B.客户经理在对贷款申请进行调查时告知 C.审查人员在对贷款申请进行审查时出具意见 D.借款合同约定 \ D 删除
390 单选题 \储蓄国债主要存在（ ）风险 A、 流动性 B、 市场 C、 系统 D、 信用\ A 删除
391 单选题 \以下哪项不是基金消费者的主要权利（ ） A、分享基金财产收益。
B、依法转让或申请赎回其持有的基金份额。 C、查阅或者复制公开披露的基金信息资料。 D、推翻基金份额持有人大会决议。\ D 保留
392 单选题 \根据个人存款账户实名制规定，个人在金融机构开立个人存款账户时，应当出示（ ），使用实名。
A、本人工作证件 B、本人收入证明 C、本人学历或职称证件 D、本人身份证件\ D 保留
393 单选题 \商业银行理财产品宣传材料应在醒目位置提示消费者（） A、产品有风险，极端情况下有损失本金的可能 B、本人已经阅读风险揭示，愿意承担投资风险 C、本产品解除合同时，仅退还相应现金价值 D、理财非存款、产品有风险、投资须谨慎\ D 保留 394 单选题 \银行在营销银保产品过程中以下行为正确的是：（ ） A、隐瞒与保险合同有关的重要情况；
B、给予或者承诺给予投保人保险合同约定以外的利益； C、建立代理保险销售人员持证上岗制度； D、挪用、截留、侵占保险费或者保险金。\ C 删除
395 多选题 \银行从业人员在进行基金营销宣传时，下列行为正确的是（ ）。 A、可以对基金的未来业绩作预测。 B、可以承诺投资收益。
C、可以向消费者介绍基金或管理人的过往业绩，但应做到真实、准确、合理地表述。 D、应提示消费者，基金的历史业绩仅供参考，并不作为基金未来业绩表现的保证。 E、宣传推介货币市场基金和保本基金时，可以承诺基金一定保证本金安全。\ CD 396 多选题 \关于保管箱业务，以下说法错误的是（ ）： A. 保管箱业务属于代保管业务 B. 保管箱业务属于银行中间业务 C. 银行必须对客户存入物品进行验收
D. 在任何情况下，银行都无权要求检查客户保管箱\ ACD 397 多选题 \办理保管箱业务，银行的主要义务包括：（ ） A. 确保保管箱场地及设施的安全、可靠 B. 核验消费者有效身份证明文件 C. 保护消费者隐私
D. 检核消费者存入物品\ ABC
398 多选题 \保管箱可存放的物品包括：（ ） A. 贵重物品 B. 有价证券 C. 文件资料 D. 名贵香水\ABC
399 多选题 \以下哪些业务是银行代收代付业务？（ ） A. 代收水电费 B. 代扣电话费 C. 代缴交通罚款 D. 代发工资\ABCD
400 多选题 \在银行代收代付业务中，消费者的主要义务包括（ ） A. 在银行开立结算账户
B. 向银行提供个人资料和账户信息 C. 确保账户正确、状态正常、资金足额 D. 确保代收代付业务准确执行\ABC
401 多选题 \以下哪项是基金消费者的主要权利（ ） A、分享基金财产收益。
B、参与分配清算后的剩余基金财产。
C、依法转让或申请赎回其持有的基金份额。 D、按照规定要求召开基金份额持有人大会。\ ABCD
402 多选题 \关于消费者购买基金的资金，以下说法正确的是（ ） A、资金须为本人合法拥有的资产。
B、资金的来源和用途应符合国家有关法律法规的规定。
C、资金未被设置任何可能涉及第三方权利主张的限制或瑕疵。 D、资金可以来源于消费贷款。\ ABC
403 多选题 \以下哪项是开展基金业务时银行的主要义务（ ） A、建立完善的基金份额持有人账户和资金账户管理制度。 B、建立基金份额持有人资金的存取程序和授权审批制度。
C、银行在销售基金和相关产品的过程中，应坚持投资人利益优先原则，注重根据投资人的风险承受能力销售不同风险等级的产品，把适合的产品销售给适合的基金投资人。 D、基金管理人暂停或者开放申购、赎回等业务的，银行应当通过相关渠道公告具体原因和。\ ABCD 404 多选题 \基金在投资运作过程中可能面临的风险包括（ ） A、市场风险。
B、基金自身的管理风险。 C、技术风险。 D、合规风险。\ ABCD
405 多选题 \银行从业人员在进行基金营销宣传时，应做到（ ） A、不做虚假、误导性宣传，不得故意遗漏关键信息。
B、不得诋毁其他基金管理人、基金托管人和基金销售机构，或者其他基金管理人募集或者管理的基金。
C、不向消费者介绍基金或管理人的过往业绩，。
