图1-20传输方式

第三步，接收认证结果：

点击操作界面上的“接收认证结果”按钮，弹出“接收认证结果”界面。点击“接收认证结果”或者“自动接收”按钮，可以接收到发票认证结果，如图1-21所示。

图1-21接收认证结果

注：也可以按照操作界面上的“发票认证向导”提示的操作步骤，认证发票数据。

7.2.6 打印通知书

第一步，点击操作界面上的“打印通知书”按钮，也可以点击[发票管理?打印通知书]菜单弹出“打印通知书”窗口，如图1-22所示。

29

图1-22查询认证通知书

第二步，选择打印方式“按属期打印”或者“按时间段打印”，数据来源默认为“从本地打印数据”，点击“确定”按钮，可以查询到相应的发票数据，如图1-23所示。

图1-23打印通知书

第三步，点击“预览”按钮，可以预览打印信息。点击“打印”按钮，可以打印发票数据。点击“打印首页”，只打印通知书首页内容，不打印发票信息。

30

7.3常见问题

1、问：软件安装时点击“setup”，进行安装时没有反应。

答：1.机器配置太低；或者开启了很多程序；请更换一台配置好点的机器；关闭已经开启的不使用的程序或者把安装文件拷贝到电脑硬盘上，通过电脑的硬盘安装。

2.光驱有问题或者安装光盘损坏。可以换一个光驱，或更换抵扣联软件光盘。 2、问：注册新用户输入序列号应该注意的事项 ? 序列号中没有字母“O”，只有数字“0”； ? 数字“1”和字母“I”务必区分清楚；

? “税务登记号”和“软件序列号”中所有字母均为大写。 3、问：网络认证每次上传的数据最多为多少条发票数据

答：通过网络认证的企业每次最多可以上传300条数据，可以在“网络配置”界面上设置上传发票条数。

4、问：如何做“数据备份”，“数据恢复”

答：“数据备份”：[工具]—>[系统工具]—>[数据备份]选择“备份路径”的路径，单击“保存”即可；

“数据恢复”：[工具]—>[系统工具]—>[数据恢复]找到备份的数据文件，点击“打开”即可。

5、问：上传数据提示“您已经上传有待认证数据，请先接收认证结果后再上传认证数据！”

答：在“数据上传”前必须先把上次认证的数据接收回来才能进行，按提示先接收结果。

6、 问：进入软件输入用户名和密码，提示用户名和密码错误。 答： 1.确认是否更改密码； 2.是否更改软件安装路径； 3.重新安装软件。

31

7、问：如果第一次上传的数据有未通过认证的发票如何处理。

答：先进入[发票管理]—>[查询统计]，按[认证结果]中的[认证未通过]的条件把认证未通过的发票查找出来；再按照发票的“代码”“号码”将纸制发票找出来；将软件采集的数据与原始发票进行对照，按原始发票修改相应数据（包括：发票号码，发票代码，认证金额，税率，认证税额，销方识别号，开票日期，密文）；修改完成后再次上传进行认证。（若第二次认证还未通过，这样的发票就只能拿到税务所去认证）。

8、问：上传后等待很久还接收不到认证结果，总是提示“上传数据正在处理中！”

答：出现这种现象是因为同时认证的用户太多，处于排队状态；如长时间接收不到结果，可以再次提交认证。提交时，系统提示“存在已经上传但尚未接收结果的数据！选择“是”，系统首先将最近一次上传的数据恢复至上传前状态，您需要重新选择发票并上传”。选择“是”，系统将未接收到认证结果的发票状态置为“未上传”，可以再次选择这些发票进行上传操作。

请注意：为了防止重复认证，如果两次上传操作跨月（例如第一次上传时间为2013年8月21日23时，未接收到认证结果，2013年9月1日1时再次上传），则系统提示“不允许跨越提交”发票数据，并将跨越提交的所有发票列出。这种发票只能到税务大厅认证窗口手工认证。 9、问：找不到扫描仪

答： 1.检查扫描仪是否与电脑连接上、扫描仪电源是否打开（对于AV830的扫描仪一定要先开扫描仪再开电脑）、扫描仪驱动是否安装上了（中晶系列的扫描仪驱动安装上后必须重新启动才能使用）。

2.扫描仪卡纸后，按顺序重新启动。先启动扫描仪再启动电脑。 3. 更换USB接口，不建议用USB延长线连接扫描仪。 4. 重新安装软件。 5.重新加载扫描仪驱动

32