D.个体－环境匹配说 E.人本主义说

6、态度包含的成分有（ ）。

A.心理成分 B.认知成分 C.情感成分 D.意向成分 E.个性成分

7、EAP解决的内容包括（ ）。

A.职业生涯规划 B.处理压力所造成的反应 C.改变个体自身的弱点 D.缩减成本

E.处理造成问题的外部压力源

8、态度具有的特点是（ ）。

A.稳定性 B.对象性 C.社会性 D.两极性 E.内隐性

9、阿尔德弗的ERG理论所包含的需要是（ ）。

A.物质需要 B.关系需要 C.生存需要 D.成长需要 E.精神需要

10、工作满意员工具有的行为表现是（ ）。

A.劳动效率高 B.缺勤率低 C.流动率低 D.遵纪守法 E.工作变动频繁

三、判断题

1、根据双因素理论，奖金属于保健因素。（ ）

√

×

2、认知平衡理论的提出者是凯而曼。（ ）

√

×

3、个体的知觉影响其压力感受性。（ ）

√

×

4、通常情况下，运用奖励这种强化手段效果要好于惩罚。（ ）

√

×

5、工作压力感受性是指个体对工作压力源或压力事件的敏感程度。（ √

×

6、只有激励因素能激励员工，所以激励因素才重要，而保健因素不重要。（

） ）

√

×

7、工资越高，工作满意越高。（ ）

√

×

8、结果一样就公平。 （ ）

√

×

9、梅耶和阿伦提出组织承诺的三种基本成分是感情承诺、持续承诺和标准承诺。（ ）

√

×

10、一般说来，A型人格的个体比B型人格的个体更容易体验到压力。（ ）

√

×

一、单选题

1、一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果？（ ）

A.提薪 B.升职 C.解聘威胁 D.工作扩大化

2、员工流动率越高说明员工的（ ）越低。

A.态度消极 B.组织背叛 C.工作满意 D.工作难度

3、某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是:“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。”可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是（ ）。

A.只有生理需要和安全需要的人

B.只有生理需要和归属需要的人 C.只有归属需要和安全需要的人 D.只有安全需要和尊重需要的人

4、下列属于生活层面压力源的是（ ）。

A.住房 B.人际关系 C.工作条件 D.角色冲突

5、小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是（A.平衡 B.不生气 C.满意 D.紧张

6、“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度的（ ）功能。

A.适应 B.自我防御 C.价值表现 D.知识

7、当个体获得最佳工作绩效时，应该处于（ ）压力下。

A.高度压力 B.轻度压力

）。