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3. 合同管理监理工作程序 3.1合同管理总程序 收集、熟悉合同管理工作资料 （监理部） 协助业主对拟投标单位进行考察，协助业主编制考察报告 （监理部） 合同谈判 （监理部参与） 合同执行情况检查 （监理部）

是否发生违约是否发生合同是 事件 否 争议 是 调解成功 协助业主处理违约事件 继续履行合同 合同争议调解 （监理部） 调解不成功 配合仲裁申诉 （监理部）

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设计变更处理工作程序 提出工程变更要求 出具设计变更（业主、承包商） （设计单位） 审核变更要求的合理性 （监理部） 编制设计单位变更文件 （设计单位） 接受设计变更文件 (业主) 审核变更是否合理 （监理部） 变更内容是否涉及安全、环保 变更内容审定 （政府有关部门） 审核批准 （政府有关部门） 签发工程变更单 （监理部、业主）

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3.2

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3.3费用索赔事件处理工作程序 提交工程签证单 （承包商） 核实工程签证数量并签署意见（监理部、业主） 索赔申请应说明事件发生的经过、索赔所依据的合同条款、索赔提出索赔申请及相关资料 （承包商） 的金额，相关资料包括已签署完毕的工程签证单、相关图片、索赔计算书 是 否 索赔是否成立 （监理部） 审核意见包括索赔成立的理由、索赔审定金额、索赔审核计算书 出具审核意见 （监理部） 是

业主与承包商是否协商一致 否 按监理部暂定金额执行 （监理部） 按合同约定提起仲裁或申诉 （业主、承包商） 支付索赔金额 （业主） 索赔事项处理结束 14

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3.4工程延期处理工作程序

延期申请应说明事件发生的经过、延期申请所依据的合提出工程延期申请及相关资料（承包商） 同条款、延期的天数。 相关资料包括已签署完毕的工程签证单、相关图片、延期计算书 延期申请是否成立 （监理部） 出具审核意见 （监理部） 审核意见包括延期申请成立的理由、延期审定的天数、延期审核计算书 按合同约定提起仲裁或诉讼 （业主、承包商） 业主与承包商是否协商一致 否

延期事项处理结束 指令承包商调整进度计划 （业主） 按监理工程师的暂定延期天数执行 (监理部) 15