C.情感成分 D.意向成分 E.个性成分

7、EAP解决的内容包括（ ）。

A.职业生涯规划 B.处理压力所造成的反应 C.改变个体自身的弱点 D.缩减成本

E.处理造成问题的外部压力源

8、态度具有的特点是（ ）。

A.稳定性 B.对象性 C.社会性 D.两极性 E.内隐性

9、组织承诺的影响因素有（ A.个人因素 B.角色状态 C.工作性质 D.工作成就 E.组织因素

10、工作满意员工具有的行为表现是（

）。）。

A.劳动效率高 B.缺勤率低 C.流动率低 D.遵纪守法 E.工作变动频繁

三、判断题1、工作负荷分为工作超负荷和工作负荷不足两种。（ ）

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2、根据双因素理论，奖金属于保健因素。（ ）

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3、认知平衡理论的提出者是凯而曼。（ ）

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4、通常情况下，运用奖励这种强化手段效果要好于惩罚。（ ）

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5、态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的。（ ）

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6、只有激励因素能激励员工，所以激励因素才重要，而保健因素不重要。（ ）

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7、工资越高，工作满意越高。（ ）

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8、结果一样就公平。 （ ）

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9、梅耶和阿伦提出组织承诺的三种基本成分是感情承诺、持续承诺和标准承诺。（ ）

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10、一般说来，A型人格的个体比B型人格的个体更容易体验到压力。（ ）

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一、单选题

1、以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？（ ）

A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物 B.穷人很少参加排场讲究的社交活动 C.在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陈景润

D.一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作

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2、一个人的态度最稳固的阶段是（ ）。

A.顺从阶段 B.同化阶段 C.内化阶段 D.学习阶段

3、下列不属于控制压力后果的方法是（ ）。

A.放松 B.体育锻炼 C.冥想 D.时间管理

4、下列属于生活层面压力源的是（ ）。

A.住房 B.人际关系 C.工作条件

D.角色冲突

5、小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是（ ）。

A.平衡 B.不生气 C.满意 D.紧张

6、“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度的（ ）功能。

A.适应 B.自我防御 C.价值表现 D.知识

7、当个体获得最佳工作绩效时，应该处于（ ）压力下。

A.高度压力 B.轻度压力 C.适度压力 D.情境压力

8、认知失调理论的提出者是（ ）。

A.海德 B.霍夫兰德 C.费斯廷格 D.勒温

9、下列哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力（ ）。