简/繁体的GB和BIG5码及日文的JIS、 EUC和朝鲜文的 KSC码等）在非本语种操作系统下都会出现乱码。同样在中文简体的GB码环境下看其他双字节字符时也只能看到乱码。

解决方法：安装多语言支持包或使用多内码显示平台，对收到的邮件，根据其使用的语种切换到相应的编码方式即可消除乱码。

（2）邮件服务器不支持8位（非ASCII码格式）。传输邮件的传输机制或邮件编码的不同，可能造成邮件服务器不支持8位（非ASCII码格式）传输而形成邮件乱码。例如直接发送中文或二进制等非ASCII码格式的邮件（如中文双字节文件、图片文件.jpg、可执行文件.exe或压缩文件.zip等二进制文件）时，邮件服务器有可能无法处理，便把信件中每个字符的第8位都过滤掉，从而造成邮件信息的失真或损坏，在收到邮件时就是一堆乱码。

解决方法：在发送8位格式的文本文件时，必须事先进行编码，将文件转换为7位ASCII码或更少位

数的格式，然后才能保证文件的正确传送。收件人收到7位或更少位格式的邮件后，可以再转换为8位的格式，这样就可避免乱码。

（3）收发端使用的E-mail软件和设臵不同。一般E-mail软件的“附件”功能都可以自动对信件先进行编码，然后再送出。这样，只要收信人使用E-mail软件就能区别信件的编码方式，就可以自动将信件解码。然而由于收发件人所用的E-mail软件默认配臵不同或收发件人自己定制的一些选项不同，所以在收到编码的信件后，系统不一定能识别出信件所用的编码方法，自然无法自动解码，这样就会出现乱码。 解决方法：

①可以用WinZip+IE来解码，请你把乱码邮件的内容，拷贝到剪贴板中，然后将其粘贴到记事本中，存为文本文件（例如YJ.txt），再将其后缀改为.uue（改为YJ.uue），点击此文件，会启动WinZip，然后启动IE，把WinZip中的001.txt 文件拖到IE窗口中，就会显示邮件原来的内容，而

不会看到乱码。

②可以根据邮件中的关键字符判断编码方法，选取合适的解码软件进行解码。邮件的编码方真的不掉线吗？？、？？？？？？？？？？？？

式主要有：UUENCODE、 Base64 encode、QPencode、BINHEX等。 UUENCODE：这是UNIX环境下使用的编码方式，目前已经很少用，大体格式为：

begin 644 kk.zip M1G)O;2!I;&EN＋F)B3T!C(VEE＋FYC='4N961U＋

G1W(%=E9\－ @I296－

E:79E9#H@9G)O;2!F;&%B;6%I;\

特征：乱码前面含有“begin xxx”，后面是编码前的原始文件名（如kk.zip），接着是已经过编码的信件内容（如上述的乱码部分），最后一行为“end”。

解码办法：可用BECKY！EUDORA等E-mail软件，选择编码中相应的选项就可解码，也可以在E-mail软件中保存乱码邮件，存为后缀为“.UUE”格式的文件，然后用Winzip 解码展开。解码后就会消除乱码。

MIME/BASE64 encode：该编码方式将3个字节用4个字节表示，由于编码后的内容是6位的，因此可避免第8位被截掉，大体格式为：

MIME－Version：1.0

Content－Type：text/plain; charset=\－ascii\

Content－Transfer－Encoding:base64

Status：R

SGmhQbF6pm6hSafapmK69Lj0pFexb6q＋sXqsT6Skp OWrSKXzsN3DRLFNrmGhQQ0Kq1＋sTqq6vdCx