《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准细则 下载本文

2A级旅游景区: 60分 1A级旅游景区: 50分

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旅游景区游客意见调查表

QUESTIONNAIRE

尊敬的游客:

非常感谢您在珍贵的旅游过程中填好这份意见调查表。您的宝贵意见将作为评定本旅游景区质量等级的重要参考依据。

谢谢您的配合支持,祝您旅游愉快。

中华人民共和国国家旅游局 Dear guest:

We would be very grateful if you would take a few minutes to complete this questionnaire. Your comments will be taken as reference for the tourism attraction's quality rating.

Thank you for your efforts, we hope you enjoy the tourism attraction.

China National Tourism Administration 调查项目 很满意 满意 一般 不满意 Items 外部交通 accessibility 内部游览线路 Inner itinerary 观景设施 facilities for sightseeing 路标指示 Signs for directions 景物介绍牌 introduction board 宣传资料 information material 导游讲解 visiting guide 服务质量 service quality 安全保障 safety & security 环境卫生 environmental hygiene 厕所 Toilet 邮电服务 phone & post service 商品购物 souvenir and shopping 餐饮或食品 Food & beverage 旅游秩序 public order 景物保护 scenery & relic protection 总体印象

Very satisfactory Satisfactory Fair Unsatisfactory 30

overall impression 姓名 国(省、市)名 Name Country

细则三计分总表

计分项目 总分 总体印象 外部交通 内部游览线路 观景设施 路标指示 景物介绍牌 各项宣传资料 得分导游讲解 数 服务质量 安全保障 环境卫生 厕所 邮电服务 商品购物

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自检计分 推荐单位计分 评定单位计分 餐饮或食品 旅游秩序 景物保护

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