223、下列行为属于违规行为的是（ ）。
A、未核对个人客户身份，代客户注册电子银行 B、虚增电子银行交易量
C、授权人员未审核经办柜员的操作直接授权
D、按照我行相关规定不设行政印章的行处，办理柜员管理、参数管理、重大事项报告等我行内部事务时，其部门负责人签字可代替部门公章
E、已制企业客户证书及其密码信封由一个柜员统一保管和发放
F、营业经理对个人网上银行注册业务操作审核授权后，未监督柜员将U盾交给客户本人 正确答案：ABCEF
涉及知识点：4-2-1-7掌握电子银行制度规定的严重违规行为。
224、关于电子银行内部管理系统柜员，以下说法正确的是：（ ） A、每个柜员对应的柜员号必须本人专用 B、柜员应定期主动修改密码
C、各级、各类柜员的签发、注册、变更和注销应通过“柜员登记簿”进行详细登记 D、一个柜员可以有多个柜员号，但不得同时具有操作和授权权限
E、各级、各类柜员的签发、注册、变更和注销应遵循“双人操作、上级复核”的原则 F、企业客户证书代理网点的操作员和主管柜员不得具有解冻证书的权限 正确答案：ABCF
涉及知识点：4-2-3-15了解企业电子银行业务相关柜员管理要求。
225、对电子银行业务进行风险点识别时，应重点从哪些可能导致风险的因素或维度来分析该项产品的可能风险点？（ ） A、法律因素 B、技术因素 C、流程因素 D、制度因素 E、员工因素 F、客户因素
正确答案：ABCEF
涉及知识点：4-3-2-1了解风险识别的因素
226、为了确保网络安全，我行除了为个人网上银行客户提供U盾、电子银行口令卡等安全手段外，还提供了（ ）等网上银行安全保护手段。 A、余额变动提醒 B、预留验证信息 C、防钓鱼安全控件 D、手机短信认证 E、小E安全检测 F、自设U盾限额 正确答案：ABCDE
涉及知识点：4-5-2-1熟悉客户安全使用电子银行常识
227、为进一步明确我行电子银行业务今后发展方向，2005年总行电子银行部提出了建设
电子银行六大平台、四大渠道的战略规划，其中，电子银行六大平台包括（ ）。 A、资金管理平台 B、电子商务平台 C、收费缴费平台 D、金融理财平台 E、代理销售平台 F、营销服务平台
正确答案：ABCDEF
涉及知识点：1-1-2-3熟悉我行电子银行六大平台和四大渠道的内涵。
228、贵宾版个人网上银行为优质个人网上银行客户提供五专服务，是指（A、专属服务通道 B、专属服务区域 C、专属优惠 D、专属服务 E、专属产品
F、专属客户经理 正确答案：ABCDE
涉及知识点：1-1-2-3了解我行电子银行业务发展期的发展历程。
229、商业银行电子银行业务的重要作用体现在（ ）。 A、竞争优质客户 B、稳定客户关系 C、节约经营成本 D、创造经营利润 E、促进经营转型 F、推动业务创新
正确答案：ABCDEF
涉及知识点：1-1-3掌握电子银行业务的重要作用。
230、手机银行（WAP）可以实现的功能包括：（ ）。 A、账户管理 B、转账汇款 C、缴费支付 D、投资理财 E、牡丹卡还款
F、通过手机发送短信查询账户余额
正确答案：ABCDE
涉及知识点：2-4-1-1掌握手机银行(WAP)账户管理类产品及相关功能 2-4-1-2掌握手机银行(WAP)转账汇款类服务相关产品和功能 2-4-1-3熟悉手机银行(WAP)缴费业务基础知识
2-4-1-4掌握手机银行(WAP)投资理财类服务相关产品和功能 2-4-1-5熟悉手机银行(WAP)信用卡服务相关产品和功能
。 ）231、网上银行的个人理财功能包括：（ ）。 A、理财产品 B、理财计算器 C、预约服务 D、理财服务
E、理财软件下载/注册 F、代客户购买股票
正确答案：ABCDE
涉及知识点：2-2-1-4掌握个人网上银行投资理财类服务相关产品和功能
232、客户通过手机银行（WAP）可以办理（ ）等业务。 A、购买基金 B、外汇买卖
C、购买账户黄金 D、缴费
E、账户查询
F、期货交易
正确答案：ABCDE
涉及知识点：2-4-1-1掌握手机银行(WAP)账户管理类产品及相关功能 2-4-1-3熟悉手机银行(WAP)缴费业务基础知识
2-4-1-4掌握手机银行(WAP)投资理财类服务相关产品和功能
233、客户通过手机银行（WAP）转账汇款功能可以办理（ ）。 A、工行汇款 B、跨行汇款 C、手机号汇款 D、定活转账 E、通知存款 F、协定存款
正确答案：ABCDE
涉及知识点：2-4-1-2掌握手机银行(WAP)转账汇款类服务相关产品和功能
234、手机银行(WAP)的账户管理类功能组包括下列哪些子功能？（ ） A、余额查询 B、注册卡维护 C、账户挂失 D、设置默认账户 E、历史明细查询 F、投资理财
正确答案：ABCDE
涉及知识点：2-4-1-1掌握手机银行(WAP)账户管理类产品及相关功能
235、我行手机银行（WAP）的注销方式有：（ ）
A、登录我行手机银行（WAP）网站（wap.icbc.com.cn）自助注销。
B、访问我行网站（www.icbc.com.cn）自助注销。 C、登录我行个人网上银行自助注销。 D、到我行营业网点办理注销。 E、通过95588电话银行注销。
F、通过我行多媒体自助终端注销。
正确答案：AD
涉及知识点：2-4-1-6了解手机银行(WAP)客户服务相关产品和功能
236、我行特约商户的电子商务API证书可以实现的功能有（ ）。 A、查询 B、退货 C、订购 D、返还 E、转付 F、转账
正确答案：ABC
涉及知识点：2-5-1-2了解电子商务B2B、B2C、C2C业务功能