(完整版)中国铁塔动环常见告警处理指导手册 下载本文

比测试;故障处理:更换此温湿度时,先用小平口螺丝刀抵住温湿度传感器上端的卡口往下压,然后打开外壳,再用十字螺丝刀将四颗螺钉拧下来再更换新的温湿度传感器,注意接线要按原来的色序接。 平台恢复确认:告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点,确认告警是否消除。

3.2 湿度过高、湿度过低

告警名称:湿度过高、湿度过低;

告警解释:湿度探头探测到湿度超过设定阈值90%RH(低于设定阈值20%RH);原因分析:机房环境湿度高(湿度低,或湿度传感器故障) 平台处理方法:查询历史告警记录,如温度告警有消除,且跟天气一致,则属于正常告警。如告警一直不消除,需现场查看确定原因。 现场处理方法:日常测试:在机房巡检时,可用手持红外测温仪测量温度传感器位置的温度,与动环网管对照数值,确认动环温度的采集精度。

故障现象:网管上查看温湿度数据为负值或传感器故障;故障分析:可能原因有温湿度故障、采集板坏或网管配置有误,如果此站点所有的本板遥测量数据都为负,则可能是EISU的主板故障,需更换EISUM板,如果只是此温湿度故障,则可通过更换此温湿度对比测试;故障处理:更换此温湿度时,先用小平口螺丝刀抵住温湿度传感器上端的

卡口往下压,然后打开外壳,再用十字螺丝刀将四颗螺钉拧下来再更换新的温湿度传感器,注意接线要按原来的色序接。

平台恢复确认:告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点,确认告警是否消除。

3.3 烟雾告警

告警名称:烟雾告警;

告警解释:烟雾探头探测到有烟雾;

原因分析:烟雾探头探测到有烟雾,或探头故障平台处理方法:如果平台查询告警一直没有消除,需现场检查。如告警有频繁的跳变告警,则证明是探头故障。现场处理方法:日常测试:可以找一根长些的PVC管,在一端用嘴吸香烟后使劲吹出,另一端对着烟雾传感器,当烟雾传感器指示灯长亮时,说明传感器报警,业务台上应该可以看到,这样说明烟雾传感器正常。或者用手按住测试按钮,听到有声音,网管业务台上能看到告警,说明烟感工作正常。

>>故障现象1:烟感不告警;故障分析:可能采样线路故障、烟感故障、采集板故障或网管配置有误等;故障处理:可以用万用表测2脚和3脚是否有12V电压差,有12V为正常,检查完毕如果烟感还是不闪烁,则判断烟感坏了。排除硬件连线、网管配置问题后,需要更换烟感,更换时用手拧住逆时钟方向转动外壳,当卡口松动后将烟感取下,更换新的烟感,再顺时针方向拧紧。

>>故障现象2:烟感运行时间较长后出现误告警情况;故障分析:烟感故障、基站空气有灰尘在潮湿环境下粘到烟感的检测室中导致误告警;故障处理:远程复位后烟感告警消除的可以继续使用,远程复位后不能消除告警的,需更换烟感和清洁基站环境。

平台恢复确认:告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点,确认告警是否消除。

3.4 红外告警

告警名称:红外告警;

告警解释:红外探头探测到有东西活动;

原因分析:红外探头探测到有东西活动,或探头故障

平台处理方法:如平台检查发现告警一直没有消除,可以判断是探头故障。

现场处理方法:日常测试:到基站后在红外旁边晃动,红外上有红灯闪烁,2分钟左右与网管中心联系查看告警是否上报,上报则正常,再离开红外的探测范围,2分钟后与网管确认告警是否消除。 故障现象1:红外误告警;故障分析:可能是红外对面的检测范围内有窗帘等物体晃动、有强光干拢、传感器故障;故障处理:现场确定红外安装符合工艺规范,没有物体晃动或正对窗户,排除外部原因后,更换传感器测试。

故障现象2:红外一直告警;故障分析:可能采样线路故障、烟感故障、采集板故障或网管配置有误等;故障处理:现场检查是否告警指示灯常亮红灯,如是需更换传感器。如不是可以检查线路是否存中断情况。

>>故障现象3:红外不告警;故障分析:可能采样线路故障、烟感故障、采集板故障或网管配置有误等;故障处理:现场在红外旁边晃动,观察红外上的红绿灯是否闪烁,如无红灯闪烁,则可能是线路故障或红外故障,先检查线路,用万用表测试传感工作电源是否有+12V,如没有可能是线路问题,如果采集板没有+12V输出,则是采集板问题,需更换采集板,如果有+12V电源,红外的红灯也闪烁,则可能是红外的报警输入的一端没有并接+12V电源,排除线路及采采集板问题后,则可能是传感器故障,需更换传感器。更换传感器时先用小平口螺丝刀抵住红外传感器下端的卡口往下压,然后打开外壳更换传感谢器。

平台恢复确认:告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点,确认告警是否消除。

3.5 水浸告警

告警名称:水浸告警;

告警解释:水浸探头探测到积水

原因分析:水浸探头探测到积水,或探头被金属短路