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行经营波动。

SWOT分析

优势分析(S） （一）良好的业绩指标 （二）卓越的品牌 （三）持续的创新能力和创新优势 （四）优越的地理位置 （五）与政府的良好合作关系 （六）良好的企业形象 劣势分析（W） （一）银行起步较晚，规模一般 （二）银行网点设置不多，限制银行的发展 （三）业务模式主要以公司为主，零售业务比重较小 （四）客源的不足导致信贷市场上的缓慢成长 （五）风险管理欠佳 （七）高效的人事管理机制和优质的员工构成 （六）中间业务不成熟，对利润的贡献有限 （八）完善的资产负债比例管理机制 机会分析（O） 威胁分析（T） (七) 拨备覆盖率的持续提高导致未来利润被低估 （一）我国经济金融形势的发展为银行业提（一）国外商业银行涌入中国——潜在威胁 供了广阔的发展空间 （二）上海的特殊地位为浦发带来大量的业务机会 （二）GDP增长率，上证指数，不良贷款率，影响浦发银行净利润 （三）风险防范能力需要加强 （三）与政府的良好合作关系为浦发开展各（四）世界三重危机：金融危机，能源危机和项业务提供了坚实后盾 环境危机 ..整理分享..

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（四）灵活的机制为浦发提供了施展手脚的余地 （五）资本市场的支持将为浦发的发展提供源源不断的动力 （六）金融危机的爆发为浦发银行的发展提供了竞争优势 （七）气候变化导致的低碳经济模式给浦发银行乃至整个银行业带来业务创新的动力和新的利润增长点

五 市场竞争环境

（1）愈加激烈的金融市场竞争

入世以后，中国金融市场的竞争更加激烈，外资银行以各种方式进入中国金融市场，并且可以提供了更加优质的金融服务和金融创新产品来吸引中国顾客。

（2）新进入者的威胁

外资银行进入中国金融市场并对中资银行构成威胁，银监会规定资本充足率8%的标准限制了市场上的许多新进入者，银监会对中国金融市场的人民币业务经营及外资准入政策的实施进一步限制新加入者的威胁 （3）供方讨价还价的能力

更多的优质金融服务为客户提供了更多的选择，无形中提高了他们讨价还价的能力，金融市场越来越激烈的竞争，很多的存款者经常从中受益使得他们对于

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银行的要求越来越高。许多银行都想尽一切办法与他们的优质客户保持长期稳定的合作关系。

（4）买方讨价还价的能力

当客户可以选择的金融服务越来越多的时候，客户忠诚度会越来越低。为吸引客户，各个银行都提供花样繁多的附加服务，银行的管理者采用客户等级和信用等级等方式和手段，来吸引留住优质客户。 （5）替代产品或服务的威胁

随着金融市场的日益发展和完善，会有更多的新的金融产品的出现，吸引更多投资者的目光。股票、债券金融衍生产品为企业提供了更多的融资渠道。保险市场发展越来越趋于成熟，逐步走上健康发展的轨道。

六 价值链分析

因行价值链是指银行为实现服务业务、赚取利润而从事的在经济效果上和技术上相对独立的价值活动所组成的，由中游价值链、上游价值链和下游价值链所构成的价值链系统。按照价值链分析法原理，银行价值活动可以分为两大类：基本活动和辅助活动。基本活动是涉及内、外部后勤及市场销售、转移给买方和售后服务的各种价值活动。辅助活动是辅助基本活动并通过银行基础设施、技术开发、人力资源管理以及各种银行范围的职能以相互支持的价值活动。由于银行是以货币为经营对象的特殊服务型企业，而且各商业银行的经营系统、服务方式、 资产定价及服务收费等价值活动大同小异，存贷利率、手续费用等经营活动都是在人民银行的统一指导、监管下经营的，禁止对商业的高息揽存、放贷等。因此，对于银行来讲，价值链的辅助活动管理层就显得尤其重要，它主要是整合竞争力

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要素使它们围绕价值链的战略环节协调起来，从而创造独特的核心竞争力。 银行核心竞争力还应包括经营者的经营理念和使这种理念在经营过程中得以很好贯彻的高效动作的组织体系和治理结构。

浦发银行的价值链分析图

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七 波士顿矩阵

1为存贷款业务——维护现有市场占有率，保持经营单位地位的维护战略。 2为信用卡业务，3为个人理财业务——进行必要的投资，从而维护或改进其有利的竞争地位。

4为代理服务业务——缩小或放弃。

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