实现。 和成绩。 不抢功。将功劳归因于团队，把荣誉分给下属，而不是将成功都揽到自己头上。 不诿过。在遇到问题时，总是先从自己身上找原因，不过多迁怒于下属 鼓励员工为企业发展献计献策，并以制度保证等形式切实推动员工参与到企业运作来 能够破格提拔和培养优秀的年轻干部 帮助团队成员设定合适而准确的角色定位，使每个人都可以发挥所长 能够有效识别下属的优势、劣势，对他们的工作表现和风格有一定的预见力 努力营造团结协作的工作氛围，主张以“开诚布公”的方式解决冲突和矛盾 能够让团队成员明白“团队的成功才是个人的成功” 协调团队内部关系，优化人员配团队整合 置，使组织高效率地运转。

管理层态度评价表

评价标准：请对照行为表现，选择最符合该员工的等级，并将等级符号填入空格内 评价因素 定义 从事岗位工作的实际表现，反映对工作的热情，把工作看成是对个人能力的挑战，并不断迎接高峰，完善、提高自己。 基于对自己的深入了解，有足够的信心面对问题和困难，面对各种压力和突发状况，可以冷静的处理，以自信心感染、影响身边的员工。 思维灵敏，容易接受新知识和各种行为表现 工作不主动，缺乏热情，需要上级不断督促 工作有一定的主动性和热情，但还需要上级的督促 工作热情，能主动考虑问题，并主动提出解决办法，对边缘职责范围之事不扯皮 对任何工作都有积极持久的工作热情，能主动地以主人翁的态度去完成工作，对份内份外之事都能积极主动去做 缺乏自信，对完成任务不抱希望 对自己评价较低，需要他人帮助 对自己较为肯定，能够正视自己的不足，能够以努力的态度去积极完成工作 坚信自己的能力，勇于承认错误，包容他人，面对较大的工作压力仍然充满信心的去完成，并能不断达到新的目标 只会按惯例行事，做事僵化，不会变通 很少打破成规，偶尔也会变通 等级 评价 1 2 3 4 主动 1 2 3 4 自信 灵活 1 2 信息，处理问题坚持政策的坚定性和策略的灵活性，善于根据环境变化和有限资源，迅速适应，并完成工作任务。 注重团队参与，加强团队竞争力，可以顺畅的和各部门顺畅的沟通、协调，以合作的态度，利用完成任务必须的各项资源顺畅的完成各项工作。 通常依照惯例行事，但也能根据环境变化变通行事，以取得良好效果 善于根据环境变化迅速调整行为及制度，发展新的方法，改变惯例，较快适应新的工作环境和工作方式 3 4 无法与同事、相关部门协调配合工作，工作中与他人合作不畅，总是需要上级协调解决。 基本能与同事协调配合工作，并能协调与相关部门关系，经常出现与他人合作不畅的问题 能与同事协调配合工作，并能协调与相关部门的关系，工作中很少出现与他人合作不畅的问题 与同事协调配合，经常主动与相关部门协调关系，乐于协助他人工作，与同事合作关系融洽 1 2 合作 3 4 效率 以效率优先为原则，清晰工作的主次和流程，按时、按质、按量的完成本职工作和上级分配的各项工作任务。 注重和同事的沟通方式，重视别人的看法和观点，在各种场合下，愿意听取别人的各种意见，可以迅速理解对方的意图和思维模式。 有全局心态，有主人翁意识，可以积极主动抓住各种信息，反馈给相关的同事和自己上级，利用反馈信息帮助他人和自己成长，促成工作顺畅。 工作不分主次、效率低，经常完不成任务 工作效率较低，需要别人帮助才能完成任务 工作效率尚可，能分清主次，能够按时完成工作，基本保证质量 时间和资源的利用达到最佳，工作效率高，完成任务速度快，质量高，效益好 不注意倾听，常常不知对方所云 能够倾听，有时一知半解 能够注意倾听，力求明白 能够很好的倾听别人的倾述，很快明白倾述人的想法和要求 1 2 3 4 1 2 3 4 倾听 对本职的工作无反馈 不能很好的利用别人的反馈思考、解决问题 能够根据实际情况，通过反馈帮助他人成长和发展 善于了解同事需要，主动通过一对一的反馈以帮助他人成长和发展 1 2 3 4 反馈 执行力 遵守企业制度和法规，按照岗位职责行使职权和服从上级的安排，认真完成工作分配的任务。 经常不服从上级安排，有时还找借口推脱，做事敷衍了事。 基本服从上级安排，有时会找借口推脱，经常需要督促。 服从上级安排，对上级交办的任务多数都认真执行，有时需要督促。 服从上级安排，认真完成上级安排的任务，不易各种借口推脱，不敷衍了事。 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 责任心 在岗位工作认真，追求完美，允许失误但会积极改正，拥有强烈的责任意识和心智模式。 工作不认真负责，对工作的失误总是逃避责任或辩解。 工作基本认真，对工作的失误经常逃避责任或辩解。 工作认真负责，责任心较强，能主动承担工作的失误。 工作认真负责，敬业敬岗，以身作则，愿意承担更多的责任 进取心 从事本职工作，对工作和业务的进取心，愿意不断学习，加强提高自己的知识水平和业务水平。 对自己的工作、业务进展没有要求，机械式工作，不愿学习提高。 对自己的工作、业务要求没有充分认识，经常需要督促才会加强学习。 对自己的工作、业务有一定的认识，能主动学习知识以提高和完善自己。 对自己工作不断改进，对业务勤于钻研，注重学习，不断跳高和完善自己。

基层员工：指副部长以下职位的员工，包括主管级员工。从专业能力、综合能力和态度三个维度，共十个要素，对员工的能力素质进行评价；

基层员工能力素质评价表

评分标准：对应该员工不同因素的行为表现，极差“1”，较差“2”、中等“3”，较好“4”，极好“5”，将对应的评价程度填在空格内 评价维度 评价要素 打分说明 评价 专业拥有胜任岗位工作的专业知识。 知识 专业能力 技能 拥有胜任岗位工作的技能。 工作具有了与现岗位工作相关的工作经验，能对现有岗位工作开展产经验 生积极作用。 效率 能按时、按质、按量的完成本职工作和上级分配的各项工作任务。 沟通能倾听和理解他人，表达观点有条理、清晰流畅，在处理人际关能力 系时原则性和灵活性相结合。 团队能主动自发与人合作，注重团队协作，考虑整体利益。 协作 做事情能够有效的区分轻重缓急；能够根据部门目标结合岗位工计划 作做好工作计划安排。 执行力 责任心 进取心

遵守企业制度和法规，服从上级的安排，认真完成上级分配的任综合能力 务。 在岗位工作认真，能主动承担工作责任，拥有强烈的责任意识和 积极的心智模式。 从事本职工作，有对工作和业务有强烈的进取心，愿意不断学习， 加强提高自己的知识水平和业务水平。 态度