执行障碍

39. 下列关于奖励系统的说法，正确的是（）。 (多选 )

A奖励系统是确保执行能力的最后一项要素

B放在最后并不代表它最不重要

C如果其他系统中有重大缺陷，奖励系统是无法取得预期的效果

D是企业执行力保障系统的一部分

40. 下列属于影响员工执行力的因素的是（）。 (多选 )

A观念要素

B责任划分

C能力要素

D环境要素

41. 下列属于责任系统的内容的是（）。 (多选 )

A根据计划明确公司所需的关键岗位

B设定关键岗位工作职务的权限

C明确部门岗位设置

D明确各部门的考核指标

42. 下列有助于建立有效的运营流程的是（） (多选 )

A保障合适的人做好合适的事

B通过摸索实现精准监督和激励

C解决纠纷改进规则和程序

D目标和责权利清晰透明

43. 工作规划中最重要的内容是（）。 (多选 )

A市场计划

B销售计划

C关键成功措施

D指标制定

44. 下列可以有助于实现有效沟通的是（）。 (多选 )

A沟通规则和渠道建设，信息交流制度建设

B积极心态，主动克服困难

C容纳批评

D思想互相激发，形成沟通学习机制和环境

45. 下列说法正确的是（）。 (多选 )

A求实文化是指目标决策的可行性，执行资源和程序的可操作性， 可监控性

B法治文化是指规则和制度的普适性，排除人治的缺陷，程序和结果的公平

C责任文化，责任与契约精神，价值认同与主动创造，容纳多样性和预留试错空间

D鼓励合作和承担责任是求实文化的内容

46. 执行力文化是指倡导企业目标与个人责任相互关联的价值观念，通过（）等过程和载体，强化企业文化的价值导向。 (多选 )

A仪式

B标示

C榜样

D培训

47. 企业要营造任人唯贤、奖惩分明的公正环境，激励员工的（），克服执行过程的困难。 (多选 )

A创造性

B主动性

C依附性

D被动性

48. 下列属于影响组织创新力和服务力的因素的有（）。 (多选 )

A组织目标和边界的设定

B组织规则和程序的选择

C多重评价和监督

D沟通的有效性

49. 要掌握市场驱动的创新服务，应该（）。 (多选 )

A理解市场机制

B利用市场契约的方式，约定服务合作的规则、义务和权力

C利用市场规则调配服务资源，优化服务品质

D保护知识产权，维持自身的专业竞争力

50. 创新服务的发展趋势是（）。 (多选 )

A提供高品质多层次的专业服务