D、对已购买基金的消费者，定期提供基金诊断服务，对消费者所持基金的业绩及资产配置情况进行分析，并提出相应的调仓建议。\ ABD
406 多选题 \在贵金属业务中，消费者的主要权利包括（ ） A. 了解实物贵金属产品的品牌、成色、重量、发行人等产品信息
B. 了解账户交易类贵金属的交易规则、交易时间、定价机制、点差、结算方式及手续费率等
C. 选择贵金属投资种类及投资方式
D. 自主决定买卖时机，获得收益或承担损失\ ABCD 407 多选题 \在贵金属业务中，消费者的主要义务包括（ ） A. 提供真实有效的身份证件
B. 交易指令一经确认、执行，不得要求变更或撤销 C. 实物黄金一经交割不能退换
D. 保管本人账户编号、客户编号、密码等 E.双方协议及国家法律法规所规定客户应履行的其他义务\ ABCDE
408 多选题 \在贵金属业务中，银行的主要权利包括（ ） A. 按照产品设计及交易规则，获得产品差价收益或手续费等收入
B. 对客户违反交易规则的交易请求，银行有权拒绝执行或撤销交易结果
C. 有权要求客户提供国家法律、行政法规及贵金属业务交易规则规定的证明文件、客户信息等
D. 向客户揭示交易风险\ ABC
409 多选题 \在贵金属业务中，银行的主要义务包括（ ） A. 审核代理企业资质
B. 保证交易系统的安全、稳定，防范系统风险；确保客户基本信息、账户和资产的安全保密性
C.具备完善的内控管理制度，配备熟悉贵金属业务并经培训合格上岗的 业务人员。
D. 履行详尽告知义务 E.开办实物贵金属买卖的银行网点必须配备专业的贵金属鉴定设备和完善的安全保卫及防护、监控设施 F. 双方协议及国家法律法规所规定银行应履行的其他义务\ ABCDEF
410 多选题 \票据挂失止付通知书应当记载哪些项目？ A、票据丧失的时间、地点、原因； B、票据的种类、号码、金额、
C、票据的出票日期、付款日期、付款人名称、收款人名称； D、挂失止付人的姓名、营业场所或者住所以及联系方法\ ABCD 411 多选题 \下列哪些是支付结算业务中所称的票据 A、银行汇票 B、商业汇票 C、银行本票 Ｄ、支票\ ABCD 412 多选题 \与个人支付相关的票据主要是（） A、银行汇票 B、银行本票 C、支票 D、商业汇票\ ABC
413 多选题 \下列哪些项目是消费者签发汇兑凭证必须记载的事项？ A、表明“信汇”或“电汇”的字样； B、无条件支付的委托；
C、确定的金额；收款人名称；汇款人名称； D、汇入地点、汇入行名称；
E、汇出地点、汇出行名称；委托日期；汇款人签章\ ABCDE 414 多选题 \消费者有权要求银行就银行卡章程、领用协议、（ ）安全用卡等做出解释和说明。 A、计息政策
B、收费标准 C、收费项目 D、授信\ ABC
415 多选题 \对消费者未按期足额归还的透支款项，发卡银行有权对其进行催收的相关人员包括（ ）。 A、消费者本人 B、担保人
C、消费者的直系亲属
D、消费者所在单位负责人\ AB
416 多选题 \发卡银行应按规定对其银行卡服务收费项目和收费标准进行公布，公布的渠道包括（ ）。 A、发卡银行官方网站 B、发卡银行营业网点 C、指定渠道
D、逐一通知消费者\ ABC
417 多选题 \银行卡存在被他人冒用等使用风险时，发卡银行有权根据监管政策暂时对该卡进行（ ）处理。 A、卡片止付 B、卡片锁定 C、账户锁定 D、账户止付\ ABCD
418 多选题 \为了确保消费者的资金安全，不要将借记卡与（ ）一起存放。 A、手机 B、钥匙 C、密码
D、身份证\ CD
419 多选题 \借记卡功能包括（ ）。 A、消费 B、转账 C、消费透支 D、取现\ ABD
420 多选题 \以下关于个人贷款消费者权利的表述中正确的是（ ） A.消费者有权选择贷款银行 B.消费者有权选择贷款产品 C.消费者有权自主决定是否贷款 D.消费者有权自主决定贷款利率\ ABC
421 多选题 \个人贷款消费者有权按照借款合同约定，按以下（ ）方式提前偿还借款。 A.全部提前还款 B.部分提前还款 C.不得全部提前还款 D.不得部分提前还款\ AB
422 多选题 \银行在收缴假币过程中有下列哪些情形，应当立即报当地公安机关，提供有关线索。
A、一次性发现假人民币20张（枚）（含20张、枚）以上；